ด้วยสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณอย่างหาที่สุดมิได้ กลุ่มบริษัททรู เตรียมการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนชาวไทยที่จะเดินทางมาร่วมงานในช่วงพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร ทั้งบริการรถรับส่งตามจุดบริการต่างๆ และ สัญญาณโทรศัพท์มือถือ
ด้านการเดินทาง – จัดบริการรถรับส่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งรถบัส รถตู้จากทรู ลีสซิ่ง และมอเตอร์ไซค์ทรูจิตอาสา เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนที่จะเดินทางเข้าร่วมพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพฯ ในช่วงระหว่างวันที่ 25-26 ตุลาคมนี้ ตั้งแต่เวลา 6.00 – 18.00 น. โดยจัดเส้นทางครอบคลุมรอบเขตกรุงเทพมหานคร ไปยังจุดคัดกรองประชาชน ณ บริเวณใกล้เคียงสนามหลวงมากที่สุด ได้แก่
จุดที่ 1 บริเวณสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน หัวลำโพง ประตูทางออกที่ 1 (บริการรถตู้ และมอเตอร์ไซค์จิตอาสาพนักงานทรู)
จุดที่ 2 บริเวณสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน หมอชิต ประตูทางออกที่ 3 (บริการรถตู้)
จุดที่ 3 บริเวณด้านหน้าสายใต้ใหม่ (บริการรถบัส)
จุดที่ 4 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา (บริการรถบัส)
จุดที่ 5 บริเวณหน้าศูนย์การค้าฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต (บริการรถบัส)
ด้านการสื่อสาร – เตรียมขยายสัญญาณมือถือทรูมูฟ เอชอย่างเต็มศักยภาพ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนชาวไทยที่จะมาร่วมพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพฯ ด้วยการติดตั้งทั้งเสาส่งสัญญาณและอุปกรณ์กระจายสัญญาณเพิ่ม ณ บริเวณพระบรมมหาราชวัง มณฑลพิธีท้องสนามหลวง และบริเวณใกล้เคียง รวมถึงกระจายสัญญาณมือถือครอบคลุมไปถึงสถานที่ตั้งพระเมรุมาศจำลอง และจุดถวายดอกไม้จันทน์ทั่วประเทศ นอกจากนี้ ยังจัดเจ้าหน้าที่คอยตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ และดูแลโครงข่ายให้มีประสิทธิภาพต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ในระหว่างวันที่ 21-29 ตุลาคม 2560
สำหรับพสกนิกรชาวไทยที่สามารถเดินทางมาร่วมพระราชพิธีฯได้ กลุ่มทรูจัดการถ่ายทอดสดพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร ระหว่างวันที่ 25-29 ตุลาคมนี้ ผ่านแอปพลิเคชัน ทรูไอดี (TRUE ID) (สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอช รับชมฟรี ไม่เสียค่าเน็ต เพียงกด *957*99# แล้วโทรออก)
นอกจากนี้ตลอดเดือนตุลาคมยังเปิดเว็บไซต์ www.iwilldoforking.com ให้ประชาชนร่วมกันปลูกดอกดาวเรืองออนไลน์ เพื่อร่วมถวายความอาลัยแด่พระองค์อีกช่องทางเช่นกัน
ก่อนหน้านี้กลุ่มทรูได้ประกาศหยุดให้บริการทั้งทรูช้อป(ทุกสาขาทั่วประเทศ ยกเว้นสาขาสนามบินสุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ ภูเก็ต และกระบี่) และทรูสเฟียร์ (พฤหัสบดีที่ 26 ต.ค. 2560 ตั้งแต่เวลา 15.00 น.) เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานได้เข้าร่วมพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร รวมทั้งได้เข้าร่วมถวายดอกไม้จันทน์ ในบริเวณพระเมรุมาศจำลองในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ
ณ ช่วงเวลานั้นลูกค้าทรูสามารถรับบริการในช่วงเวลาดังกล่าวได้ที่ ตู้ทรูอัตโนมัติ (TrueMoney Kiosk) หน้าทรูช้อป สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินทุกสถานี เว็บไซต์ www.truecorp.co.th แอปพลิเคชัน True iService และคอล เซ็นเตอร์ กลุ่มทรู หมายเลข 1242 โดยทรูช้อปจะเปิดให้บริการตามปกติในวันศุกร์ที่ 27 ตุลาคม 2560