เมื่อเร็วๆ นี้ Hotels.com™ เผยให้เห็นผลสำรวจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในการแชร์เรื่องราวต่างๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดียเมื่อเดินทางไปยังเมืองต่างๆ ทั่วโลก โดยคีย์เวิร์ดที่มีการพูดถึงมากที่สุดเมื่อนักท่องเที่ยวทั่วโลกมาเยือนกรุงเทพฯ คือคำว่า รูฟท็อปบาร์ วัดอรุณ และตลาดนัด
การอวดหรือแชร์เรื่องราว หรือที่เรารู้จักกันดีในภาษาอังกฤษว่า brag นั้นถือเป็นเรื่องปกติและได้รับความนิยมเป็นอย่างยิ่ง อันเนื่องมาจากอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย และดูเหมือนว่าความนิยมนี้จะไม่จางหายไปง่ายๆ อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเป็นการแชร์รูปภาพหรือแฮชแท็กสถานที่ต่างๆ ที่พวกเขาไปเยือน ล่าสุด Hotels.com ได้มีการใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาวิเคราะห์โดยค้นหาจากแฮชแท็ก #TravelBrag เป็นครั้งแรกของโลก เพื่อดูว่าคีย์เวิร์ดหรือสถานที่ไหนที่คนส่วนใหญ่พูดถึงมากที่สุดเมื่อเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวใช้อ้างอิงเป็นข้อมูลในการวางแผนเที่ยวครั้งต่อไปได้อย่างชาญฉลาด
นักเดินทางจากทั่วโลกคือกลุ่มคนที่หลงใหลในวัฒนธรรม และชื่นชอบการเดินชมพิพิธภัณฑ์ (มีการพูดถึงคำว่าพิพิธัณฑ์ทั้งหมด 300,000 ครั้ง) สัมผัสเสน่ห์ของเมืองเก่า (มีการพูดถึงคำว่าเมืองเก่าทั้งหมด 170,000 ครั้ง) และชอบออกไปนั่งรับแสงแดด (มีการพูดถึงคำว่าแสงแดดทั้งหมด 130,000 ครั้ง) แต่นักท่องเที่ยวเหล่านี้ก็อาจจะมีโอกาสแวะไปเยือนร้านอาหารลอยน้ำ สถานที่จัดแสดงศิลปะแนวอีโรติก หรือไนท์มาร์เก็ตในประเทศต่างๆ ได้เช่นกัน
คียเวิร์ดจำนวนกว่า 5,000,000 คำเหล่านี้จากทั่วโลกได้ถูกวิเคราะห์มาจากการใช้เทคโนโลยี AI ที่กล่าวมาข้างต้น โดยดูข้อมูลจากทางทวิตเตอร์ที่มีการลิงค์ไปยังโพสต์ในอินสตาแกรม และทำการจัดหมวดหมู่ตามประเภทของคีย์เวิร์ดที่ถูกกล่าวถึง ทั้งคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว และคีย์เวิร์ดที่พูดถึงจุดหมายปลายทางต่างๆ เพื่อนำเสนอภาพรวมให้เห็นว่าผู้คนส่วนใหญ่จะพูดหรือโชว์อะไรบนโซเชียลมีเดียบ้างในขณะที่พวกเขาเดินทางท่องเที่ยว
หัวข้อยอดนิยม 10 อันดับต้นของโลก
- พิพิธภัณฑ์
- รูฟท็อปบาร์
- เมืองเก่า
- ศิลปะสมัยใหม่
- โอเปร่า
- แสงแดด
- โอลิมปิก
- โบสถ์/มหาวิหาร
- แกลลอรี่
- บัลเลต์
สิ่งที่นักท่องเที่ยวแชร์และพูดถึงกันมากที่สุดเมื่อเดินทางมากรุงเทพฯ ได้แก่ รูฟท็อปบาร์ และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ อาทิ พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA วัดอรุณ พระบรมมหาราชวัง และการล่องเรือทานมื้อค่ำ
คำที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางมากรุงเทพฯ
- รูฟท็อปบาร์
- พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA
- วัดอรุณ
- ตลาดนัด
- ปทุมวัน
- พระบรมมหาราชวัง
- ล่องเรือทานมื้อค่ำ
- โรงแรม
- ไชน่าทาวน์
ผลสำรวจที่ออกมาเผยให้เห็นว่า 22% ของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนกรุงเทพฯ มักจะโพสต์หรือทวีตเกี่ยวกับรูฟท็อปบาร์ ซึ่งไม่น่าแปลกใจแต่อย่างใด เพราะมีรูฟท็อปบาร์ที่เหล่านักเดินทางจะสามารถชมวิวอันสวยงามแบบ 360 องศาในใจกลางกรุงเทพเป็นจำนวนมาก และคีย์เวิร์ดที่ถูกพูดถึงรองลงมาอันดับที่ 2 คือ พิพิธภัณฑ์ศิลปะไทยร่วมสมัย MOCA (14%) ซึ่งสอดคล้องกับหัวข้อยอดนิยมในระดับโลกที่มีคนทวีตเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์เป็นลำดับต้นๆ และอันดับที่ 3 ก็คือ วัดอรุณ (13%) ซึ่งเป็นหนึ่งในวัดที่โด่งดังที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศ แม้ว่าตอนที่ทำการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ วัดอรุณกำลังอยู่ในช่วงบูรณปฏิสังขรณ์ แต่ความนิยมก็ไม่ลดน้อยลงแต่อย่างใด
เทรนด์การแชร์เรื่องราวระหว่างท่องเที่ยวนี้สอดคล้องกับผลสำรวจล่าสุดของ Mobile Travel Tracker* โดย Hotels.com ซึ่งเผยให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวหนึ่งในสามจะทำการค้นหาข้อมูลบนโซเชียลมีเดียก่อนจัดทริปเดินทาง เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ (#inspo) และวางแผนว่าจะถ่ายรูปแนวไหนดีเมื่อไปถึงที่นั่น ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวจะใช้เวลาโดยเฉลี่ยเกือบ 2 ชั่วโมงต่อวันเพื่อดูข้อมูลและเทรนด์ท่องเที่ยวที่กำลังเป็นที่นิยมบนโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่นักท่องเที่ยวหลายคนมักจะโพสต์เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวยอดฮิตและซึมซับวัฒนธรรมในประเทศนั้นๆ แต่ก็มีนักท่องเที่ยวบางกลุ่มที่ชอบแชร์ภาพอาหาร อัพเดทสภาพอากาศ และเก็บภาพการแข่งขันกีฬาในมุมมองต่างๆโดยติด #Foodporn ,Shop ‘til you drop,หรูหราห้าดาวและแฟนกีฬาตัวจริง
เจสซิก้า เฉิง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระดับภูมิภาค จีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดียของ Hotels.com กล่าวว่า “การแชร์และโชว์เรื่องราวต่างๆ ที่ได้ไปพบมาบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน หากโพสต์อะไรแล้วไม่ได้ยอดไลค์หรือฟีดแบกอะไรกลับมาก็เหมือนกับว่าสิ่งนั้นไม่เคยเกิดขึ้น! โดยเฉพาะอย่างยิ่งโพสต์ที่เกี่ยวกับเรื่องราวการท่องเที่ยวมีอยู่มากมายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเชื่อว่านักท่องเที่ยวชาวไทยก็เข้าไปหาข้อมูลว่าคนส่วนใหญ่นิยมไปเที่ยวที่ไหน เพื่อหาไอเดียวางแผนสำหรับการท่องเที่ยวในทริปต่อไป”
“จากการวิเคราะห์แฮชแท็ก #TravelBrag ของ Hotels.com แสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวมีความสนใจที่หลากหลายและแตกต่างกันออกไป ไม่ว่าจะเป็น การดื่มค็อกเทลบนรูฟท็อปบาร์ในกรุงเทพฯ การไปเยือน Camden Town ในกรุงลอนดอน หรือแม้แต่การเยี่ยมชมม็อบมิวเซียมในลาสเวกัส ตอนนี้การแชร์และโชว์เรื่องราวต่างๆ บนโลกโซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งที่อยู่ในกระแสและเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วไปแล้วจริงๆ”
วางแผนการเดินทางครั้งต่อไปของคุณได้แล้ววันนี้ โดยสามารถเยี่ยมชม บล็อก ของ Hotels.com และพบกับเรื่องราวที่น่าค้นหาในสถานที่ท่องเที่ยวกว่า 30 แห่งทั่วโลก สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Hotels.com บนมือถือ เพื่อเลือกที่พักจากหลายแสนแห่งทั่วโลก และแชร์เรื่องราวและภาพสุดประทับใจเหล่านั้นบนโซเชียลมีเดียของคุณ