นางชลลักษณ์ มหาสุวีระชัย ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด และนายเจฟฟ์ บูธ ผู้ร่วมก่อตั้งและคณะกรรมการบริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด
บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด ผู้พัฒนา NocNoc.com แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ที่รวบรวมวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้านพร้อมด้วยบริการที่ครบวงจรที่สุดในไทย สร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ให้วงการวัสดุและสินค้าตกแต่งอีกครั้ง ก้าวสู่ Home Living Platform รายแรกที่รวบรวมร้านค้าและผู้ให้บริการทั่วประเทศ ปฏิวัติตัวเลือกความสะดวกสบายด้านสินค้าและบริการ การันตีคุณภาพและราคาตอบโจทย์ผู้ซื้อในยุค 4.0 พร้อมเตรียมขยายการบริการสู่ภูมิภาคอาเซียนในอีก 3 ปีข้างหน้า
นางชลลักษณ์ มหาสุวีระชัย ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวว่า เนื่องจากคว่ำหวอดอยู่ในวงการสร้างบ้าน วัสดุก่อสร้างมายาวนาน จึงมองเห็นถึงปัญหา (Pain Point) ว่าการสร้างบ้านแต่ละหลัง รวมทั้งการรีโนเวทบ้านหรือคอนโดไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่รู้จะต้องเริ่มต้นอย่างไร เลือกอย่างไร สอบถามใคร หรือสื่อสารออกมาให้ช่างเข้าใจถึงความต้องการได้อย่างไร ซึ่งทางเลือกในการทำบ้านมีน้อย และเป็นเรื่องที่ไกลตัวสำหรับคนทั่วไป NocNoc.com รับรู้ถึงปัญหาเหล่านี้ จึงพัฒนาแพลตฟอร์มขึ้นมาอย่างจริงจัง เพื่อให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องบ้านได้อย่างแท้จริง โดย NocNoc.com ได้รวบรวมสินค้าและบริการไว้อย่างหลากหลาย ซึ่งแบ่งเป็น 3 หมวดหมู่สินค้าหลัก ได้แก่ Flooring รวบรวมสินค้ากระเบื้องเซรามิก กระเบื้องยาง พื้นไวนิล พื้นลามิเนต ฯลฯ, Wall กระเบื้องตกแต่งผนัง ผ้าม่าน-มู่ลี่ วอลเปเปอร์ และ Furniture เช่น โต๊ะ เก้าอี้ โซฟา เป็นต้น ทั้งนี้ยังมาพร้อมกับการใช้งานที่ง่าย เพื่อลดขั้นตอนการหาข้อมูลสินค้า และการชำระเงิน ซึ่งนับว่าตอบโจทย์ผู้ใช้งานยุคดิจิทัลได้อย่างแตกต่างและสมบูรณ์แบบรายแรกในไทย
“NocNoc.com ไม่เพียงเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้านเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อผู้ซื้อ-ผู้ขาย-ช่างติดตั้งผ่านช่องทางออนไลน์ โดยผู้ซื้อ สามารถเลือกสินค้าได้จากหลากหลายร้านค้า พบสินค้าการันตีถูกสุด ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถเปรียบเทียบสินค้าและราคาได้ง่าย ๆ บนเว็บไซต์ รวมไปถึงบริการขอสินค้าตัวอย่างได้ฟรีก่อนตัดสินใจซื้อ ตลอดจนบริการหาช่างมืออาชีพที่พร้อมให้บริการใกล้บ้าน เรียกได้ว่าครบจบบนแพลตฟอร์มเดียว, ผู้ขาย สามารถเพิ่มช่องทางการขายและขยายฐานลูกค้ามากขึ้น รวมถึงได้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้านการขายผ่านระบบ analytical tools ซึ่งเป็นเครื่องมือหลังบ้านที่ NocNoc.com พัฒนาขึ้นสำหรับผู้ขายโดยเฉพาะ ในส่วนของช่างติดตั้ง สามารถสร้างโอกาสในการได้รับงานอย่างสม่ำเสมอ ทั้งยังมีตัวกลางในการช่วยดูแลเรื่องการชำระเงิน ทำให้มั่นใจได้ว่าเมื่องานเสร็จสิ้นสามารถได้รับเงินอย่างแน่นอน ในขณะเดียวกันเจ้าของบ้านก็หมดความกังวลเรื่องช่างทิ้งงาน”
ด้าน นายเจฟฟ์ บูธ ผู้ร่วมก่อตั้งและคณะกรรมการบริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวว่าทีมงานตั้งใจสร้าง NocNoc.com ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการทำบ้านให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น เรื่องความหลากหลายของกลุ่มสินค้า ร้านค้า ราคาที่กล้าการันตีว่าถูกสุด และบริการที่ครบวงจรในด้านต่าง ๆ ตั้งแต่ การส่งสินค้าตัวอย่างให้กับผู้ซื้อก่อนการตัดสินใจซื้อจริง ตลอดจนบริการติดตั้ง ซึ่งนับจากวันที่ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบัน NocNoc.com เติบโตขึ้นจากสินค้ากลุ่มไม้พื้น เช่น ไม้พื้นลามิเนต พื้นไวนิล SPC รวมถึงวัสดุปูพื้นประเภทอื่นอีกมากมาย ที่สามารถรวบรวมผู้ขายและร้านค้าที่มีความครบครันของสินค้าไว้มากที่สุด ราคาดีที่สุด พร้อมบริการติดตั้งและรับประกันงานนานถึง 1 ปี มั่นใจได้ว่าเมื่อนึกถึงการติดตั้งพื้น NocNoc.com คือผู้นำที่ตอบโจทย์ด้านพื้นโดยเฉพาะ
ที่ผ่านมาได้เรียนรู้และรับประสบการณ์จากทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย ผ่านการออกแบบการทดลองใช้งานจริงของผู้ใช้บริการอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มความเข้าใจในพฤติกรรมและความต้องการของผู้ซื้อ ผู้ขาย และทีมช่างติดตั้งที่มากขึ้นตามลำดับ พร้อมปรับปรุงและพัฒนาระบบเพื่อตอบโจทย์ได้อย่างแท้จริงและสมบูรณ์แบบที่สุด ส่งผลให้ NocNoc.com ได้รับการตอบรับที่ดีจากทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเกินจากที่คาดไว้ ปัจจุบัน NocNoc.com มีผู้เข้าใช้งานกว่า 120,000 ครั้ง/เดือน เฉลี่ยตัวเลขเติบโตขึ้น 3 เท่าในแต่ละเดือน ผู้ซื้อส่วนใหญ่กว่า 80% จะซื้อเลือกสินค้าพร้อมบริการติดตั้ง โดยนิยมเลือกซื้อไม้พื้นลามิเนตหรือกระเบื้องยาง, มีผู้ขายเข้าร่วมกว่า 120 ราย รวมสินค้ากว่า 10,000 รายการ ตลอดจนมีทีมช่างมืออาชีพที่พร้อมให้บริการติดตั้ง อาทิ ติดตั้งพื้น, ผ้าม่าน และวอลเปเปอร์ ที่ครอบคลุมหลายพื้นที่ เช่น กรุงเทพฯและปริมณฑล, เชียงใหม่, พิษณุโลก, นครราชสีมา, ขอนแก่น, นครศรีธรรมราช และ ภูเก็ต เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันกระจายการให้บริการมากถึง 35 จังหวัด และมีแผนขยายอย่างต่อเนื่องให้ครอบคลุมทั้งประเทศ ภายในปี 2019
เชื่อมั่นว่า NocNoc.com สามารถช่วยแก้ปัญหา ลดความยุ่งยากเรื่องบ้านให้เป็นเรื่องง่ายได้จริง ไม่ว่าจะเป็น การหาวัสดุ-สินค้าตกแต่งที่ต้องการได้ถูกต้องตรงใจได้ในระยะเวลาอันสั้น และงบประมาณที่ควบคุมได้ รวมถึงมีอำนาจการซื้อและเปรียบเทียบราคาได้ด้วยตนเอง ทั้งยังช่วยเพิ่มประสบการณ์เรื่องการทำบ้านให้สะดวกสบายด้วยความครบวงจร ตั้งแต่เริ่มให้คำปรึกษาโดย Support Team, การเลือกซื้อสินค้าตามหมวดหมู่ที่ต้องการ, ค้นหาช่างมืออาชีพที่ให้บริการในพื้นที่ใกล้บ้าน รวมถึงรับประกันด้านราคาและคุณภาพงานติดตั้ง ซึ่ง NocNoc.com ได้สร้างทุกขั้นตอนการใช้งานให้สามารถปิดจบบน NocNoc.com ได้อย่างแท้จริง
“คาดว่าภายในปี 2019 จะมีผู้เข้าใช้บริการ NocNoc.com เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวในจำนวน 1,000,000 ครั้ง/เดือน รวมถึงมีจำนวนผู้ขายกว่า 200 ราย จำนวนสินค้ากว่า 50,000 SKUs โดยจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์มากขึ้นและประเภทสินค้าอื่น ๆ ตามลำดับ ตลอดจนการรวบรวมช่างมืออาชีพให้ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมขยายการให้บริการไปยังภูมิภาคอาเซียนภายในระยะเวลา 3 ปี” นายเจฟ กล่าวทิ้งท้าย