สินเชื่อที่ผู้ประกอบการเลือกใช้ เพื่อเสริมสภาพคล่องในการดำเนินธุรกิจหลักๆ จะมีด้วยกัน 3 ประเภท ได้แก่ สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งสินเชื่อที่เริ่มได้รับความนิยมและมีความต้องการเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง คือ สินเชื่อรถยนต์ ด้วยเหตุผลสำคัญ เพราะเป็นสินเชื่อที่ได้รับการพิจารณาจากสถาบันการเงินได้ง่ายกว่าสินเชื่อบ้าน ขณะที่อัตราดอกเบี้ยก็น่าดึงดูดใจ เพราะมีอัตราที่ต่ำกว่าสินเชื่อประเภทสินเชื่อส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นสินเชื่อบัตรกดเงินสดที่มีอัตราสูงถึง 28% หรือสินเชื่อบัตรเครดิตที่มีอัตราดอกเบี้ย 20% ต่อปี จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ในปี 2560 ที่ผ่านมา ตามข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่า ผู้บริโภคมีความต้องการสินเชื่อรถยนต์สูงขึ้น 7% เมื่อเทียบจากปีก่อนหน้า
แต่ในอดีตที่ผ่านมาจะพบว่า การขอสินเชื่อรถยนต์จะมีปัญหาในเรื่องความไม่โปร่งใส มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่เป็นธรรม หรือมีค่าใช้จ่ายแฝงที่ไม่สามารถชี้แจงได้ ทำให้ผู้บริโภคบางรายถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจัดสินเชื่อรถยนต์ที่สูงเกินจริง ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาและอุปสรรคสำคัญที่ส่งผลให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินเชื่อรถยนต์ได้ยาก ทั้งๆ ที่ความต้องการใช้สินเชื่อรถยนต์มีอยู่จำนวนมาก
จากปัญหาที่เกิดขึ้นดังกล่าว ประกอบกับการมองเห็นโอกาสทางการตลาด คุณเกียรติศักดิ์ กีรติยากรสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เค.พี.เอ็น.มอเตอร์คาร์ จำกัด เจ้าของธุรกิจยานยนต์ครบวงจร ทั้งจำหน่ายรถยนต์มือหนึ่งและมือสอง บริการสินเชื่อรถยนต์มือหนึ่งและมือสอง และรถเช่าระยะสั้น-ยาว ได้พัฒนาระบบให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อรถยนต์แบบออนไลน์แบบครบวงจร ภายใต้ชื่อ คาร์ฟินน์ (CarFinn) ซึ่งให้บริการด้านสินเชื่อรถยนต์ ทั้งการรีไฟแนนซ์รถยนต์ จำนำเล่มทะเบียนรถยนต์ สินเชื่อรถยนต์มือหนึ่งและสินเชื่อรถยนต์มือสอง โดยเปรียบเทียบเงื่อนไขที่ดีที่สุดจากสถาบันการเงินต่างๆที่เป็นพันธมิตร ผู้ใช้งานสามารถประเมินราคากลางของรถยนต์ได้ด้วยตัวเองทันทีผ่านระบบอัตโนมัติที่ทันสมัย และแม่นยำ ซึ่งบริษัทได้ยื่นจดลิขสิทธิ์และสิทธิบัตรเรียบร้อยแล้วอย่างเป็นทางการ
คุณเกียรติศักดิ์ กีรติยากรสกุล
สำหรับจุดเด่นของการให้บริการดังกล่าว คือ เทคโนโลยีนี้จะนำข้อมูลของผู้ใช้งานแต่ละราย มาประเมินผลและเลือกสถาบันการเงินที่เหมาะสมที่สุดกับคุณสมบัติของผู้ใช้งาน โดยมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรถยนต์คอยให้คำแนะนำ เพื่อให้การขอสินเชื่อรถยนต์กลายเป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย เพราะผู้ขอสินเชื่อไม่จำเป็นต้องไปยื่นเรื่องกู้กับหลายๆสถาบันให้เคสช้ำ และทุกค่าใช้จ่ายมีรายละเอียดที่ชัดเจนจากสถาบันการเงิน ยิ่งไปกว่านั้นคนที่ติดแบล็กลิสก็มีโอกาสกู้ได้ โดยมีกรอบวงเงินกู้ขั้นต่ำเริ่มต้นที่มูลค่า 1 เเสนบาท และวงเงินอนุมัติสูงสุดถึง 2 ล้านบาท มีระยะเวลาการผ่อนชำระได้นานถึง 7 ปี และมีดอกเบี้ยเริ่มต้นเพียง 2.75 % ต่อปี โดยการให้บริการของ CarFinn นั้นจะไม่มีค่าบริการ ค่าธรรมเนียมและค่าประเมินรถใดๆ
รวมทีมมืออาชีพพัฒนา CarFinn
การพัฒนา CarFinn เกิดจากการวมตัวกันของทีมผู้บริหารที่มีความรู้ความสามารถในหลากหลายวิชาชีพ ที่ได้เข้ามารวมตัวกันพัฒนาจนสร้างความสำเร็จให้กับ CarFinn นำทีมโดย คุณมนต์เทพ ปัญญายงค์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าบางกอก จำกัด ที่อยู่ในธุรกิจรถยนต์โตโยต้ามานานหลายสิบปี ที่เข้ามาสนับสนุนด้านการบริหารจัดการทีมงานและฝ่ายบริการลูกค้าให้สามารถแก้ไขปัญหาสินเชื่อได้อย่างเป็นระบบ และทำให้ CarFinn มีพันธมิตรเป็นดีลเลอร์โตโยต้า เช่น โตโยต้าบางกอก โตโยต้าเมืองนนท์ และโตโยต้านนทบุรี ที่คอยสนับสนุนให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน
คุณ วัชรพงศ์ เสาววัฒนพัฒน์ อดีตวิศวกรจากบริษัทไอที ชั้นนำระดับโลก ผู้มากด้วยประสบการณ์ในวงการไอทีกว่า 15 ปี และเปี่ยมล้นด้วยแรงบันดาลใจที่ต้องการพัฒนาวงการไอที จึงผันตัวมาจับงานบริหารธุรกิจ ก่อตั้งบริษัท Software House ของตัวเองพร้อมนำความรู้ความเชี่ยวชาญที่มีในเรื่องของเทคโนโลยี และ การบริหารจัดการ มาประยุกต์ใช้ในการบริหาร รวมถึงวางระบบการทำงาน ส่งผลให้ CARFINN กลายมาเป็น แพลตฟอร์มที่ช่วยในการค้นหาไฟแนนซ์ ที่ดีที่สุดในปัจจุบัน ถือว่าเป็นการตอบรับความรวดเร็วทางการสื่อสารและตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างลงตัว
คุณ รัฐพล ศักดิ์ดามพ์นุสนธิ์ อดีต บก.นิตยสาร Room นิตยสารตกแต่งบ้านชั้นนำของเมืองไทย และ บก.อำนวยการนิตยสารหัวนอกอย่าง Wallpaper และ Lonely Planet ที่ปัจจุบันเปิดบริษัท So Good Entertainment ทำงานด้าน Digital Agency อย่างเต็มตัว ได้เข้ามาเพิ่มเติมคอนเทนท์และบทความในการโปรโมทและสื่อสารผ่านทางดิจิตัลให้เหมาะสมกับกลยุทธ์ในแต่ละช่วงภาวะตลาดที่แตกต่างกันไป
คุณ รฐนนท์ พลานนท์ หนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง อดีต General Manager บริษัท Apricot ที่เชี่ยวชาญด้านการทำ Online Marketing ปัจจุบันควบตำแหน่ง Director ของบริษัท Invate Agency ที่ทำงานด้าน Esports Marketing จากประสบการณ์ที่อยู่ในวงการ Startup มาหลายปี ทำให้มีความเข้าใจในการวางแผนกลยุทธและการตลาดให้กับกับการสื่อสารผ่านทางดิจิตัลได้เป็นอย่างดี
5 ช่องทางขอสินเชื่อ
สำหรับขั้นตอนการสมัครสินเชื่อนั้นสะดวก รวดเร็วและง่ายดาย โดยปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถติดต่อเข้ามาได้ 5 ช่องทางหลัก ได้แก่
1. เว็บไซต์ www.carfinn.com หน้าเว็บไซต์จะมีรายละเอียดข้อมูลบริการของสินเชื่อทั้งหมด บทความที่ให้ความรู้แก่ผู้สนใจสมัครสินเชื่อ และประสบการณ์ตรงของผู้เคยใช้บริการ โดยผู้สนใจสมัครสินเชื่อสามารถเช็คยอดเงินกู้และโปรโมชั่นได้เองโดยตรงเพียงกรอกรายละเอียดที่หน้า www.carfinn.com/#promotion หลังจากนั้นข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกนำมาประเมินผล และระบบจะเลือกสถาบันการเงินที่เหมาะสมที่สุดกับคุณสมบัติของผู้ใช้งาน โดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรถยนต์จะคอยให้คำแนะนำและดูแลผู้สมัครอย่างใกล้ชิดหลังจากที่ข้อมูลได้ส่งเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว
2. เฟสบุ๊คหลัก Carfinn หน้าเฟสบุคจะมีบทความที่ให้ความรู้ ดูดวงรายเดือน และโปรโมชั่นในแต่ละช่วง ผู้สนใจใช้บริการสามารถติดต่อทางช่องทางอินบ๊อคของเฟสบุ๊ค โดยเจ้าหน้าที่จะคอยให้คำปรึกษาและติดต่อกลับในช่วงเวลา 9.00 – 18.00 น. หลังเวลาทำการระบบจะถูกปรับเป็นระบบอัตโนมัติในการตอบข้อความกับผู้สนใจใช้บริการ
3. เฟสบุ๊คระบบอัตโนมัติ CF bot ผู้สนใจใช้บริการสามารถคุยกับระบบหุ่นยนต์อัตโนมัติผ่านช่องทางอินบ็อค บทสนทนาจะถูกออกแบบให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกประเภทสินเชื่อและกรอกข้อความได้อย่างง่ายดาย ด้วยการนำเทคโนโลยี Chatbot และ AI มาประยุกต์ใช้อย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และตอบสนองความต้องการใช้บริการสินเชื่อรถยนต์ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
4. ไลน์แอด อีกหนึ่งช่องทางเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้งานที่ถนัดการสนทนาผ่านทางไลน์
5. ทีมงาน Call Center ผู้สนใจใช้บริการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่เบอร์ 0-2026-3343
ตั้งเป้าปล่อยสินเชื่อ 3,000ล้าน
ตลอดระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา หลังการเปิดให้บริการสินเชื่อรถยนต์ผ่านระบบของ CarFinn มีผู้ตอบรับและเข้ามาใช้บริการ กว่า 1,000 ราย คิดเป็นมูลค่ากว่า 300 ล้านบาท ซึ่งในปีหน้าคาดว่าจะปล่อยสินเชื่อได้เกิน 10,000 ราย หรือคิดเป็นมูลค่า 3,000 ล้านบาท ซึ่งในอนาคตจะมีการเพิ่มบริการใหม่ๆ นอกเหนือจากด้านสินเชื่อรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นสินเชื่อส่วนบุคคล ไปจนถึงประกันรถยนต์ สำหรับผู้ที่สนใจใช้บริการ “CarFinn” สามารถเข้าไปได้ที่เว็บไซต์ www.carfinn.com