ท่ามกลางความขาดแคลนอุปกรณ์ป้องกันเชื้อโรคร้ายอย่าง Covid-19 ไม่ว่าจะเป็นหน้ากากอนามัย, ถุงมือยาง, ชุดคลุม ฯลฯ ที่กำลังเกิดขึ้นในทุกประเทศทั่วโลก การออกมาประกาศของซีอีโอ Apple อย่าง Tim Cook ว่าสามารถจัดหาหน้ากากอนามัยได้ 20 ล้านชิ้นเพื่อมอบให้กับหน่วยงานที่ต้องการ จึงเป็นเรื่องที่ทำให้หลายฝ่ายต้องออกมาแสดงความยินดีกันอย่างมาก
ไม่เพียงเท่านั้น Apple ยังบอกด้วยว่า ได้ตัดสินใจลงมาช่วยผลิต Face Shield สำหรับมอบให้บุคลากรทางการแพทย์กันอีกต่อ ซึ่งต้องบอกว่า เบื้องหลังของความยินดีนี้ เป็นการรวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญของ Apple ในการนำองค์ความรู้ทั้งหมดของบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ, การคัดเลือกวัตถุดิบ, การบรรจุหีบห่อ และความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ ฯลฯ มาช่วยผลิต Face Shield สำหรับมอบให้บุคลากรทางการแพทย์ได้สวมใส่เพื่อต้านไวรัสกันเลยทีเดียว
โดยหากถอดความจากสิ่งที่ Tim Cook ได้ประกาศออกไปนั้น เราพบว่า Apple ได้ให้ความสำคัญกับปัจจัยต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
1.แพกง่าย หยิบใช้สะดวก
โดยสิ่งที่ Apple ให้ความสำคัญเป็นประการแรกคือ Face Shield ต้องจัดลงกล่องและหยิบใช้ได้ง่าย ซึ่งนั่นทำให้ Apple พยายามออกแบบ Face Shield ให้เรียบและบางมากพอที่จะเรียงกันได้ 100 ชิ้นต่อกล่อง
2. สวมได้ภายใน 2 นาที
สำหรับการสวมใส่ Apple กำหนดไว้ว่า บุคลากรทางการแพทย์ต้องสามารถหยิบ Face Shield มาสวม (รวมเวลาในการปรับแต่งอุปกรณ์ให้เข้ากับใบหน้า) ภายในเวลาไม่เกิน 2 นาที
3. จัดส่งได้รวดเร็ว
อีกหนึ่งความแข็งแกร่งของ Apple ที่แสดงออกมาผ่านการผลิต Face Shield รอบนี้คือ “ระบบโลจิสติกส์” เห็นได้จากการจัดส่ง Face Shield ให้กับหน่วยงานทางการแพทย์อย่างรวดเร็ว ทั้ง ๆ ที่แหล่งวัตถุดิบของ Face Shield นี้มาจากจีนและสหรัฐอเมริกา
โดยบริษัทระบุว่า สามารถจัดส่ง Face Shield ล็อตแรกให้กับ Kaiser hospital ใน Santa Clara Valley ไปแล้วเรียบร้อย และฟีดแบ็กจากคุณหมอก็เป็นไปในทางที่ดี ซึ่งหลังจากนี้ บริษัทสามารถผลิตและจัดส่ง Face Shield ได้มากถึง 1 ล้านชิ้นต่อสัปดาห์เพื่อจัดส่งให้กับหน่วยงานที่ต้องการด้วย
Apple is dedicated to supporting the worldwide response to COVID-19. We’ve now sourced over 20M masks through our supply chain. Our design, engineering, operations and packaging teams are also working with suppliers to design, produce and ship face shields for medical workers. pic.twitter.com/3xRqNgMThX
— Tim Cook (@tim_cook) April 5, 2020
สำหรับพื้นที่ที่จะมีการกระจายหน้ากาก Face Shield นั้น ช่วงเริ่มต้นจะอยู่ในสหรัฐอเมริกาก่อน แต่ Apple ก็ยืนยันว่าจะพยายามกระจายหน้ากากให้ครอบคลุมพื้นที่อื่น ๆ ทั่วโลกต่อไปอย่างแน่นอน