(ซ้ายไปขวา) คุณสกลพร หาญชาญเลิศ, คุณกรรชัย กำเนิดพลอย และคุณฐานพล มานะวุฒิเวช
ทรูออนไลน์ เผยกลยุทธ์เน็ตบ้าน 2025 หวังสร้างรายได้ใหม่ โดยเน้นความ “อัจฉริยะ” ทั้งยกทัพอุปกรณ์ IoT – เราเตอร์ที่รองรับ WiFi 7 และกล่องแอนดรอยด์ทีวี TrueID TV Gen 3 (ที่มาพร้อม AI) โดยมี “หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย” เป็นพรีเซนเตอร์ ถ่ายทอดเทคโนโลยีการใช้งาน
คุณฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงกลยุทธ์ของทรูออนไลน์ในการบุกตลาดเน็ตบ้านปี 2025 ว่า จะไม่เน้นแข่งเรื่องความเร็วอีกต่อไป แต่จะเป็นการนำโซลูชันอัจฉริยะต่าง ๆ เข้ามาเติมเต็มการใช้งานของครัวเรือน
พร้อมยกตัวอย่างไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ ที่มองหาอุปกรณ์ IoT ไว้ใช้งานในบ้าน เช่น อุปกรณ์เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว สัญญาณแจ้งเตือนภัย ปุ่มกดแจ้งเตือน เซนเซอร์เตือนภัยสำหรับประตูหรือหน้าต่าง ฯลฯ
เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนั้น ทรูออนไลน์ได้มีการเปิดตัวเราเตอร์ที่ปล่อยสัญญาณ WiFi และเป็น IoT hub ได้ในเครื่องเดียว โดย IoT hub จะทำงานผ่าน Zigbee Gateway สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT และเปิดให้ลูกค้าควบคุมกล้องและ IoT ทุกชิ้นในบ้านได้ผ่านแอป TrueX ที่เคยเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ด้วย
เปิดตัว TrueID TV Gen 3 กล่องทีวี AI อัจฉริยะ
สำหรับอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่มีการเปิดตัวในงานคือ TrueID TV Gen 3 กล่องทีวี AI อัจฉริยะที่มี AI Fitness กว่า 300 คลาส, AI นับแคล ให้คะแนนแบบเรียลไทม์ และสามารถร้องเพลงคาราโอเกะ กับแอป Plern Karaoke จากแกรมมี่ แบบ Exclusive ได้ด้วย
คุณสกลพร หาญชาญเลิศ หัวหน้าสายงานโพสต์เพย์ คอนเวอร์เจนซ์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวเพิ่มเติมถึงส่วนงานสุดท้ายอย่าง Smart Service & Privilege ว่า ทรูออนไลน์ยังมี True iService และ Mari Chat สำหรับให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และยังสามารถใช้ทรูพอยท์แลกรับสิทธิพิเศษอื่น ๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้ด้วยเช่นกัน
ส่วนประเด็นเรื่องภัยคุกคาม คุณสกลพรเผยว่า ทรูออนไลน์ได้มีการลงทุนในเทคโนโลยี AI ขั้นสูง พัฒนาบริการ True Cybersafe เพื่อปกป้องลูกค้าจากมิจฉาชีพภัยไซเบอร์ โดยให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันทุกบ้านร่วมด้วย