หลังจากก่อนหน้านี้ “Nike” เปิดตัววิสัยทัศน์ “MOVE TO ZERO” ที่มุ่งลดปริมาณคาร์บอน และของเสียให้เหลือศูนย์ ตอบโจทย์ “Circular Economy” เป็นระบบเศรษฐกิจหมุนเวียนการใช้ทรัพยากร เพื่อไม่ให้เกิดของเสีย หรือขยะในกระบวนการผลิต และการบริโภค/การใช้งาน
ล่าสุดภายใต้วิสัยทัศน์ MOVE TO ZERO “Nike” ได้เปิดตัวกลุ่มสินค้า “Nike Refurbished” เป็นรองเท้าที่ผู้บริโภคซื้อไป แล้วส่งคืนกลับมาที่ Nike ภายในช่วงเวลาทดลองสินค้า 60 วันนับจากวันซื้อสินค้า จากนั้น Nike จะตรวจสอบสภาพ ทำความสะอาด และตกแต่งให้มีสภาพดี – ใหม่ เพื่อนำกลับไปจำหน่ายอีกครั้งในราคาถูกลง
3 หลักเกณฑ์มาตรฐานสินค้า Nike Refurbished
รองเท้า Nike ที่ถูกส่งคืนภายใน 60 วันนับจากวันซื้อ จะถูกนำไปทำเป็นสินค้า Refurbished เพื่อจำหน่ายต่อไปได้นั้น Nike ได้วางหลักเกณฑ์มาตรฐานควบคุมคุณภาพไว้ 3 ข้อคือ
- มีสภาพเหมือนใหม่ คือ เป็นรองเท้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ หรือเกือบสมบูรณ์ โดยไม่ผ่านการสวมใส่
- ผ่านการสวมใส่แล้วเล็กน้อย แต่ยังอยู่ในสภาพดี
- สินค้ามีรอยตำหนิ เช่น ลูกค้ายังไม่ได้สวมใส่ แต่ปรากฏเห็นตำหนิบนตัวสินค้า อาทิ เกิดคราบ มีตำหนิที่โลโก้ สีรองเท้าซีดลง ฯลฯ
ขณะที่ขั้นตอนการชุบชีวิตรองเท้ามือสอง ให้ยังคงรักษาคุณภาพ และมาตรฐาน Nike มีขั้นตอนหลักๆ ดังนี้
– หลังจากลูกค้าส่งสินค้าคืนกลับมานั้น ทาง Nike ทำการตรวจสอบสภาพสินค้า เพื่อดูว่ารองเท้าแต่ละคู่นั้นเข้าหลักเกณฑ์ 3 ข้อดังกล่าวหรือไม่ และอยู่ในข้อใด เป็นรองเท้าสภาพเหมือนใหม่ ไม่ผ่านการสวมใส่ หรือมีการสวมใส่มาแล้วเล็กน้อย แต่ยังอยู่ในสภาพดี หรือยังไม่ได้สวมใส่ แต่มีตำหนิ
– ทำความสะอาด และตกแต่งรองเท้า เพื่อให้อยู่ในสภาพใกล้เคียงรองเท้าใหม่มากที่สุด
– บรรจุลงกล่อง ซึ่งมีป้ายระบุชัดเจนว่าเป็น Nike Refurbished
– ราคารองเท้า Nike Refurbished แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับรุ่น ประเภท และการแบ่งระดับสภาพรองเท้าตามหลักเกณฑ์ 3 ข้อ
อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าที่ถูกส่งคืน แล้วไม่เข้าหลักเกณฑ์การนำกลับไปจำหน่ายเป็น Nike Refurbished ได้นั้น ทาง Nike จะนำไปบริจาค หรือนำไปรีไซเคิลเป็น Nike Grind ด้วยการนำวัสดุต่างๆ ของรองเท้า เข้าสู่กระบวนการรีไซเคิล
สำหรับช่องทางการจำหน่ายรองเท้า “Nike Refurbished” ในช่วงเริ่มต้นจะขายผ่านร้าน Nike Store ในสหรัฐอเมริกา 15 สาขาก่อน จากนั้นจะขยายช่องทางจัดจำหน่ายสินค้ากลุ่มนี้ให้มากขึ้น รวมทั้งในอนาคตเตรียมขยาย Nike Refurbished นอกตลาดสหรัฐฯ
