SCB หนึ่งในธนาคารที่เป็นผู้นำด้านบริการ มีแนวคิดที่จะช่วยทำให้ลูกค้าของ SCB ทำธุรกรรมทางการเงินได้ง่ายขึ้นมาโดยตลอด เริ่มตั้งแต่บริการที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มต่างๆ น้อยลงเมื่อไปธนาคาร ควบคู่กับวิสัยทัศน์ที่อยากทำให้ SCB กลายเป็น “Future Banking” ตอกย้ำการเป็นผู้นำทางการเงินแห่งอนาคต ล่าสุด SCB ได้ผนวกเอาความล้ำหน้าของเทคโนโลยีมาช่วยให้ลูกค้าของ SCB ลืมเรื่องการต่อคิวไปได้เลย เพราะการทำธุรกรรมต่างๆ จะรวดเร็วขึ้นมากกว่า 30% ด้วยแอพพลิเคชั่น SCB ติ๊ด ติ๊ด
แอพฯ SCB ติ๊ด ติ๊ด มีรูปแบบเรียบง่าย ชัดเจน เลือกเอาเฉพาะบริการที่ลูกค้าใช้บริการบ่อยครั้ง มาสร้างสรรค์เป็นฟังก์ชั่นที่ใช้งานได้จริง ประกอบด้วย 4 บริการ ฝาก-ถอน-โอน-จ่ายบิล ขั้นตอนการใช้บริการเปิดโอกาสให้ลูกค้ากรอกข้อมูลล่วงหน้าด้วยตัวเองผ่านโมบายล์ ดีไวซ์ ทั้งในระบบแอนดรอยด์และ iOS ก่อนที่จะมาถึงสาขาธนาคาร
ขั้นตอนการทำงานแบ่งเป็น 3 ขั้นตอนง่ายๆ เช่น เมื่อลูกค้าต้องการฝากเงินสด ก็เข้าไปที่แอพฯ และเลือกบริการ “ฝากเงินสด” หลังจากนั้นก็กรอกเลขที่บัญชี 10 หลัก รวมทั้งยอดเงินที่ต้องการ หลังจากนั้นก็กดแสดง QR Code แล้วนำเอา QR Code ไปให้พนักงานที่ช่อง Fast Lane (ช่องบริการพิเศษ) พนักงานก็ใช้เวลาเพียงแค่สแกน QR Code เท่านั้น ข้อมูลทุกอย่างก็จะเข้าสู่ระบบของธนาคาร สำหรับบริการอื่นๆ ทั้ง ถอน-โอน-จ่ายบิล ก็ดำเนิการในรูปแบบคล้ายกัน
ความน่าสนใจของแอพฯดังกล่าว ก็คือ แอพฯ ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นมาจากอินไซต์จริงของผู้บริโภค ที่พนักงานภายในของ SCB สังเกตุและนำเสนอไอเดีย จนต่อยอดกลายเป็นแอพฯ ที่ผ่านการประกวด “SCB Innovation Competition” สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นองค์กรแห่งอนาคตตั้งแต่ภายในองค์กร แล้วถ่ายทอดออกมาเป็นบริการสู่ลูกค้าของธนาคาร เพื่อทำให้ขั้นตอนที่สาขาง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จากการใช้งานง่ายของตัวแอพฯ รวมทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้สมาร์ทโฟนกันอย่างแพร่หลายมากขึ้น SCB เชื่อว่าแอพฯ ดังกล่าวจะมีส่วนช่วยให้การทำธุรกกรรมทางการเงินที่ธนาคารทั้ง 688 สาขาที่มีบริการรองรับ กลายเป็นเรื่องง่าย จน SCB ติ๊ด ติ๊ด เป็นแอพฯ ที่จะได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย มียอดดาวน์โหลดกว่า 1 ล้านครั้งภายใน 1 ปี
สำหรับแฟนๆ BrandBuffet ที่สนใจอยากดาวโหลดแอพฯ SCB Tid Tid (SCB ติ๊ด ติ๊ด) มาทดลองใช้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.scb.co.th/scbtidtid
การสร้าง QR Code รายการฝาก
การสร้าง QR Code รายการถอน
การสร้าง QR Code รายการโอนเงิน
การสร้าง QR Code รายการจ่ายบิล
ด้วยการสแกน/ เลือกรูป Barcode หรือ QR Code บนใบแจ้งหนี้
การสร้าง QR Code รายการจ่ายบิล ด้วยข้อมูลการจ่ายบิลจาก SMS
หมายเหตุ: การสร้าง QR Code จ่ายบิล จะต้องเป็นการสร้างข้อมูลจาก Barcode/ QR Code/ SMS ของบริษัท/ Biller ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ให้บริการรับชำระ เท่านั้น (สังเกตุรายละเอียดบนใบแจ้งหนี้)
[Advertorial]