ลาซาด้า เปิดสถิติเมกะแคมเปญ พบอัตราการเติบโตเฉลี่ยสองหลักเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และยอดขายในช่วงเมกะแคมเปญที่เพิ่มขึ้นกว่า 10 เท่า เมื่อเทียบกับวันปกติ เตรียมทุ่มงบรับเมกะแคมเปญแรกของปี “ลาซาด้า 3.3 เซลใหญ่ใจแตก ลดแหลกต้นปี” ตั้งแต่ 2 ทุ่ม วันที่ 2 มีนาคม ถึงวันที่ 5 มีนาคม 2568 ด้วยดีลสุดพิเศษ แบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรก 2 ทุ่ม-ตี 2 ชูแนวคิด “4 การันตี” รับประกันของแท้-ส่งเร็ว-คืนเงินไว-สินค้าพร้อมช้อป
คุณวาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า “ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในปีที่ผ่านมายังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยนักช้อปไทยเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางออนไลน์ต่อสัปดาห์สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก อยู่ที่ 69.2% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 55.8% สะท้อนถึงความคุ้นเคยกับการช้อปปิงออนไลน์ซึ่งกลายเป็นวิถีปกติของผู้บริโภคชาวไทย ส่งผลให้มีความคาดหวังต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สูงยิ่งขึ้นไปด้วย
“โดยผลสำรวจล่าสุดของลาซาด้า และกันตาร์ ระบุว่า ปัจจัยหลักที่นักช้อปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มองหาจากแพลตฟอร์ม คือ สิทธิประโยชน์ การสะสมแต้ม และการค้นหาสินค้าที่สะดวกและง่ายดาย สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของลาซาด้าในการเดินหน้าสร้างประสบการณ์การช้อปที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคใน ทุก ๆ มิติอย่างต่อเนื่อง”
เปิด 4 การันตีบน LazMall
ล่าสุด ลาซาด้า เดินหน้ายกระดับประสบการณ์บน LazMall ไปอีกขั้นกับการอัปเกรดบริการภายใต้แนวคิด “4 การันตี” ดังนี้
- รับประกันของแท้ 100% (Authenticity Guarantee): รับประกันสินค้าแบรนด์แท้ หากพบว่าเป็นสินค้าไม่ถูกลิขสิทธิ์ สามารถขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน และได้รับเงินคืนอีก 2 เท่าของมูลค่าสินค้า ผ่าน LazRewards*
- รับประกันวันจัดส่งตรงเวลา (On-Time Delivery Guarantee): รับประกันจัดส่งสินค้าภายในวันที่กำหนด หากพัสดุถูกจัดส่งหลังระยะเวลาที่กำหนดไว้ จะได้รับการชดเชยผ่าน LazRewards*
- รับประกันการคืนสินค้า (Return Guarantee): การคืนสินค้าและคืนเงินที่สะดวกรวดเร็ว รับประกันคืนเงินภายใน 4 วันทำการหลังส่งสินค้าคืน หากไม่ได้รับการคืนเงินภายวันที่ 5 หลังจากส่งพัสดุคืนแล้ว จะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ* สินค้า LazMall ยังมีระยะเวลาคืนสินค้านานสูงสุดถึง 30 วัน และสามารถเลือกคืนสินค้าโดยให้เจ้าหน้าที่ขนส่งเข้าไปรับสินค้าถึงที่บ้าน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- รับประกันสต็อค (Purchase Guarantee): รับประกันสินค้ามีสต็อคเพียงพอ หากสินค้า LazMall ที่สั่งซื้อไปแล้วถูกยกเลิกโดยผู้ขายหรือแพลตฟอร์ม จะได้รับคูปองชดเชยผ่าน LazRewards*
“LazMall ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของลาซาด้าในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้นักช้อป นับตั้งแต่การเปิดตัวในปี 2561 LazMall มีอัตราการเติบโตต่อเนื่องทั้งในด้านคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อ และยอดขาย สะท้อนถึงความไว้วางใจนักช้อปในฐานะศูนย์รวมสินค้าแท้จากแบรนด์ชั้นนำและจากแบรนด์พันธมิตรในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
นอกจากนี้ยังนำเทคโนโลยีมาต่อยอดประสบการณ์การช้อปอย่างไร้รอยต่อ อย่าง Virtual Try-On และ Skin Test สะท้อนถึงความแตกต่างของลาซาด้าในการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น การเริ่มต้นแคมเปญเร็วขึ้นจากเที่ยงคืนเป็น 2 ทุ่ม และการนำเสนอดีลพิเศษช่วงเมกะแคมเปญ เช่น สินค้าพรีเซล ดีลแบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรก ยังส่งผลให้ยอดขายสินค้าบน LazMall ในช่วงเมกะแคมเปญพุ่งขึ้นกว่า 10 เท่า เมื่อเทียบกับวันปกติ” คุณวาริสฐา กล่าวปิดท้าย
สำหรับเมกะแคมเปญแรกของปี “ลาซาด้า 3.3 เซลใหญ่ใจแตก ลดแหลกต้นปี” พบว่ามีการนำดีลที่น่าสนใจมาเอาใจนักช้อป ตั้งแต่ 2 ทุ่ม วันที่ 2 มีนาคม ถึงวันที่ 5 มีนาคม 2568 เช่น คูปองลดสูงสุด 10,000 บาท, LazFlash ลดสูงสุด 90%, Crazy Brand Mega Offer, คูปองจากพาร์ทเนอร์ ลดสูงสุด 2,500 บาท เป็นต้น