YouTube แพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์กำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกครั้ง โดยเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดกับปุ่ม Dislike ที่ทางแพลตฟอร์มบอกว่า จะมีการทดสอบกับครีเอเตอร์บางกลุ่ม โดยจะไม่โชว์ “จำนวนครั้ง” ที่มีคนเข้ามากด Dislike ให้กับคลิปวิดีโอของช่องนั้น ๆ อีกต่อไป
ปุ่ม Dislike ยังอยู่ แต่ไม่โชว์จำนวน ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเพราะ YouTube บอกว่าต้องการ “ปกป้องครีเอเตอร์” จากการถูกกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต เช่น อาจมีผู้ใช้งานที่ไม่ชอบครีเอเตอร์คนนั้น หรือกลุ่มคนที่มีพฤติกรรม “Dislike Attacks” รวมตัวกันเข้ามากระหน่ำกด Dislike ให้กับคอนเทนต์ ซึ่งทาง YouTube บอกว่า พบการกลั่นแกล้งนี้เกิดกับช่องที่เพิ่งเริ่มต้น หรือยังมีผู้ติดตามไม่มากนัก
การแสดงผลยอด Dislike จะเปลี่ยนไปเป็นลักษณะนี้แทน
ส่วนในประเทศไทย ก็มีครีเอเตอร์หลายรายเคยประสบเหตุการณ์ถูกกระหน่ำกด Dislike จากความไม่ชอบในพฤติกรรมส่วนตัว และกลายเป็นพาดหัวข่าวอยู่บ่อยครั้งเช่นกัน
อีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ YouTube ตัดสินใจนำยอดการกด Dislike ออกเป็นเพราะทางแพลตฟอร์มพบว่า ผู้ใช้งานส่วนหนึ่งใช้ยอด Dislike ประกอบการพิจารณาว่าจะดูหรือไม่ดูคลิปนั้น ๆ ดี ซึ่งยอด Dislike ที่เกิดจากการกลั่นแกล้งอาจทำให้ผู้ใช้งานถูกชักจูง หรือประเมินคลิปนั้น ๆ ผิดไปจากความเป็นจริงได้
👍👎 In response to creator feedback around well-being and targeted dislike campaigns, we're testing a few new designs that don't show the public dislike count. If you're part of this small experiment, you might spot one of these designs in the coming weeks (example below!). pic.twitter.com/aemrIcnrbx
— YouTube (@YouTube) March 30, 2021
การไม่แสดงผลจำนวน Dislike จึงอาจเป็นทางแก้ของปัญหานี้ ซึ่งในระบบหลังบ้าน ครีเอเตอร์เจ้าของช่อง จะยังคงมองเห็นสถิติการกด Dislike อยู่เช่นเดิม
อย่างไรก็ดี YouTube บอกว่านี่เป็นเพียงการทดสอบในกลุ่มเล็ก ๆ เท่านั้น โดยจะเริ่มตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และในฝั่งของผู้ใช้งาน การกด Dislike คลิปวิดีโอจะถูกเก็บบันทึกไว้เหมือนเดิม เพื่อที่ทางแพลตฟอร์มจะได้แนะนำคลิปที่โดนใจมากขึ้น