ยุค Personalization ลามมาถึงวงการซอส เมื่อ Heinz เปิดตัว “Remix” เครื่องผสมซอสที่ลูกค้าสามารถกำหนดเองได้ว่าอยากให้มีส่วนผสมของอะไรบ้าง
ภายในเครื่อง Remix จะมีซอสพื้นฐานเตรียมเอาไว้ให้ โดยในช่วงแรกมีถึง 4 ซอส ได้แก่ ซอสมะเขือเทศ, ซอสบาร์บีคิว, ซอส Heinz 57 และซอส Ranch จากนั้นก็เลือกส่วนผสมอื่น ๆ เติมลงไปตามใจชอบ ได้แก่ jalapeño, smoky chipotle, buffalo และ mango โดยสามารถเลือกระดับความเข้มข้นได้ด้วย
ทั้งนี้ Heinz มีแผนจะเปิดตัวเครื่อง Remix อย่างเป็นทางการในปี 2023 หรือ 2024 แต่ที่น่าสนใจกว่าคือแนวคิดของ Alan Kleinerman รองประธานฝ่าย Disruption ของ Kraft Heinz ที่มองว่าเครื่อง Remix นี้เป็นมากกว่าเครื่องผสมซอส เพราะมันคืออุปกรณ์ศึกษาอินไซต์ของผู้บริโภค ที่ทำให้ Heinz เข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น และคาดว่าจะส่งผลบวกต่อธุรกิจมูลค่า 47,750 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ของ Heinz ในอนาคตได้นั่นเอง