นอกจาก Hard Skills หรือ Technical Skills ที่ทำให้เรายืนหนึ่ง เก่งขึ้นในการใช้ชีวิตและการทำงานได้แล้ว อีกสิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือ Soft Skills การเรียนรู้ทักษะที่ทำให้เราเป็นคนน่ารัก รู้จักรักตัวเอง และทุกคนรักเรา
นั่นทำให้เทรนด์ Soft Skills เป็นทิศทางที่องค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญ ดูได้จากผลการสำรวจพนักงานของประเทศสหรัฐอเมริกามากกว่า 750 คน โดย Wonderlic พบว่า 97% ของพนักงานเห็นด้วยว่า Soft Skills มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
เช่นเดียวกับ สแตนฟอร์ด รีเสิร์ช เซ็นเตอร์ มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และมูลนิธิคาร์เนกี (Carnegie foundation) รายงานว่า 85% ของความสำเร็จในการทำงานมาจาก Soft Skills และ People Skills ที่ดีเยี่ยม ข้อมูลเหล่านี้บ่งชี้ถึงความสำคัญของ Soft Skills ที่เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อชีวิตของคนมากขึ้น
YourNextU กับทักษะการเรียนรู้ไม่สิ้นสุด
คุณบุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ กรรมการผู้จัดการ YourNextU by SEAC กล่าวว่า Hard Skills ยังเป็นสิ่งจำเป็นในการเรียนรู้ แต่ต้องรู้ด้วยว่ากลุ่มนี้เป็นทักษะที่มีอยู่และจากไปเสมอ เรื่องง่ายๆ ที่ยืนยันสิ่งนี้ อย่างการเรียนพิมพ์ดีดผ่านแป้นคีย์บอร์ดในอดีตได้ถูกแทนที่ด้วยการพิมพ์ผ่านจอมือถือไปแล้ว
ส่วน Soft Skills เมื่อเข้าใจแล้วจะอยู่ติดตัวตลอดไป ตัวอย่างง่ายๆ เมื่อขี่จักรยานเป็น ว่ายน้ำเป็น ก็จะเป็นทักษะติดตัวตลอดไป
หลายองค์กรบอกว่า 92% ให้ความสำคัญกับคนที่มี Soft Skills เพราะมนุษย์อยู่ร่วมกันเป็นสังคมจึงต้องเรียนรู้อยู่ร่วมกับคนอื่น โดยไม่สามารถเป็นคนเก่งที่ยืนโดดเดียวได้ ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นองค์กรใดๆ Soft Skills จึงมีส่วนอย่างมากที่จะทำให้องค์กรเติบโต ตัวเองเติบโต เป็นที่รักและต้องการของคนรอบข้าง
แม้องค์กรต่างๆ ต้องการคนที่มี Soft Skills มาร่วมงาน แต่ก็พบว่าเป็นเรื่องยาก เพราะมีคนจำนวนไม่เยอะที่มีความเข้าใจและมี Soft Skills
การวิจัยยังพบว่า Soft Skills ที่กำลังขาดแคลน มี 3 เรื่อง 1. การแก้ปัญหา 37% 2. การคิดเชิงวิพากษ์ (critical thinking) 32% และ 3. การขาดความคิดสร้างสรรค์ 31%
แน่นอนว่าสถานการณ์โควิดที่เกิดขึ้นตลอด 3 ปีนี้ องค์กรต่างๆ ต้องการคนทำงานที่มีทักษะหลากหลาย ไม่ใช่ทำงานอย่างเดียวเหมือนเดิม คนทำงานจึงต้องเรียนรู้วิธีการทำงานแบบยืดหยุ่น พร้อมปรับตัวทำงานใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
หนึ่งในทักษะจำเป็นคือ Change การเรียนรู้ไม่สิ้นสุด
อยากให้คนไทยเห็นว่า Soft Skills มีความสำคัญไม่ต่างจาก Hard Skills โดย Hard Skills เป็นทักษะที่จะทำให้ทุกคนโดดเด่นและประสบความสำเร็จในที่ทำงาน ส่วน Soft Skills จะทำให้คุณเป็นคนน่ารักและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนในที่ทำงาน นำพาองค์กรสู่ความสำเร็จร่วมกันได้
Soft Skills Bootcamp คอมมูนิตี้คนรักการเรียนรู้
ปัจจุบันเทรนด์ Soft Skills ได้รับความสนใจจากคนไทยมากขึ้น YourNextU จึงร่วมกับ CREATIVE TALK จัดงาน Soft Skills Bootcamp ครั้งที่ 1 Work Life Enhance เมื่อวันเสาร์ที่ 26 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา โดยมีวิทยากรชื่อดัง มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ ให้ความรู้ และความเข้าใจถึงความสำคัญของ Soft Skills ในแง่มุมต่างๆ
โดย YourNextU ต้องการสร้างการรับรู้และคอมมูนิตี้ของคนรักการเรียนรู้ให้กับบุคคลทั่วไปได้มารวมตัวกัน ผ่าน Soft Skills Bootcamp เพื่อให้เห็นความจำเป็นของ Soft Skills หรือ ทักษะวิชาชีวิต ร่วมกัน อีกทั้งยังต่อยอดสู่การเผยแพร่และบอกเล่าถึงความสำคัญของ Soft Skills ว่ามีส่วนสำคัญในการพัฒนาศักยภาพของคนและนำไปสู่ความก้าวหน้าในชีวิต รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบตัว ทั้งที่ทำงาน บ้าน และนอกบ้าน
Soft Skills Bootcamp เป็นความตั้งใจของเราที่จะเริ่มต้นสร้างคอมมูนิตี้จากกลุ่มคนที่รักการเรียนรู้และได้ประโยชน์จากการเรียนรู้ทักษะวิชาชีวิตจากกลุ่มเล็กๆ และเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
คุณสิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม CEO และ Founder RGB72 และ CREATIVE TALK ในฐานะพาร์ทเนอร์ของ YourNextU ที่เข้ามามีส่วนร่วมในการจัดงาน Soft Skill Bootcamp#1 กล่าวว่าทักษะการเรียนรู้วิชาชีวิตมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในยุคนี้ สามารถช่วยพัฒนาและเพิ่มศักยภาพของคนในด้านต่างๆ
เห็นได้จากรายงานของ Forbes ภายใต้หัวข้อ Top 16 Essential Soft Skills For The Future of Work ระบุว่า AI จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในที่ทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะงานที่ใช้การทำซ้ำๆ
แต่อย่างไรก็ตามทักษะมนุษย์ หรือ Soft Skills 16 ด้าน ที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้ามาแทนที่ได้ ยังคงมีความสำคัญต่อชีวิตการทำงาน อาทิ Critical Thinking, Emotional Intelligence and Empathy, Creativity, Collaboration and Teamwork หรือ Interpersonal Communication Skills เป็นต้น การเรียนรู้ผ่าน Soft Skills Bootcamp จะช่วยต่อยอดทักษะสำคัญที่ต้องมีเพื่อก้าวให้ทันสังคมโลกในอนาคต
เรียนรู้ 8 Soft Skills Bootcamp กับ YourNextU
1. Agility & Change การรับมือกับการเปลี่ยนแปลง การตั้งเป้าหมายเพื่อวัดผลความสำเร็จ
2. Mindset & Personal Growth ปรับความคิด และพัฒนาตนเอง ให้เป็นคนที่เก่งขึ้นในทุกๆวัน
3. Leadership ทักษะการเป็นผู้นำและการบริหารจัดการ การปฏิสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพื่อสร้างผลลัพธ์
4. Communication & Collaboration ทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก ทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีม และการประสานงาน
5. Innovation & Creativity การสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรม เพื่อก้าวข้ามขีดจำกัดต่างๆ ทักษะการสร้างความคิดสิ่งใหม่ๆ ที่แตกต่างในการแก้ไขปัญหา
6. Business Acumen ทักษะความรู้ทัน ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ ความเข้าใจ การควบคุมและบริหารจัดการ ภาพรวมธุรกิจ
7. Productivity ทักษะการบริหารเวลา และการจัดการตนเอง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
8. Digital Skills ทักษะการใช้เทคโนโลยีแห่งโลกอนาคต เพื่อพัฒนา เข้าใจ และประยุกต์ใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
คนดังแชร์มุมคิดสารพัดทักษะชีวิต
กิจกรรม Talk Session ในงาน Soft Skill Bootcamp ครั้งที่ 1 มีวิทยากรชื่อดังจากหลากหลายวงการมาร่วมแบ่งปันความรู้ แชร์ประสบการณ์ และแนวคิดในแง่มุมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทักษะชีวิตในแง่มุมต่างๆ
– หัวข้อ “รักนะตัวเอง” วิทยากรประกอบด้วย คุณดุจดาว วัฒนปกรณ์ นักจิตบำบัดด้วยศิลปะการเคลื่อนไหว และผู้ก่อตั้ง Empathy Sauce คุณภูวนาท คุนผลิน นักจัดรายการชื่อดัง และคุณชญาน์ทัต วงศ์มณี Head of Storytelling จาก YourNextU by SEAC
โดยวิทยากรได้แชร์มุมมองของการรักตัวเองด้วยการมองเห็นตัวเอง ใส่ใจตัวเอง และโอบกอดตัวเองมากขึ้น และไม่ว่าข้อดีข้อเสียอย่างไร ก็ต้องรักตัวเองให้หมดหัวใจ และความรักตัวเอง จะช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับตัวเองได้
พร้อมเทคนิคการสร้างคุณค่าให้กับตัวเองในที่ทำงานด้วยคำกล่าวที่ว่า “การทำงานที่เป็นเลิศ จะคุ้มครองคุณเสมอ” แต่อย่างไรตาม การรักตัวเอง ต้องรู้จักสมดุลของการรักตัวเองไม่ให้ล้ำเส้นจนกลายเป็นความเห็นแก่ตัว โดยเฉพาะในบริบทที่มีผู้อื่นร่วมในสมการด้วย
– หัวข้อ “The Lost Skills” โดย ศ.ดร.นภดล ร่มโพธิ์ อาจารย์ประจำคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และผู้เขียนหนังสือ “The Lost Skills” ให้มุมมองของทักษะที่สำคัญและต้องมี คือ ทักษะที่ต้องการและรักการเรียนรู้ เพื่อให้ทันโลก และต้องมีทักษะการแบ่งปันถ่ายทอดความรู้สู่คนอื่น เพื่อให้ความรู้ได้ขยายในวงกว้างขึ้นแบบทวีคูณ Hard Skills เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องมี Soft Skills ไปพร้อมๆ กันด้วย
ตัวอย่างแนวคิดของการสร้างทักษะการเลือกโฟกัสบางเรื่อง เปรียบได้กับการปลูก “เมล่อน” ในประเทศญี่ปุ่น ที่ตัดลูกอื่นๆ ในต้นทิ้ง ให้เหลือเพียงลูกเดียวเพื่อให้ลูกเดียวหวานและได้สารอาหารเต็มที่ เช่นเดียวกับการโฟกัสพัฒนาทักษะในบางเรื่อง ไม่ใช่ทุกเรื่อง เพราะเป็นการยากที่จะเก่งหรือดีไปทุกเรื่อง เพื่อให้เรื่องที่เลือกได้โดดเด่นและรู้จริงในเชิงลึก
– หัวข้อ “Underdog Spirit” ได้ผู้บริหารที่สะท้อนภาพหัวข้อนี้อย่างชัดเจนอย่าง คุณพิทักษ์ รัชกิจประการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. พีทีจี เอ็นเนอยี (PTG) รวมถึงเจ้าของ “กาแฟพันธุ์ไทย” มาเล่าจุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจที่เคยติดหนี้กว่า 3,600 ล้าน และเป็นมวยรอง (Underdog) มาตลอด
แต่ด้วยหัวใจของ Leadership ทักษะการเป็นผู้นำและการบริหารจัดการ สามารถพลิกวิกฤติเป็นโอกาสล้างหนี้หมดใน 10 ปี ทำให้ PTG ก้าวสู่ยอดขายกว่า 130,000 ล้านบาท
เคล็ดลับความสำเร็จ คือ “ใครเห็นโอกาสก่อนคนนั้นชนะ แต่ใครทำก่อนคนนั้นเหนือกว่า” แต่ที่สำคัญที่สุด คือ “เงินต้องถึง ใจต้องถึง และมือต้องถึง” และยังกล่าวอีกว่า “ความกล้า ความบ้า” ที่จะลงมือทำจริง คือหนึ่งในคุณสัมบัติของ Underdog และสิ่งที่เป็น DNA ความสำเร็จของ PTG คือ อะไรก็ได้แต่ต้องเร็ว เล่นในเกมของตัวเองและกล้าที่จะฝันใหญ่
– หัวข้อ “Generations Talk” โดย คุณวีรพร นิติประภา นักเขียนดับเบิ้ลซีไรต์ ได้มาแบ่งปันประสบการณ์ของการอยู่ร่วมกันของคนต่างเจนเนอเรชั่นว่าจะเกิดขึ้นได้ หากแต่ละเจนเนอเรชั่น “มองเห็นกัน” อยู่ในสถานะเท่าเทียมกัน ปราศจากความรู้สึกตัวกูของกู ต้องเคารพในพื้นที่ของอีกฝ่าย ไม่ตัดสินแค่มุมมองบางอย่างหรือมองความแตกต่างให้เป็นความเหมือน
6 เวิร์คชอป Soft Skills Bootcamp
ในงาน Soft Skills Bootcamp ได้จัดกิจกรรมเวิร์คชอปทักษะสำคัญรวม 6 เวิร์คชอป ที่เหมาะกับการพัฒนาตัวเอง ทีมงาน และการทำงาน ทุกรูปแบบและมีประสิทธิภาพเห็นผลจริง เพื่อให้ทุกคนได้เข้าใจถึงความสำคัญของ Mindset และทักษะ Soft Skills ที่ช่วยปลดล็อกศักยภาพของตัวเอง
1. การสร้างทีมให้แข็งแกร่งเป็นหนึ่งเดียวกันกับเวิร์คชอป “Read Me If You Can” DISC Game-Based Learning บอร์ดเกมที่ให้ผู้เข้าร่วมเรียนรู้การสังเกตและอ่านคน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ดีๆ
2. Outward Mindset ปรับมุมการมองสิ่งรอบข้าง เลิกเอาตัวเองเป็นที่ตั้ง ทำให้เข้าใจทีมงานและทำงานร่วมกันได้ อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. Growth Mindset ปลดล็อกศักยภาพในตัวเอง ด้วยการเปลี่ยนตนเองให้มีมุมมองว่าทุกอย่างเป็นไปได้เสมอ
4. Self-Leadership ปลุกความเป็นผู้นำในตัวเอง จนทำเป้าหมายในชีวิตตัวเองได้สำเร็จ
5. Design Thinking (Ideate) เรียนรู้การแก้ปัญหาด้วยการมองคนเป็นศูนย์กลาง และสร้างทีมให้มีความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันได้
6. Design Thinking Studio เวิร์คชอป Game-Based Learning ชวนคิด วิเคราะห์ และทำให้มองเห็นภาพรวมของการจัดการ และการออกแบบความคิดผ่านบอร์ดเกม
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Facebook: YournextU