เอ่ยชื่อ B.I.L.L. อาจฟังดูเหมือนชื่อคนธรรมดาทั่วไป แต่สำหรับ Nike นี่คือหุ่นยนต์ตัวใหม่ที่มาจากชื่อเต็ม ๆ ว่า the Bot Imitated Longevity La.b (B.I.L.L) ที่จะเข้ามารับหน้าที่ซ่อมรองเท้า และทำความสะอาดให้อย่างดี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (เฉพาะในเดือนแรกของการเปิดตัว)
หุ่นยนต์ B.I.L.L. ตัวนี้ตั้งอยู่ที่ Nike Town London โดยลูกค้าที่สนใจใช้บริการ จะต้องนำรองเท้ามาส่งเข้าไปในระบบ จากนั้น ตัวเครื่องจะสร้างโมเดลสามมิติของรองเท้าคู่นั้น เพื่อหาว่ามีจุดใดบ้างที่ต้องซ่อมแซม – ทำความสะอาด เมื่อหาจุดที่ต้องซ่อมได้แล้ว มันก็จะเริ่มจากการทำความสะอาดด้วยการฉีดน้ำแรงดันสูงเข้าทำความสะอาดตัวรองเท้า คล้าย ๆ กับการส่งรถเข้าไปในเครื่องล้างรถอัตโนมัติ
เมื่อรองเท้าสะอาดแล้ว ระบบก็จะให้ลูกค้าเลือก patch ที่ต้องการแปะลงบนรองเท้าเพื่อซ่อมส่วนที่ชำรุด ก่อนจะร้อยเชือกให้เป็นอันเสร็จพิธี ซึ่ง Nike ระบุว่า กระบวนการทั้งหมดนี้กินเวลาประมาณ 45 นาทีเท่านั้นเอง
สำหรับรองเท้ารุ่นที่ B.I.L.L. สามารถซ่อมได้ในตอนนี้ประกอบด้วย Air Force 1s, Air Jordan 1s, Space Hippie 01s และ Nike Dunks ซึ่งถ้าสะดวกอย่างนี้ ไม่แน่ว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ เราอาจได้เห็น B.I.L.L. ขยายสาขาไปทั่วโลกก็เป็นได้