เพื่อตอบรับกระแสรักษ์สิ่งแวดล้อม – ความยั่งยืน McDonald’s ออกมาประกาศแล้วว่า ของเล่นที่พวกเขาจะผลิตต่อจากนี้ไป จะอยู่บนพื้นฐานของความยั่งยืนเช่นกัน โดยนโยบายดังกล่าวจะเริ่มใช้อย่างเป็นทางการในปี 2025 หรืออีก 4 ปีนับจากนี้ ซึ่งจะส่งผลให้ของเล่นชุด Happy Meal ที่ McDonald’s เกิดการพลิกโฉมครั้งใหญ่ กับการใช้วัสดุที่ผ่านกระบวนการรีไซเคิล – กระดาษมาแทน
วิสัยทัศน์ ของเล่น Happy Meal จากเสียงผู้บริโภค
ส่วนสาเหตุที่ต้องออกมาปรับเปลี่ยนนโยบายนั้น อาจต้องย้อนกลับไปเมื่อปี 2019 ที่บริษัทได้รับฟีดแบ็กจากลูกค้าตัวน้อยเกี่ยวกับชุด Happy Meal ว่าผลิตจากพลาสติกที่ไม่สามารถนำไปรีไซเคิลได้ (ไม่เฉพาะ McDonald’s แต่ลูกค้าตัวจิ๋วคนนี้ก็ได้ร้องเรียนไปถึงคู่แข่งอย่าง Burger King ด้วยเช่นกัน) ซึ่งนำไปสู่การรวบรวมรายชื่อผู้เห็นด้วยได้ถึง 325,000 รายเพื่อให้ทั้ง McDonald’s และ Burger King หาทางทำอะไรสักอย่างเพื่อสิ่งแวดล้อม โดยในส่วนของ McDonald’s ทางบริษัทบอกว่าจะลดการใช้พลาสติกลง 90% และเปลี่ยนไปเป็นพลาสติกที่ผ่านกระบวนการรีไซเคิล พลาสติกแบบ Plant-Based ไม่ก็เปลี่ยนไปผลิตของเล่นที่ทำจากกระดาษ – กระดาษลูกฟูกแทน
Jenny McColloch หัวหน้าฝ่ายความยั่งยืนของ McDonald’s บอกว่า บริษัทได้มีการทำงานร่วมกับนักวิจัย และเด็ก ๆ จำนวนมากเพื่อให้มั่นใจได้ว่า ของเล่นที่จะผลิตออกมานั้นไม่ทำร้ายสิ่งแวดล้อม และยังสามารถสร้างรอยยิ้มให้กับเด็ก ๆ 7 – 10 ขวบที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของชุด Happy Meal ได้เหมือนเดิม
ขณะที่ Amy Murray ผู้บริหารฝ่ายการตลาดของ McDonald’s เคยเปิดเผยว่า ในแต่ละปี McDonald’s ได้ผลิตของเล่นพลาสติกเหล่านี้มากกว่า 1 พันล้านชิ้น
ทั้งนี้ รายงานจาก Adweek ระบุว่า ลูกค้า McDonald’s ในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ตั้งแต่เดือนมกราคมหน้าเป็นต้นไป และจะมีการทดลองในฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ และอังกฤษด้วย