admin

Social Media เป็นอีกช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากในการทำการตลาดให้แบรนด์ของเรา อย่างในไทยเองมีผู้ใช้ Social Media เยอะมาก ซึ่งหากมองแค่จำนวน Users แล้ว ต้องบอกว่าคิดเป็นกว่า 90% ของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต (34 ล้านคนจาก ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 35 ล้านคน) ซึ่งก็มีหลายครั้งเหมือนกันที่ Social Media กลับส่งผลร้ายให้กับแบรนด์จากการดำเนินการที่ผิดพลาด รอบนี้ทาง Brand Buffet เองมีบทความเกี่ยวกับ 10 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังบน Social Media ก่อนจะส่งผลเสียกับแบรนด์ มาให้อ่านเพื่อเตือนสติกัน …

มา ณ วันนี้นักการตลาดแทบจะทุกคนคงทราบกันดีแล้วว่าช่องทาง Social Media เป็นอีกสื่อหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากในการทำการตลาดทุกวันนี้ แต่สิ่งหนึ่งที่หลายๆคนอาจจะยังไม่แน่ใจก็คือว่า เราจะวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) บน Social Media อย่างไรดีให้มีประสิทธิภาพ? หลายๆองค์กรมักจะเข้าใจผิดโดยวัดจากแค่จำนวนคนกด Like ว่ายิ่งเยอะยิ่งดี แต่ถ้ามาลองคิดดูดีๆต่อให้คนกด Like เยอะแต่ถ้าไม่ได้ทำให้แบรนด์ขายสินค้าได้มากขึ้น หรือคนรู้จักแบรนด์มากขึ้น Like ที่ได้มาก็คงเปล่าประโยชน์ไป

เชื่อว่าทุกคนที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง หรือดูแลเว็บไซต์ให้กับแบรนด์อยู่ก็ต่างต้องการให้เมื่อ Search Google แล้วเว็บไซต์ของเราขึ้นอยู่อันดับต้นๆ เพราะมีผลโดยตรงกับการทำให้เว็บของเรามีคนเข้ามาเยอะขึ้น มีโอกาสขายของได้มากขึ้นด้วย รอบนี้ทาง Brand Buffet มีบทความ  7 เทคนิคการทำ SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับบน Google มาแนะนำครับตามนี้

วันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา เชื่อว่าหลายๆคนอาจจะไปร่วมเล่น ‘เมษาหน้าโง่’ หรือ April Fools’ Day กับเขาด้วย หรือบางคนก็อาจจะถูกอำกันไปต่างๆนานา ในขณะเดียวกันก็มีหลายๆแบรนด์ที่ร่วมขำขันไปกับวันนี้ด้วยการปล่อยมุกหรือสร้างลูกเล่นใหม่ๆล้อไปกับเทศกาลนี้ ซึ่งแบรนด์หนึ่งที่เป็นสีสันของเทศกาลนี้เลยก็คือ Google ของเรานั่นเอง Brand Buffet จึงขอรวบรวมมุกตลกบางส่วนจาก Google เล่นในวัน April Fools’ Day มาให้ชมกันครับ

พฤติกรรมการใช้ Social Media แต่ละคนไม่เหมือนกัน บางคนก็เน้นไลค์ทั้งกดให้เพื่อนหรือชวนเพื่อน(แกมบังคับ) มากดไลค์ให้ตนเอง บางคนก็สุ่มเงียบอ่านอย่างเดียวไม่เม้นต์ไม่ไลค์ใคร Globalwebindex ได้ศึกษาเกี่ยวกับเรื่องนี้ทาง Brand Buffet เห็นว่าน่าสนใจจึงขอนำข้อมูลเกี่ยวกับ 5 พฤติกรรมที่คนนิยมทำกันมากที่สุดเวลาเล่น Facebook , Twitter และ Google+ มานำเสนอขอสรุปตามนี้ครับ

หากนึกถึงเว็บไซต์ที่มีวิดีโอให้ดูฟรีมากที่สุด ไม่ว่าถามใครก็คงจะนึกถึง YouTube เป็นอันดับแรก ล่าสุดเมื่อวันที่ 13 มี.ค. ที่ผ่านมานี้ YouTube ได้ล้ำไปอีกขั้นด้วยการอัพเดทความสามารถใหม่ คือการให้ชมวิดีโอแบบ 360 องศาได้!

LINE อยู่คู่กับสังคมไทยมาช้านาน(ว่าไปนั่น) ต้องบอกว่าในปัจจุบันแอพ LINE ตอนนี้แทบจะเป็นแอพสามัญประจำเครื่องของคนที่ใช้สมาร์ทโฟน หรือแทบเล็ตเลยก็ว่าได้ ซึ่งก็เป็นโอกาสอย่างหนึ่งของแบรนด์ที่ทำการตลาดในช่องทางนี้ด้วยการมี LINE Official Account เป็นของตัวเอง (Brand Buffet ก็มีเหมือนกันนะ LINE ID: @BrandBuffet)

ใครที่มีเฟซบุ๊คแฟนเพจอยู่ ตัวเลขอย่างหนึ่งที่เราอาจจะให้ความสนใจก็คือจำนวนผู้ติดตามในแฟนเพจของเราเอง บางแฟนเพจอาจถึงขนาดว่าอยากให้คนมาไลค์เยอะๆจนต้องไปใช้บริการซื้อผู้ติดตามจากนอกระบบของเฟซบุ๊คก็มี ล่าสุดเมื่อวันที่ 6 มี.ค. ที่ผ่านมานี้ เฟซบุ๊คได้ออกมาประกาศว่าจะเริ่มทำการลบบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้มีการใช้งานมาเป็นระยะเวลานานๆออกในวันที่ 12 มี.ค. นี้ ซึ่งจะส่งผลกระทบดังนี้

เรียกได้ว่าการตลาดออนไลน์โดยเฉพาะบน Facebook เป็นอะไรที่ทุกคนรู้แล้วว่าสำคัญ และมีประสิทธิภาพ ทั้งในแง่ของการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของเรา แต่ ณ ปัจจุบันนี้สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นจากหลายๆแบรนด์ หรือคนที่เป็นนักการตลาด แต่อาจจะไม่ได้คลุกคลีอยู่กับดิจิตัลมากนักยังเข้าใจผิดอยู่ก็คือ การมองว่า “Facebook เป็นสื่อฟรี” จริงอยู่ว่าหากย้อนไปสัก 2-3 ปีที่แล้ว จะบอกว่า Facebook เป็นสื่อฟรีก็ยังพอกล้อมแกล้ม เพราะด้วยอัลกอริทึ่มของ Facebook เองที่เราโพสต์อะไรไปก็จะยังเข้าถึงแฟนเพจเยอะอยู่ (กว่า 15%) แต่ทุกวันนี้ไม่ใช่แบบนั้นอีกต่อไป

เชื่อว่าหลายๆคนที่สนใจเรียนต่อปริญญาโทหลักสูตรวิชา MBA มักจะอยู่ในลิสต์ด้วยเป็นแน่ แต่เอาเข้าจริงเรามีข้อมูลมากแค่ไหน ก่อนที่จะตัดสินใจศึกษาปริญญาโท MBA จริงๆ และจะดีมั้ยหากว่ามีโอกาสได้ทดลองเรียน MBA ดูก่อนว่าเราชอบหรือเหมาะจริงๆหรือไม่?

ใครก็ตามที่มีเว็บไซต์ไม่ว่าจะแบรนด์หรือธุรกิจส่วนตัว ก็ล้วนอยากให้เวลาค้นหาจาก Google แล้วมีชื่อเว็บของเราขึ้นอยู่เป็นอันดับต้นๆ (หรืออย่างน้อยก็ติดหน้าแรก) ซึ่งการจะทำให้ Google เอ็นดู๊ เอ็นดูเว็บเราก็มีอยู่หลายปัจจัยมาก ล่าสุดเมื่อวันที่ 26 ก.พ. ที่ผ่านมานี้ Google ได้เผยปัจจัยใหม่ที่มีผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ขึ้นมาอีกอย่างหนึ่ง นั่นก็คือเว็บไซต์ที่เป็น Mobile-Friendly ครับ ทาง Brand Buffet เห็นว่าน่าสนใจมากจึงขอนำข้อมูลมาอัพเดทดังนี้

  หากพูดถึงระบบ Facebook Reach โดยรวม อย่างที่รู้กันก็คือว่า Organic Reach ทุกวันนี้สำหรับแฟนเพจต่างๆเริ่มถูกลดน้อยลงไปเรื่อยๆเข้าใกล้ 0% ไปทุกที แต่นอกเหนือจาก Reach โดยรวมของโพสต์แล้วนั้น รู้มั้ยว่า รูปแบบการโพสต์แต่ละชนิดอัลกอริทึ่มของ Facebook เองก็มีการให้ Organic Reach ที่เข้าถึงแฟนเพจ มากน้อยแตกต่างกัน บทความนี้ Brand Buffet มีตัวเลขอัพเดทที่เป็นสถิติโดยรวมเกี่ยวกับรูปแบบการโพสต์แต่ละชนิดมาให้ดูครับ ว่ามีการเข้าถึงแตกต่างกันมากน้อยแค่ไหนตามนี้

  หากใครเคยลงโฆษณาใน Facebook หรือติดตามข่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เรื่อยๆ ก็จะรู้ว่าระยะหลังๆมานี้ Facebook เก็บค่าโฆษณาโหดขึ้นทุกทีๆ นักการตลาดเอกก็ต้องหาทางในการทำให้โฆษณาของตนเองมีประสิทธิภาพให้คุ้มกับเงินที่ลงทุนไป เมื่อวันที่ 12 ก.พ. ที่ผ่านมา Facebook ได้มีการอัพเดทเพิ่มดัชนีใหม่ไว้ใช้ดูประสิทธิภาพของโฆษณาที่เราลงใน Facebook ครับ โดยมีรายละเอียดดังนี้

หนึ่งในเรื่องที่หลายๆคนมักให้ความสนใจก็คือเรื่องดวงในปี 2015 นี้จะเป็นอย่างไร? ก็มีทั้งคนที่เชื่อและไม่เชื่อ แต่ในฐานะนักการตลาดบอกได้เลยว่า JBH Marketing นั้นเจ๋งมาก ที่ทำ Infographic ได้อย่างน่าสนใจ โดยนำนักการตลาดที่ดังๆทั้ง 12 ราศีมาแนะนำเทรนด์น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องการตลาดดิจิตอล ทาง Brand Buffet เห็นว่าน่าสนใจจึงขอนำมาให้ดูตามนี้ครับ

เมื่อวันที่ 28 ม.ค. 2558 ที่ผ่านมา เฮีย Mark Zuckerberg เจ้าพ่อเครือข่ายได้ออกมาอัพเดทข้อมูลเครือข่ายของ Facebook ล่าสุดของสิ้นปี 2014 ด้วยตัวเองครับ ทาง Brand Buffet เองคิดว่านี่น่าจะเป็นข้อมูลอัพเดทล่าสุดที่เกี่ยวกับเครือข่ายของ Facebook จึงขอนำมาทำเป็นบทความสั้นๆสรุปตามนี้

ปัจจุบันนี้ไม่ว่าแบรนด์ใหญ่แบรนด์เล็ก หรือคนที่ทำธุรกิจส่วนตัวก็ต่างให้ความสำคัญกับการลงโฆษณาออนไลน์มากขึ้น หลายๆคนก็จะเริ่มคิดต่อไปว่า แล้วแบบนี้ควรลงโฆษณาที่ไหนดี? ในวันนี้ทาง Brand Buffet เองมี Infographic ที่เป็นข้อมูลการลงโฆษณาบน Google และ Facebook ads ที่จัดทำโดย WishPond มาฝากครับ

ทุกวันนี้เราจะเห็นหลายๆคนแชร์เรื่องราวต่างๆลงบน Facebook ของตนเองเต็มไปหมด เพราะคิดว่าเหมือนเป็นพื้นที่ส่วนตัว ที่เราอยากจะโพสต์อะไรลงไปก็ได้ หรือบางคนก็อาจจะพยายามรับเพื่อนเต็มไปหมดเพราะหวังแค่ว่าต่อไปจะได้มีคนมากดไลค์สิ่งที่ตัวเองโพสต์เยอะๆ หารู้ไม่ว่าบางสิ่งที่เราทำอาจจะทำให้เกิดปัญหากับเราในภายหลังได้ รอบนี้ทาง Brand Buffet ขอนำบทความน่าสนใจเกี่ยวกับ 12 สิ่งที่ควรและไม่ควรทำบน Facebook! มาให้อ่านกันครับ

ในวันที่ 14 ม.ค. 58 ที่ผ่านมาแอพฯ Google Translate ได้มีการอัพเดทครั้งใหญ่เพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากๆก็คือการแปลภาษาด้วยกล้องถ่ายรูปครับ โดยการใช้งานก็ง่ายมากๆเพียงแค่เข้าแอพ Google Translate และเลือกไปที่รูปกล้อง หน้าจอก็จะเปลี่ยนเป็นโหมดกล้องถ่ายรูป ซึ่งเมื่อเรานำไปโฟกัสที่คำศัพท์ต่างๆ หรือป้ายต่างๆที่มีตัวอักษรอยู่ แอพฯก็จะแปลภาษาเป็นไปตามที่เราเลือกไว้ครับ

เมื่อวันที่ 13 ม.ค. 2558 ที่ผ่านมาเจ้าพ่อเฟซบุ๊ค Mark Zuckerberg ได้โพสต์ประกาศแนะนำฟีเจอร์ใหม่คือ “Amber Alert” เป็นฟีเจอร์เพื่อใช้ในการประกาศหาคนหายผ่านทางเฟซบุ๊คครับ ทาง Brand Buffet เห็นว่าเป็นเรื่องที่ดีและน่าสนใจมากๆ จึงขอนำข้อมูลเท่าที่เผยออกมาสรุปให้ตามนี้

  การทำการตลาดบน Social Media ทุกวันนี้ถ้าต้องการให้โพสต์ของเราได้รับผลตอบรับที่ดีก็มาจากองค์ประกอบหลายๆอย่างหนึ่งในนั้นก็คือการที่เรามีรูปภาพที่ค่อนข้างสวยงามหรือดูแล้วน่าสนใจ และเทคนิคอย่างหนึ่งในการทำรูปภาพก็คือ การทำรูปให้มีขนาดที่เหมาะสมที่สุดกับ Social Media นั้นๆ วันนี้ทาง Brand Buffet มีข้อมูลอัพเดทขนาดของรูปภาพต่างๆที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละ Social Media อัพเดทปี 2015 มาฝากครับ

การตลาดดิจิตัลนั้นสิ่งที่ดีมากอย่างหนึ่งก็คือ เราสามารถเก็บข้อมูลสถิติได้เป็นตัวเลขค่อนข้างหลากหลาย จึงง่ายต่อการนำมาวัดผล แต่ถ้าเราไม่ได้อยู่องค์กรใหญ่ๆเป็นแค่คนทำธุรกิจส่วนตัว หรือแบรนด์เล็กๆธรรมดาเราอาจจะยังไม่มั่นใจว่าเราควรวัดผลอย่างไรดี วันนี้ Brand Buffet มีบทความเกี่ยวกับ 5 ดัชนีหลักๆที่ควรโฟกัสในการวัดผลที่ถือว่าเป็นไกด์ไลน์เบื้องต้นได้ดีมาฝากครับ

ใกล้สิ้นปีแล้ว หลายๆแบรนด์ช่วงนี้นักการตลาดก็ต้องรีบอัพเดทเทรนด์ให้กับตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางการทำการตลาดบนเฟซบุ๊คของแบรนด์ในปีหน้านั้นสอดคล้องไปกันกับพฤติกรรมของลูกค้าตนเอง ในปี 2015 ทางเว็บไซต์ allfacebook ก็ได้ออกมาแนะแนวเทรนด์ที่น่าสนใจในของการวางกลยุทธ์บนเฟซบุ๊คในปี 2015 ทาง Brand Buffet จึงขอนำมาเรียบเรียงดังนี้ครับ

วันที่ 10 ธ.ค. 2557 ที่ผ่านมา Facebook ได้มีการอัพเดทเพิ่มลูกเล่นสำหรับจัดการแฟนเพจ ทาง Brand Buffet จึงอยากขอสรุปให้เข้าใจง่ายๆตามนี้ครับ Interest Targeting – โพสต์กำหนดกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจ ในตอนนี้เราสามารถโพสต์พร้อมกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจโดยเฉพาะได้ ซึ่งจากที่ทดสอบดู ความสนใจในที่นี้เราสามารถเลือกได้ตั้งแต่ไลฟ์สไตล์เช่น ช็อปปิ้งออนไลน์, ทีวี ฯลฯ รวมไปถึงความสนใจในเพจต่างๆด้วย โดยเมื่อเราเลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว ระบบจะโชว์จำนวนกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ในแฟนเพจเราด้วย   Post End Date – กำหนดวันที่โพสต์หยุดโชว์ใน …

ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือแบรนด์เล็กก็ล้วนตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงหลายๆอย่างบนโลกดิจิตัล อาจจะพูดได้ว่าเป็นเทรนด์ของยุคนี้ที่ทุกคนต้องโฟกัส เพราะหากปล่อยให้ผ่านไปโดยไม่ทำอะไรก็เหมือนปล่อยให้ธุรกิจถอยหลังลงคลอง รอบนี้ทาง Brand Buffet มีบทความน่าสนใจเกี่ยวกับการปฏิรูปเชิงดิจิตัลในปี 2014 หรือ Digital Transformation  จากผลสำรวจของบรรดานักกลยุทธ์ดิจิตัล มานำเสนอครับ

ทุกวันนี้ลูกค้าเรามักมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ผ่านทางคอนเทนต์ต่างๆที่แบรนด์นำเสนอ ทุกๆแบรนด์ก็ต่างพยายามทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากขึ้นเพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า Brand Buffet มีบทความของ @JuntaeDeLane เกี่ยวกับหลัก 5 C ที่ควรทำเพื่อการสร้างคอนเทนต์ที่ดีสำหรับแบรนด์มาฝาก ดังนี้ครับ

ทุกวันนี้เวลาเราพูดถึง Social Media อย่างนึงที่เราวัดผลว่าเป็นความสำเร็จก็คือการที่มีจำนวนผู้ติดตามเยอะๆ แต่หากลองมาคิดดูดีๆ การที่เรามีผู้ติดตามเยอะแต่คนเหล่านั้นกลับไม่ได้อ่านคอนเทนต์หรือ Engagement กับสิ่งที่เราโพสต์เลยก็คงจะไม่ค่อยดีนัก

หลายๆคนคงจะมีเฟซบุ๊คแฟนเพจเป็นของตัวเองเพื่อใช้ทำโน่นนี่ต่างๆนานา  ซึ่งบนแฟนเพจเองก็มีลูกเล่นอะไรให้ทำได้หลายอย่างมากๆ นอกเหนือจากโพสรูป/ข้อความ   คราวนี้ Brand Buffet ขอแนะนำ 8 ลูกเล่นที่น่าสนใจในการจัดการเฟซบุ๊คแฟนเพจดังนี้

Facebook ได้ปล่อยแอพฯใหม่ “Facebook Groups” บน iOS ให้ดาวน์โหลดฟรีครับ โดยผมได้ลองโหลดมาทดสอบดูคร่าวๆแล้วพบว่ามี Feature ที่แอพฯสามารถทำได้มีตั้งแต่

เมื่อวันที่ 14 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา Facebook ได้มีอัพเดทเพิ่มเติมว่าในเดือน ม.ค. 2558 Facebook จะมีการปรับลดคอนเทนต์ของแฟนเพจที่จะโชว์ใน News Feeds อีกครั้งโดยคนที่จะได้รับผลกระทบโดยตรงคือ แฟนเพจที่โพสต์คอนเทนต์ออกมาในลักษณะที่ดูแล้ว “ตั้งใจโฆษณามากเกินไป” (Overly Promotional)

ยุคนี้แบรนด์ต่างๆ หรือคนที่ทำธุรกิจส่วนตัวก็ต่างคิดว่า เราต้องใช้ Social Media ทำการตลาดด้วยในยุคนี้ แต่บางทีด้วยความที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดีก็ใช้วิธีทำๆไปก่อนเดี๋ยวค่อยมาปรับแก้ไปเรื่อยๆเอาทีหลัง ในวันนี้ Brand Buffet มีบทความเกี่ยวกับ 4 ข้อที่ควรรู้เพื่อการลงทุนบน Social Media ให้มีประสิทธิภาพ มาแนะนำตามนี้ครับ ลูกค้าของเราอยู่ที่ไหน เราจำเป็นต้องรู้ก่อนว่าลูกค้าของเราอยู่ที่ไหนบน Social Media? ที่ Facebook? , Twitter? , Instagram? หรืออื่นๆ เพราะถ้าเราเริ่มต้นขายของผิดที่ ไปลงทุนในที่ๆลูกค้าเราไม่ได้อยู่ …