Facebook อาจกำลังอิ่มตัว หยุดเติบโต และอาจถึงขั้นเริ่มถดถอย เมื่อผลวิจัยใหม่จากสำนักวิจัย Pew Research Center เผย คนสหรัฐฯ 42% กำลังอยู่ระหว่างห่างกันสักพักกับ Facebook และอีก 26% เผยว่าได้ลบแอปพลิเคชั่นทิ้งไปแล้ว
โดยทีมวิจัยได้สอบถามคนสหรัฐฯ อายุ 18 ปีขึ้นไปช่วง 29 พ.ค.-11 มิ.ย. ซึ่งเป็นช่วงที่ Facebook กำลังมีประเด็นเรื่องข้อมูลหลุดกับ Cambridge Analytica ซึ่งสร้างความกังวลเรื่องข้อมูลส่วนให้แก่ผู้ใช้งานทั่วโลก ส่งผลให้ผู้ใช้เริ่มตระหนักถึงความปลอดภัย และเริ่มเรียนรู้การตั้งค่าความปลอดภัยมากขึ้น
โดย 3 พฤติกรรมหลักที่ผู้ใช้ทำหลังจากเกิดประเด็นฉาวคือ ตั้งค่าการใช้งานใหม่ให้ปลอดภัยมากขึ้น 54% ใช้ Facebook น้อยลง 42% และลบแอปฯ ออกเลย 26% รวมแล้วมีผู้ให้การสำรวจถึง 74% ที่เริ่มมีการเคลื่อนไหวต่อประเด็น Facebook
เมื่อเจาะลงไปที่กลุ่มช่วงอายุน้อยระหว่าง 18-24 ปี พบว่ากลุ่มนี้มีความแอคทีฟเรื่องความปลอดภัยมากกว่า และหลังจากเหตุการณ์ข้อมูลหลุด Facebook ก็ทำเครื่องมือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวให้ใช้งานง่ายขึ้น และในรายงานการสำรวจก่อนหน้า ก็มีเผยด้วยว่าวัยรุ่นอเมริกันใช้ Facebook น้อยลง