ตลาด Food Delivery ไทยกลับมาดุเดือดอีกครั้งตั้งแต่ต้นปี ล่าสุด มีผู้ให้บริการโทรคมนาคมอย่าง “ทรู” ประกาศเปิดบริการ “ทรูฟู้ด” (True Food) ในฐานะเดลิเวอรี่น้องใหม่ ที่มาด้วยโมเดลเดียวกับโรบินฮู้ด (Robinhood) ของค่าย SCB 10X นั่นคือไม่เก็บค่า GP แต่พิเศษเพิ่มขึ้นตรงที่ สามารถใช้ทรูพอยต์ของในแอปมาลดค่าส่งอาหารได้ และร้านค้าที่เข้าร่วมยังสามารถซื้อวัตถุดิบในราคาพิเศษได้ด้วย
สำหรับการใช้บริการ Food Delivery ดังกล่าว ทางฝ่ายประชาสัมพันธ์ของทรูแจ้งว่า สามารถใช้บริการ True Food ได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน TrueID ซึ่งเมื่อเปิดเข้าไปภายในแอป ก็พบว่ามีเมนู True Food ปรากฏอยู่แล้วในหน้าแรก
ภายในเมนูดังกล่าว พบว่า มีฟีเจอร์ค่อนข้างครบเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชัน Food Delivery รายอื่น ๆ นั่นคือ มีทั้งร้านอาหารแบรนด์ดัง ร้านอาหารในตำนาน ร้านอาหารใกล้บ้าน ร้านอาหารในกระแส รวมถึงร้านขนม ของหวานที่เป็นเมนูยอดฮิตของผู้สั่งชาวไทย โดยร้านอาหารแบรนด์ดังที่ปรากฏอยู่ในแอปพลิเคชันมีตั้งแต่ Fuji Restaurant, Coca, Chounan, Chester’s, Charna, Chabuton, BBQ Plaza, A Ramen, Another Hound Cafe, Jone’s Salad, Hotpot ฯลฯ ทั้งนี้ผู้สั่งอาหารสามารถเลือกได้ว่าจะสั่งจากสาขาใด
ส่วนร้านดังในตำนานก็เป็นร้านที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ เป็นหลัก เช่น ร้านรุ่งเรืองตั๋ง ส.หน้าวัง บะหมี่ปูโอเดียน มะยอดผัก เจ๊เกียงโจ๊กกองปราบ ฯลฯ จึงเป็นไปได้ว่า บริการดังกล่าวอาจจำกัดในเขตกรุงเทพฯ ก่อนเป็นจังหวัดแรก
ในส่วนของไรเดอร์นั้น ทางฝ่ายประชาสัมพันธ์ของทรูเผยว่า ในช่วงแรกอาจเป็นการจับมือกับพาร์ทเนอร์ให้บริการ โดยทางแพลตฟอร์มบอกด้วยว่า ไม่มีการกำหนดค่าสั่งอาหารขั้นต่ำ
ส่วนการชำระเงิน ทางแพลตฟอร์มระบุว่า สามารถชำระได้หลายวิธี นั่นคือจ่ายผ่าน ทรูมันนี่ วอลเล็ท เงินสด หรือบัตรเครดิตก็ได้เช่นกัน
สำหรับร้านค้าที่สนใจเข้าร่วมเป็นพันธมิตรส่งอาหารกับทรูฟู้ด ทางแพลตฟอร์มระบุว่า สามารถสมัครได้ที่ โทร.1326 หรือแอป True Smart Merchant (ทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์) ดาวน์โหลดได้ทาง App Store และ Play Store โดยไม่มีค่าสมัคร และไม่เก็บค่าธรรมเนียม (GP) และหากสมัครตั้งแต่วันนี้ – 30 มิ.ย. 64 จะสามารถโปรโมทร้านค้าได้ฟรี ผ่าน SMS 500 เบอร์ เพื่อช่วยเรียกลูกค้ามาสั่งอาหาร และได้ส่วนลดซื้อวัตถุดิบราคาพิเศษ นอกจากนั้น ทางแพลตฟอร์มยังจัดโปรโมชั่นพิเศษใช้เน็ต ทรู กิกะเทค ไฟเบอร์ ฟรี นาน 12 เดือน และสมัคร ทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน หรือแบบรายเดือน ในราคาพิเศษด้วย
เจอคู่แข่งครบวงจรแบบนี้ แพลตฟอร์ม Food Delivery เจ้าอื่น ๆ เตรียมหาทางรับมือได้เลย