สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.) หรือ DGA นำทัพพันธมิตรโชว์ผลงานรัฐบาลดิจิทัล ในงานสัมมนา Digital Government Summit 2019 พร้อมเปิดตัว “คุณหลวง” ตัวแทนราชการยุคใหม่ชวนใช้แอปพลิเคชัน “CITIZENinfo” ช่วยอำนวยความสะดวกให้ติดต่อราชการได้ง่ายขึ้น พร้อมสานพลัง 19 กระทรวง
และสถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร ลงนาม MOU หนุนพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลแก่ข้าราชการและบุคลากรภาครัฐให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เมื่อวันที่ 18-19 มกราคม 2562 ณ ลานอีเดน ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ กรุงเทพฯ ได้รับความสนใจจากประชาชนเข้าร่วมกิจกรรมตลอดการจัดงานทั้ง 2 วัน กว่า 10,000 คน
สำหรับงานสัมมนาฯ ในครั้งนี้ พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รองนายกรัฐมนตรี ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีพร้อมกล่าวปาฐกถาพิเศษในหัวข้อ “ภาครัฐไทยกับการก้าวเข้าสู่รัฐบาลดิจิทัล” เพื่อตอกย้ำความสำเร็จโครงการเด่นของรัฐบาล พร้อมโชว์ความก้าวหน้าโครงการยกเลิกสำเนาว่า “รัฐมีความพร้อมแล้วที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาช่วยปลดล็อกข้อจำกัดประเทศไปสู่ Thailand 4.0 และสนับสนุนให้ประชาชนเข้าถึงเทคโนโลยี ความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตประจำวัน และการใช้บริการภาครัฐ ซึ่งเห็นได้จากความก้าวหน้าของรัฐบาลดิจิทัลตามแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย ระยะ 3 ปี (2559-2561) ณ วันนี้ เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยน คน และระบบก็ต้องพัฒนาไปควบคู่กัน
โชคดีที่ภาคเอกชนและประชาชนปรับตัวได้เร็วมาก
ดังนั้นภาระสำคัญจึงตกอยู่ที่ภาครัฐว่าทำอย่างไรให้เกิดการบูรณาการแนบแน่นระหว่างภาครัฐ เอกชน ประชาชน โดยการขับเคลื่อนเพื่อเติมเต็มเทคโนโลยีดิจิทัลทุกบริบทของสังคมไทย ในการจัดงานครั้งนี้ จึงเป็นการประกาศถึงผลสำเร็จของรัฐบาลดิจิทัล จากตัวเลขมูลค่าการโอนเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ 5.1 ล้านล้านบาท (ข้อมูล ณ 7 ธ.ค. 2561) ปี 2561 การใช้ข้อมูลจาก Linkage Center ของหน่วยงานภาครัฐ จำนวน 11,823,291 ครั้ง ใน 4
เดือนที่ผ่านมามีการแสดงผลข้อมูลผ่านระบบ Government Data Exchange Center (GDX) จำนวน 9,181
ครั้ง มีบริการข้อมูลการใช้จ่ายที่พัฒนาจากชุดข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างของกรมบัญชีกลาง โครงการ (ปี 58-61) ผ่านระบบ Thailand Government Spending หรือ ภาษีไปไหน กว่า 9,956,251 มียอดผู้ใช้บริการตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ ปี 61 กว่า 46,969 ครั้ง มีหน่วยงานที่ยกเลิกการเรียกสำเนาแล้วครอบคลุม 20 กระทรวงหรือ 151 หน่วยงานทั่วประเทศ นี่เป็นตัวอย่างส่วนหนึ่งของความก้าวหน้าที่ทุกหน่วยงานของรัฐส่งสัญญาณให้ประชาชนทราบถึงความพร้อมแล้วในการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล
สุดท้ายนี้ ขอเชิญชวนประชาชนดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน CITIZENinfo ของขวัญปีใหม่จากรัฐบาลติดมือถือไว้เป็นผู้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ติดต่อราชการได้ง่ายขึ้น ซึ่งในอนาคตประชาชนจะสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ เช็คสิทธิ์สวัสดิการของตนเอง เช็คยอดเงินในบัตรสวัสดิการภาครัฐ และเข้าถึงข้อมูลเอกสารดิจิทัลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นเอกสารต่างๆ ที่ออกโดยราชการได้ด้วย และขอแนะนำ “คุณหลวง” ตัวแทนเจ้าหน้าที่ภาครัฐยุคใหม่ที่จะคอยนำเสนอบริการดิจิทัลต่างๆ จากภาครัฐ ซึ่งจะมีการแจ้งไปยังทุกหน่วยงานของรัฐให้มารับสื่อประชาสัมพันธ์ไปติดที่เคาน์เตอร์ให้บริการประชาชนทุกจุดทั่วประเทศ เพื่อแสดงให้ประชาชนทราบว่าหน่วยงานนั้นยกเลิกการเรียกขอสำเนาจากประชาชนแล้ว
ด้าน ดร. ศักดิ์ เสกขุนทด ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล กล่าวว่า การเซ็นบันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่าง 19 กระทรวง และสถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร เพื่อการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลสำหรับข้าราชการและบุคลากรภาครัฐในครั้งนี้ เพื่อช่วยหนุนให้เกิดการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการยกระดับประสิทธิภาพการทำงานภาครัฐสูงขึ้น มีการพัฒนาคุณภาพด้านการให้บริการแก่ประชาชน ซึ่งในอนาคตอันใกล้นี้จะมีบริการดิจิทัลภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว (One Stop Service : OSS) เกิดขึ้น โดยแบ่งออกเป็นการบริการภาคประชาชน (Citizen Portal) และ ภาคเอกชน (Business Portal) ปัจจุบัน OSS เปิดบริการแล้วที่เว็บไซต์ biz.govchannel.go.th สำหรับภาคเอกชนมีการเชื่อมโยงบริการภาครัฐแล้ว 21 บริการ ตั้งแต่การเริ่มต้นธุรกิจ การขอใบอนุญาตต่างๆ เป็นต้น
และเพื่อส่งเสริมให้ความรู้ด้านเทคโนโลยีเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น DGA ได้จัดทำหนังสือ Blockchain for Government Services การใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนสำหรับภาครัฐ ฉบับภาษาไทย ให้ดาวน์โหลด PDF ฟรี หรือไปอ่าน e-Magazine ได้ที่เว็บไซต์ www.dga.or.th