“รสชาติของความเป็นผู้ใหญ่” คือวลีที่สะท้อนถึงปัญหาของคนในยุคนี้ที่ได้เผชิญกับความท้าทายด้านการเงินซึ่งผันผวนไปตามสถานการณ์ความไม่แน่นอนด้านเศรษฐกิจ อ้างอิงจากผลการสำรวจล่าสุดจาก SurveyMonkey พบว่ากลุ่มวัยกลางคนกว่า 70% ในประเทศเศรษฐกิจอย่างสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สเปน และเม็กซิโก รู้สึกเครียดเกี่ยวกับสถานะทางการเงิน และมีความกังวลในเรื่องฐานะการเงินที่แย่กว่าผู้ปกครองของตนเองในอดีต นอกจากนี้ยังพบว่ากลุ่มชนชั้นกลางที่ถูกมองว่าเป็นกลุ่มที่มีความมั่นคงทางการเงิน แต่แท้จริงแล้วส่วนใหญ่มีพฤติกรรม “ใช้ชีวิตจากเงินเดือนชนเดือน” ซึ่งสะท้อนถึงความไม่แน่นอนด้านสถานะทางการเงินของกลุ่มคนที่ควรจะมีความมั่นคงเป็นอย่างมาก ในขณะที่ผลสำรวจของ Intuit Credit Karma ยังพบว่ากลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Y และ Gen Z ในสหรัฐอเมริกายังมีแนวโน้มพฤติกรรมแบบ Doom Spending เพื่อรับมือกับความเครียและความกังวล สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากปัญหาด้านการบริหารจัดการเงินที่อาจจะยังไม่ดีพอ
- ยุค Super-Aged คนไทยเสี่ยงสูง…เงินไม่เพียงพอใช้หลังเกษียณ
ตัดภาพมาที่ประเทศไทยก็ยังคงเผชิญความท้าทาย เมื่อเข้าสู่ยุค Super-Aged อย่างเต็มรูปแบบ หรือสังคมที่มีประชากรอายุมากกว่า 65 ปี มากกว่า 20% ยังพบว่าคนไทยส่วนใหญ่ยังไม่มีความพร้อมในการเกษียณอายุ โดยจากผลการสำรวจทักษะการเงินของคนไทยที่ได้สำรวจในช่วงปี 2565 ของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสำนักงานสถิติแห่งชาติระบุว่าครัวเรือนไทยมีบัญชีเงินฝากกับผู้ให้บริการในระบบอย่างธนาคารพาณิชย์ แต่เงินที่ออมในบัญชียังไม่เพียงพอรองรับการใช้จ่ายหากต้องหยุดงานกะทันหันหรือเกษียณอายุ โดยมีการใช้บริการทางการเงินกระจุกตัวอยู่เพียงบริการพื้นฐานในชีวิตประจำวันอย่างเงินฝาก โอนเงิน ชำระเงิน และสินเชื่อ ส่วนบริการที่มีความซับซ้อนขึ้นอย่างผลิตภัณฑ์ลงทุนและประกันยังมีการใช้ในระดับต่ำ
- 3 Pain Points ด้านการเงิน จากคน 3 Gen
นอกจากนี้ ข้อมูลอินไซต์ของลูกค้าของแรบบิท ประกันชีวิต จากการสำรวจคน 3 เจเนอเรชัน คือ กลุ่ม Insurance Starter (อายุ 25-30 ปี) กลุ่ม Young Successor (อายุ 31-45 ปี) และกลุ่ม Benefit Seeker (อายุ 46-55ปี) พบว่า 3 Pain Points เรื่องเงินจากคน 3 เจนเนอเรชัน ที่แม้จะต่าง Gen แต่ทุกคนล้วนมีเป้าหมายเดียวกันคือการมองหาความมั่นคงในอนาคต ที่ และมีปัจจัยเรื่องเงินมาเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนการใช้ชีวิต ได้แก่
- Insurance Starter มือใหม่ที่มีประสบการณ์น้อย แต่พร้อมเปิดใจมองหาตัวช่วยในการดูแลชีวิตและทรัพย์สิน โดยคนกลุ่มนี้คือคนรุ่นใหม่ First Jobber ที่เพิ่งเริ่มทำงาน ซึ่งมี Lifestyle ในการใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ในทุก angle ของชีวิต
- Young Successor อายุน้อยประสบความสําเร็จไว เวลาทุกวินาทีมีค่า และมองหาอะไรที่จะช่วยตอบ โจทย์ต่อยอดความสําเร็จ โดยกลุ่มนี้คือ Office Worker & Freelancer & Business owner พนักงานออฟฟิศ, ฟรีแลนซ์ หรือเจ้าของธุรกิจ ที่มี Lifestyle ในการใช้ชีวิตที่หลากหลาย มีรายรับมากกว่า 1 ทาง ต้องการจัดการบริหารทั้งชีวิต และการเงินให้ดีที่สุด
- Benefit Seeker สุดยอดนักเปรียบเทียบ มีประสบการณ์สูงในเรื่องของประกัน มองหาเพื่อสร้างการเติบโตที่ดีที่สุดสําหรับชีวิตโดยคนกลุ่มนี้ คือ CFO (Chief Family Officer) หัวหน้าครอบครัว หรือ คนที่มีอำนาจตัดสินใจในบ้าน ที่คอยจัดการและวางแผนดูแลทุกคนในครอบครัวในทุกๆ เรื่อง ตั้งแต่ตัวเอง พ่อแม่ ภรรยาและลูก เพื่อให้ทุกคนมีอนาคตหรือชีวิตที่ดี
แรบบิท ประกันชีวิต ซัพพอร์ตเตอร์ที่เข้าใจความต่างของทุกความต้องการของ “ผู้ใช้แรงเงิน”
เพื่อสื่อสารและตอกย้ำความเข้าใจทุกปัญหาและความต้องการของคนในแต่ละเจเนอเรชัน แรบบิท ประกันชีวิต ในฐานะผู้นำประกันของคนรุ่นใหม่ที่เข้าใจทุกความแตกต่าง ล่าสุดจึงได้จัดทำแคมเปญภาพยนต์โฆษณา “ผู้ใช้แรงเงิน” ที่หยิบยกเอาอินไซต์ และ Pain Points ของลูกค้ามาเป็นกลไกหลักในการสื่อสารผ่านเรื่องราวผู้ใช้แรงเงินในแต่ละเจเนอเรชันเพื่อเจาะกลุ่มผู้บริโภคได้ในทุกช่วงวัยอย่างเข้าอกเข้าใจ ซึ่งนอกจากจะทำให้รู้ถึงเคล็ดลับการจัดการเงินที่ดีแล้ว ยังสามารถสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่พร้อมเป็นให้ได้มากกว่าประกันชีวิต ผ่านการรับบทเป็นซัพพอร์ตเตอร์ “ผู้ช่วยจัดการการเงิน” สนับสนุนให้ทุกคนหันมาสนใจการจัดการเรื่องการเงิน และวางแผนเพื่ออนาคตที่ดีขึ้นและตอบโจทย์เป้าหมายชีวิตของแต่ละบุคคลได้อย่างไร้ความกังวล
พร้อมกันนี้แรบบิท ประกันชีวิตพร้อมเป็นผู้ช่วยคนสำคัญในการจัดการเงินด้วยรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในทุกเจเนอเรชัน เพื่อให้ผู้ใช้แรงเงินทุกคนมีชีวิตดีแบบก้าวกระโดดไปด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ประกัน Hero 10/3 สำหรับมนุษย์ออฟฟิศ ฟรีแลนซ์ หรือ เจ้าของธุรกิจ ประกันบำนาญ 8555+ สำหรับทุกคนที่อยากใช้ชีวิตเกษียณแบบชิลๆ ประกันชีวิตใจใจ 25/9 สำหรับมนุษย์ CFO ที่ชีวิตต้องวางแผนอนาคต และประกันสุขภาพ Health Smile สำหรับชาวออฟฟิศที่มีแค่ประกันออฟฟิศ แต่ไม่เคยพอตอนแอดมิต สามารถติดตามชมภาพยนตร์โฆษณาผู้ใช้แรงเงินได้ที่ https://youtu.be/ZnlyhyuTqzY