สมรภูมิผู้ให้บริการเครือข่ายร้อนระอุ เมื่อดีแทคตอกย้ำความแข็งแกร่งด้วยการเปิดบริการคลื่น 2300MHz ซึ่งเป็นคลื่นใหม่ ภายใต้ชื่อ ‘ดีแทคเทอร์โบ‘ (dtac TURBO) ทั้งใหญ่กว่า ล้ำกว่า และ ลื่นกว่า ทำให้ในภาพรวมดีแทค เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่ถือครองคลื่นย่านความถี่สูง (High-band spectrum) มากที่สุด เสริมทัพคลื่นย่ายความถี่สูงเดิมอย่าง 2100MHz เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานดาต้าที่มากของคนไทยขณะเดียวกันคลื่นใหม่นี้ก็มีปริมาณมากพอที่จะรองรับการใช้งานดาต้าที่เติบโตขึ้นในอนาคตด้วย
ดีแทคเทอร์โบ มาพร้อมกับ 3 คุณสมบัติที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง ได้แก่ 1.ใหญ่กว่า เพราะให้บริการบนคลื่น 2300 MHz ที่กว้างถึง60 MHz ซึ่งกว้างที่สุดในประเทศไทย ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตที่ไหลลื่นตอบสนองทุกความต้องการใช้งานได้อย่างไม่มีตกหล่น 2. ล้ำกว่า เพราะเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายเดียวที่มีเทคโนโลยี TDD (Time Division Duplex) ระบบจัดสรรการใช้ช่องสัญญาณตามช่วงเวลา รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ช่วยเพิ่มช่องสัญญาณช่วงการใช้งานหนาเเน่น โดยในหลายประเทศทั่วโลก นิยมนำคลื่นใหม่นี้มาใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง TDD ทำให้ดีแทคสามารถปรับเพิ่มความสามารถ ในการรองรับการใช้งานของลูกค้าจำนวนมาก ในเวลาเดียวกันได้โดยไม่ติดขัด นอกจากนี้ดีแทคได้นำ เทคโนโลยี 4×4 MIMO ซึ่งเทียบได้กับการยกระดับทางด่วนพิเศษเพิ่มขึ้นถึง 4 ชั้น ช่วยลดความแออัดของการใช้งาน ทำให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพกว่าเคย และ 3. ลื่นกว่า เพราะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์รับส่งข้อมูลผ่านมือถือ เร็วกว่า ลื่นกว่า ซึ่งดีแทคได้ลงนามเป็นคู่ค้าทางธุรกิจร่วมกับทีโอที เพื่อนำคลื่นความถี่ 2300MHz มาให้บริการเป็นครั้งแรกในประเทศไทย
สำหรับเบื้องต้นจะให้บริการในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต ซึ่งมีความต้องการใช้งานดาต้าสูงหรือมีความหนาแน่นมากก่อน จากนั้นจะทยอยเพิ่มพื้นที่บริการในจังหวัดอื่นๆ เป็นลำดับถัดไป เพื่อให้ครอบคลุมถึงระดับตำบลในอนาคต
ลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคเชื่อมั่นว่าการดำเนินงานตามแผนการติดตั้งนี้ จะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานดาต้าอินเทอร์เน็ตของลูกค้าโดยรวมได้เป็นอย่างดี”
โดยลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์ที่ลื่นกว่าจากดีแทคเทอร์โบได้ทั้งแพ็กเกจ Super Non Stop ในระบบรายเดือน ให้อินเตอร์เน็ตเร็ว แรง เต็มสปีด เยอะกว่า ใช้ไม่หมด สามารถทบไปเดือนหน้าได้ เริ่มต้นที่ 399 บาท /เดือน และแพ็คเกจ Super Max-Net ในระบบเติมเงิน ให้อินเตอร์เน็ตเยอะสุด เริ่มต้นที่ 19 บาท / วัน (แพ็คเกจอื่นๆ)
นอกจากนี้เพื่อเป็นการฉลองคลื่นใหม่ ดีแทคได้โหมกลยุทธ์โปรโมชั่นอย่างหนัก นำโดย Super Speed Super Sale ซื้อเครื่องลดสูงสุด 15,000 บาท (รวมส่วนลดย้ายค่ายเบอร์เดิม 1,500 บาทแล้ว) และเครื่องราคาพิเศษอื่น ๆ อีกมากมาย รวมถึงแจกคูปองส่วนลดค่าเครื่องเพิ่มอีก 2300 บาท จำนวน 10,000 ใบ มูลค่ารวม 23 ล้านบาท ที่ศูนย์บริการดีแทค ทั่วประเทศ ดีแทค รีวอร์ด มอบสิทธิพิเศษ ร่วมกับพาร์ทเนอร์ร้านค้ายอดนิยมมากกว่า 25,000 ร้านค้า ให้ลูกค้ารับสิทธิ์ ฟรี แถม ลด มากขึ้นเป็นพิเศษ ทุกภาค ทั่วไทย (รายละเอียดเพิ่มเติม)
เท่านั้นยังไม่พอเพื่อตอกย้ำการรับรู้ให้กับผู้บริโภค ดีแทคเลือกใช้ นาย-ณภัทร เสียงสมบุญ นักแสดงหนุ่มดาวรุ่งเป็นพรีเซนเตอร์อีกด้วย ผ่านการสื่อสารที่เข้าใจง่าย สไตล์เพื่อนบอกต่อสิ่งดี ๆ ล้ำ ๆ ให้กับเพื่อน
https://www.youtube.com/watch?time_continue=15&v=12JSwdKbKfM
ด้าน ปัญญา เวชบรรยงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานพาณิชย์ กล่าวว่า “จากสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่รวบรวมโดย We Are Social (www.wearesocial.com) เมื่อต้นปี 2018 พบว่ามีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตชาวไทยกว่า 93.61 ล้านเลขหมาย โดยใช้เวลาเฉลี่ยต่อวัน 4.56 ชั่วโมง บนอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ นับเป็นหนึ่งในประเทศที่ท่องอินเทอร์เน็ตต่อวันมากที่สุดในโลก โดยพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคนไทย มีปริมาณการรับส่งข้อมูลผ่านทางการแชทมากเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือวิดีโอ ซึ่งที่ผ่านมาไทยติดอันดับประเทศที่มีการใช้งานYouTube โดยเฉพาะการรับชมมากที่สุดในโลกอีกด้วย”
“ดังนั้นการให้บริการคลื่นใหม่ ดีแทคเทอร์โบ ที่ล้ำหน้า จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและเสริมประสบการณ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ลื่นไหลขึ้น เและคาดว่าจะทำให้จำนวนผู้ใช้บริการ 4G เพิ่มขึ้นเป็น 8.5 ล้านเลขหมาย คิดเป็นสัดส่วน 39%ของฐานลูกค้ารวม และเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี 4G ในโครงข่ายดีแทคขึ้นมาอยู่ที่ 11.9 ล้านเลขหมาย คิดเป็นสัดส่วน 55% ของฐานลูกค้ารวม นอกจากนี้ยังเพิ่มสัดส่วนผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนในโครงข่ายดีแทคเป็น 75% และจากโปรโมชั่นที่หลากหลาย รวมถึงการจัดแคมเปญเปลี่ยนเครื่องเก่า 2G เป็นเครื่องใหม่ที่รองรับเทคโนโลยี 3G และ 4G เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าในการใช้งานอินเทอร์เน็ต จึงคาดว่า ดีแทคเทอร์โบ จะกระตุ้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ให้เติบโตได้รวดเร็วขึ้นอย่างแน่นอน”
สำหรับลูกค้าดีแทค ก็ยิ่งไม่ต้องกลัวว่าซิมจะดับตามที่ได้ยินมา การให้บริการมือถืออย่างต่อเนื่อง หรือ “ซิมไม่ดับ” คือหน้าที่และความรับผิดชอบร่วมกันของ กสทช. ในฐานะองค์กรกำกับดูแล ซึ่งมีหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภค และดีแทคที่ให้บริการมือถือ ที่จะต้องดูแลลูกค้าช่วงเปลี่ยนผ่านและหมดสัมปทานร่วมกันไม่ให้ลูกค้าซิมดับ
ซิมไม่ดับ ดีแทคยื่นแผนคุ้มครองลูกค้าใช้งานมือถือหลังหมดสัมปทานร่วมกัน ต่อ กสทช.แล้วเมื่อ 7 มิ.ย. ขณะนี้อยู่ในระหว่างพิจารณา
ที่ผ่านมาก็เคยเกิดขึ้นแล้วกับผู้ให้บริการรายอื่นช่วงหมดสัมปทาน เช่น ทรูและเอไอเส ได้รับการเยียวยา 9-26 เดือน ลูกค้าซิมไม่ดับ
ลูกค้าดีแทค เปลี่ยนมือถือ 2G เป็น 3G และ 4G ฟรี ไม่ว่าจะใช้คลื่นไหน พร้อมอัพเกรด มือถือโปรดีที่สุดในตลาด ไปใช้ดีแทคเทอร์โบ คลื่นใหม่ ใหญ่กว่า ล้ำกว่า ลื่นกว่า
ตรวจสอบสิทธิ์ฟรีได้ด้วยตัวเองจากหมายเลข *444# รับส่วนลดค่าเครื่องทันที สูงสุด 1,000 บาท เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนทุกรุ่น รับสิทธิ์ได้ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ
ทั้งนี้ดีแทคได้ปรึกษาหารือคลื่นความถี่ใหม่ โดยดีแทคกำลังปรึกษาหารือกับ กสทช ในเรื่องการเปิดประมูลคลื่นความถี่ต่ำ 900MHz และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะมีการวางแผนจัดการประมูลอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงสภาพเงื่อนไขการใช้งานคลื่นความถี่ 850MHz ของดีแทคและสถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบันด้วย