TikTok เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ที่เรียกว่าหาได้ยากจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เราคุ้นเคย นั่นคือ การจำกัดเวลาการเล่นในกลุ่มผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 18 ปี โดยจะถูกล็อกให้ใช้งาน TikTok ได้เพียง 60 นาทีต่อวันเท่านั้น
Cormac Keenan หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety ของ TikTok เผยในบล็อกว่า การตัดสินใจดังกล่าวมาจากการปรึกษาทีมนักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษา รวมถึง Digital Wellness Lab ของโรงพยาบาลเด็กในบอสตัน สหรัฐอเมริกา แล้วว่าการจำกัดเวลาการเล่นที่ 60 นาทีอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้งานที่เป็นกลุ่มวัยรุ่น ส่วนใครที่เล่นถึง 60 นาทีแล้วอยากจะเล่นต่อ พวกเขาจะต้องใส่พาสโค้ด ซึ่ง TikTok บอกว่า เป็นการเตือนสติให้ผู้ใช้งานคิดก่อนด้วยว่าต้องการเล่นต่อจริงไหม
ส่วนผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีนั้น TikTok ระบุว่า คนที่ใส่พาสเวิร์ดต้องเป็นพ่อแม่ผู้ปกครอง และเวลาที่เพิ่มให้นั้นเท่ากับ 30 นาที
สอนวัยรุ่นมะกัน “บริหารเวลา”
สิ่งที่น่าสนใจคือการที่ TikTok บอกว่า บริษัทมีเครื่องมือบริหารจัดการเวลา (Screen Time Management) อยู่ในแอป และในปีที่ผ่านมา ก็มีการให้ความรู้วัยรุ่นเรื่องการตั้งค่าการใช้งานหน้าจอ มาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการส่ง Notification สรุปรายละเอียดว่าในแต่ละสัปดาห์ เด็ก ๆ เล่นอะไรไปบ้างด้วย ซึ่งหลังจากให้ความรู้ไป บริษัทพบว่า กลุ่มวัยรุ่นได้เข้ามาใช้เครื่องมือของ TikTok เพิ่มขึ้น 234%
นอกจากนั้น หาก TikTok พบว่า ผู้ใช้งานมีอายุ 13 – 15 ปี ระบบจะเซ็ทค่าแอคเคาน์นั้นให้เป็นไพรเวทโดยอัตโนมัติ (ตั้งค่าให้บุคคลอื่นไม่สามารถเข้ามาดูได้) ส่วนการรับส่งข้อความหรือ Direct Messaging นั้นจะเปิดให้ผู้ใช้งานอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้น และต้องอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถจัด Live ได้
Family Pairing ช่วยลูกจัดการเวลา
อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ครอบครัวน่าจะต้องการก็คือ Family Pairing ที่ TikTok บอกว่า ผู้ปกครองสามารถปรับเวลาในการใช้งาน TikTok ในเครื่องของลูกได้ (สามารถตั้งค่าการเล่น TikTok ให้แตกต่างกันได้ในวันต่าง ๆ เช่น วันที่ต้องไปโรงเรียน กับวันหยุดเสาร์อาทิตย์) และจะมี Dashboard แสดงผลให้ทราบว่า เด็ก ๆ ใช้เวลาไปเท่าไรกับ TikTok ทั้งในช่วงกลางวัน – กลางคืน
ปิด Notification เมื่อถึงเวลานอน
นอกจากนั้น ตัวระบบยังสามารถ “ปิดการแจ้งเตือน” ในช่วงที่เด็ก ๆ ต้องนอนได้ด้วย เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวน เช่น ในเด็ก 13- 15 ปี ระบบจะหยุดส่ง Notification ตอน 21.00 น. แต่ถ้าเด็กอายุ 16 -1 7 ปีจะปิด Notification ตอน 22.00
น่าสนใจว่า ความสามารถที่ TikTok พัฒนาขึ้นนี้ เราแทบไม่เคยเห็นจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสัญชาติตะวันตกที่มักมีประเด็นอื้อฉาวเลยแม้แต่น้อย และในอีกมุมหนึ่ง ก็อาจกล่าวได้ว่า มันอาจได้แรงบันดาลใจมาจากการบริหารความสัมพันธ์ และการเลี้ยงดูของครอบครัวในซีกโลกตะวันออกมาพอสมควรเลยทีเดียว ซึ่งไม่แน่ว่า อิทธิพลข้อนี้กำลังถูกส่งผ่านไปยังครอบครัวในโลกตะวันตกผ่านแพลตฟอร์ม TikTok อยู่ก็เป็นได้
Photo Credit : NUMBER 24 – Authorized Shutterstock Partner in Thailand