การแถลงผลประกอบการของบริษัทในยุคที่ Generative AI เฟื่องฟู อาจมีเรื่องให้นักลงทุน – นักวิเคราะห์เซอร์ไพรส์เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เพราะมีบริษัทผู้ผลิตเกมบนมือถือชื่อดังอย่าง PlayStudios ตัดสินใจใช้ AI มาทำงานนี้แทนซีอีโอตัวจริงเสียงจริงกันแล้ว
เรียกว่าทำให้นักลงทุนอึ้งกันไปเป็นแถบ เมื่อ PlayStudios ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้พัฒนา และจัดจำหน่ายเกมประเภท Free-to-Play และ Social Game ชื่อดังมากมาย เช่น Tetris, Solitaire, Sudoku ฯลฯ ตัดสินใจรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกโดยใช้ AI เลียนเสียงซีอีโอ ซึ่งสคริปต์เสียงที่นักวิเคราะห์และนักลงทุนได้ยินเกี่ยวกับรายได้ ผลประกอบการ ฯลฯ ในช่วงครึ่งแรกของการประชุมผู้ถือหุ้นนั้นเป็นเสียงที่สร้างโดย AI ทั้งหมด ไม่ใช่ Andrew Pascal ซีอีโอของบริษัทเป็นผู้พูดแต่อย่างใด
Tetris หนึ่งในเกมที่ PlayStudios จัดจำหน่าย
อย่างไรก็ดี มีการเฉลยให้ผู้ที่เข้าร่วมได้ทราบหลังการพรีเซนต์จบลง และตัวของ Andrew Pascal และทีมบริหารก็ได้เข้ามาตอบคำถามของนักวิเคราะห์ด้วยตัวเอง โดยทางบริษัทเผยว่า แผนการใช้ AI เลียนเสียงซีอีโอในการประชุมผู้ถือหุ้นครั้งนี้มีผู้ที่รู้เรื่องเพียง 10 คนเท่านั้น (จากจำนวนพนักงานทั้งหมด 750 คน)
ที่สำคัญ PlayStudios บอกว่า การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวลดเวลาในการทำงานลงไปประมาณ 1 ใน 3 ของเวลาที่ใช้ปกติ โดยพวกเขาใช้ ChatGPT สร้างสคริปต์ให้ และใช้ ElevenLabs ในการสร้างเสียงเลียนแบบซีอีโอ
ทั้งนี้ ทางบริษัทเผยว่า นอกจากสร้างความฮือฮาแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่บริษัทตั้งใจจะสื่อสารจากเหตุการณ์นี้ก็คือการบอกนักลงทุนและนักวิเคราะห์ว่าเรามาถึงยุคที่ต้องร่วมงานกับ AI แล้ว และนี่คือการโชว์ว่า การใช้ AI อย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรนั่นเอง
ส่วนผลประกอบการไตรมาสแรกของ PlayStudios นั้นพบว่า ยังคงขาดทุนอยู่ โดยบริษัทมีรายรับอยู่ที่ 80.1 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และผลขาดทุนสุทธิอยู่ที่ 2.6 ล้านเหรียญสหรัฐฯ