WISE EGG PTE. LTD. (สำนักงานใหญ่อยู่ที่: ประเทศสิงคโปร์, Co-Founder & CEO: Takashi Matsuura) เป็นบริษัทซึ่งมีเป้าหมายเปลี่ยนแปลงระบบการค้าขายและบริการทางการเงินอย่างทั่วถึงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ทางดิจิทัลเข้ามาใช้ เริ่มให้บริการ “MoneyDuck” ในประเทศอินโดนีเซียและประเทศไทย ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่แมทช์ที่ปรึกษาทางด้านการเงินกับผู้ใช้บริการที่ต้องการปรึกษา
วันนี้ WISE EGG ประกาศว่าได้รับเงินทุนในรูปแบบหุ้นกู้แปลงสภาพในระดับ Pre Series A จาก Genesia Ventures, Monex Ventures และนักลงทุนบุคคลอื่นๆ เราตั้งใจใช้เงินทุนที่เราได้รับมาเพื่อสร้างทีมงานที่เป็นระบบในประเทศอินโดนีเซียและประเทศไทย ขยายเครือข่ายกับที่ปรึกษาทางด้านการเงินมากขึ้น และพัฒนาระบบให้ดีขึ้น
สิ่งแวดล้อมทางการตลาดและสิ่งที่ท้าทายของผู้คนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จำนวนประชากรที่มีผลิตภาพทางสังคมกำลังเพิ่มขึ้นอย่างมาก มีจำนวนมากกว่าประชากรที่ไม่มีผลิตภาพทางสังคม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจในแต่ละประเทศ นอกจากนั้น เพราะคนมากมายมีรายได้เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน ทำให้มีการเปิดโอกาสให้ผู้คนหันมาสนใจเรื่องบริการและผลิตภัณฑ์ทางด้านการเงินมากขึ้น
ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอย่างเช่น ประกันภัย สินเชื่อ และเทคโนโลยีทางด้านการเงินใหม่ๆออกมาเรื่อยๆ และขยายตลาดต่อๆไป แต่ยังมีข้อท้าทายอีกหลายเรื่องเช่นกัน
สำหรับผู้ใช้บริการ
- เนื่องจากสิ่งแวดล้อมทางการตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้บริการตามความรู้ใหม่ๆทางด้านการเงินไม่ค่อยทัน
- เพราะขาดความรู้และไม่ได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ผู้ใช้บริการหลายคนเลือกผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับตัวเอง ซึ่งอาจทำให้ปัญหาเกิดขึ้นทีหลังได้
- ผู้ใช้บริการหลายคนไม่รู้วิธีกรอกเอกสารหรือข้อมูลอย่างถูกต้องตามเงื่อนไข
- ช่องทางที่ผู้ใช้บริการสามารถรับคำแนะนำที่เชื่อถือได้มีน้อยมาก
สำหรับบริษัทและสถาบันการเงิน
- การระบาดของโควิด-19 จำกัดโอกาสหาลูกค้าใหม่ๆ ในที่สาธารณะต่างๆ
- การบริหารจัดการพนักงานและการรักษาประสิทธิภาพในการหาลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทายตั้งแต่ก่อนการระบาดโควิด-19 และการระบาดทำให้ยิ่งยากขึ้น
- ถึงแม้ทุกวันนี้มีการใช้เทคโนโลยีที่ก้าวหน้า อย่างเช่น AI หรือ Chatbot เพื่อตอบคำถามผู้ใช้อย่างรวดเร็ว แต่เนื่องจากมันไม่สามารถตอบได้ทุกอย่างเหมือนมนุษย์ บริษัทและสถาบันการเงินยังต้องจ้างพนักงานเพื่ออธิบายเรื่องผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเข้าใจและให้ความช่วยเหลือตามที่ลูกค้าต้องการอยู่
เกี่ยวกับ MoneyDuck
MoneyDuck ให้บริการทางออนไลน์ ซึ่งช่วยตัวแทนและที่ปรึกษาจากสถาบันการเงินรวมถึงบริษัทที่มีบริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน (เช่น สินเชื่อ ประกันภัย บัตรเครดิต) ให้มีโอกาสได้พบลูกค้าใหม่ๆ ส่วนผู้ใช้บริการที่ต้องการคำแนะนำ สามารถสร้างโปรไฟล์ง่ายๆและแมทช์กับที่ปรึกษาแบบ real-time บนแพลตฟอร์มของเราได้เลย ในอนาคต MoneyDuck มีโครงการขยายบริการหาลูกค้าและระบบหาลูกค้าที่ใช้ตัวแทนเพื่อที่ปรึกษาในประเทศอื่นๆในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย
ที่ปรึกษา
1.พบกับผู้ใช้บริการที่ต้องการขอคำแนะนำจากคุณแบบ Real-Time
เมื่อมีผู้ใช้บริการที่ต้องการขอคำแนะนำทางการเงิน MoneyDuck จะแจ้งเตือนที่ปรึกษาทันที เมื่อผู้ใช้บริการและที่ปรึกษาแมทช์กันแล้ว สามารถเริ่มแชทกันได้ ผู้ใช้สามารถติดต่อที่ปรึกษาทางระบบแชท ไลน์ หรือ ช่องทางอื่นๆ
2.โปรโมทตัวเองให้คนอื่นๆมารู้จักคุณ
มีบริการให้ที่ปรึกษาสร้างหน้าโปรไฟล์ของตัวเองใน MoneyDuck เพื่อให้ผู้ใช้บริการรู้จักและติดต่อโดยตรง ซึ่งอาจเปิดโอกาสให้ที่ปรึกษามีลูกค้าใหม่ๆเพิ่มขึ้น
3.ระบบที่ใช้ได้ง่ายๆช่วยให้คุณพบลูกค้าใหม่ๆได้ตลอด
ระบบที่ใช้ได้สะดวกสบายของ MoneyDuck จะช่วยให้ที่ปรึกษาเข้าถึงผู้ใช้บริการที่อาจได้รับประโยชน์จากคำแนะนำและมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าได้ ที่ปรึกษาสามารถดูหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ต้องการ
ผู้ใช้บริการ
1.ขอคำแนะนำจากที่ปรึกษาทางการเงินโดยผ่านระบบแชท
เพียงแค่ตอบคำถามง่ายๆก่อน พอเรารู้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือแบบไหน ระบบ MoneyDuck จะแมทช์คุณกับที่ปรึกษาที่สามารถให้คำแนะนำกับคุณได้
2.เฉพาะที่ปรึกษาที่แมทช์กับคุณเท่านั้นสามารถดูข้อมูลของคุณได้ คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องการก่อกวนทางโทรศัพท์
ข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกเปิดเผยกับที่ปรึกษาที่แมทช์กับคุณเท่านั้น คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย
3.คุณไม่ต้องเสียเงินกับบริการแมทช์ของเราเลย
เพราะเราให้บริการแมทช์ฟรี คุณสามารถติดต่อกับที่ปรึกษาหลายคน จนกว่าจะเจอที่ปรึกษาที่คุณไว้ใจได้และผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ของคุณ
สนใจเรียนรู้เพิ่มเกี่ยวกับ MoneyDuck สามารถเข้าชมได้ที่เว็บไซต์ด้านล่างนี้
ประเทศอินโดนีเซีย https://moneyduck.com/id/about/
ประเทศไทย https://moneyduck.com/th/about/