Branding

  จากเวทีประกาศรางวัลออสการ์ Oscars ครั้งที่ 85 นอกจากจะเป็นการเวทีแห่งเกียรติยศของคนในวงการภาพยนตร์แล้ว หากมองอีกแง่หนึ่งก็เป็นบทเรียนสำคัญในการสร้างแบรนด์ทางธุรกิจของตัวเองได้โดยพิจารณาจากเหล่าบรรดาผู้ที่ถูกเสนอชื่อเข้ารับรางวัลออสการ์ในปีนี้  Young Entrepreneur  สรุปไว้ดังนี้

  เมื่อพูดถึงความว่า  “ประเทศจีน”  คุณต้องนึกถึงประวัติศาสตร์ยิ่งใหญ่ของเมืองปักกิ่ง  ความทันสมัยของเมืองเซี่ยงไฮ้   หรือ อารยธรรมอันเก่าแกของเมืองซีอาน  เมืองเหล่านี้เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวทุกคนจำเป็นต้องไปเยือนอย่างแน่นอน  “เฉิงตู” (Chengdu)  เมืองทางภาคตะวันตกของประเทศจีน  จึงอยากประกาศให้โลกได้รู้ว่า  เฉิงตู ก็มีดี และมีสถานที่ท่องเที่ยวไม่แพ้กัน

  ตอนนี้คอลเลกชั่นที่มาแรงที่สุดของ Victoria’s Secret (วิคเตอเรีย ซีเครท) คือ ไลน์แฟชั่น Pink  เหตุผลที่ Victoria’s Secretน้นคอลเลกชั่นนี้เป็นพิเศษ เพราะว่าอยากจับกลุ่มเป้าหมายวัยรุ่น  เพื่อทำให้แบรนด์ Victoria’s Secret ดูเด็กลงโดยเพิ่มความสดใสน่ารักให้มากขึ้น แทนที่จะเซ็กซี่ ร้อนฉ่าเหมือนที่หลายคนคุ้นเคย

หลายคนคงติดตามความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของแบล็กเบอร์รี่ ที่เปลี่ยนชื่อบริษัทจาก RIM- Research in Motion ที่หลายคนสับสนกลายเป็นชื่อ BlackBerry ชื่อเดียวกับแบรนด์ โปรดักท์ และยังเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่โค้ดเนม BB 10 ซึ่งเป็นระบบที่แบล็กเบอร์รี่หมายมั่นปั้นมือว่าจะทำให้นักพัฒนา และผู้บริโภคทั้งหลายกลับมาสนใจโทรศัพท์มือถือแบล็กเบอร์รี่อีกครั้ง  ที่เพิ่งจะปล่อยโฆษณาตัวล่าสุดในช่วง Super Bowl 2013 ที่ผ่านมา

  Apple Store ได้รับการยอมรับในเรื่องของความทันสมัย ต่างจากร้านค้าปลีกธรรมดาๆทั่วไป อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพียงการออกแบบเท่านั้นที่ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือประสบการณ์และความประทับใจทั้งหมดที่ลูกค้าได้เข้าไปใช้บริการ    Carmine Gallo ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและเป็นผู้เขียนหนังสือ “The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty” ได้รวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับความลับของความสำเร็จของ Apple Store ไว้ดังนี้

    Coca Cola ได้ทำสัญญายาวกับนักร้องสาว Taylor Swift ในฐานะ “พาร์ทเนอร์” ของไดเอ็ทโค้ก (Diet Coke)ในแคมเปญ “Stay Extraordinary” ซึ่ง Taylor Swift จะปรากฏฏตัวในภาพยนตร์โฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ โดยจะได้เห็นกันช่วงฤดูใบไม้ผลิที่กำลังจะมาถึง

  7 Eleven ร้านสะดวกซื้อชื่อดัง จากฝั่งอเมริกากระโดดข้ามไปเปิดในแถบยุโรปครั้งแรกที่ กรุงสตอร์กโฮม ประเทศสวีเดน ในปี 1980    แต่การบริหารงานของ 7 Eleven  ในประเทศนี้ค่อนข้างแตกต่างจากต้นฉบับแบบอเมริกัน  เช่น  Slurpees  ก็เป็น  Slush Puppies  หรือแม้กระทั่งล่าสุด การออกแบบตกแต่งร้านสาขาใหม่ที่มีชีวิตชีวากว่าแบบต้นฉบับ

  ในปี 2009 Coca-Cola และบริษัทเครื่องดื่มในเครือวางวิสัยทัศน์เที่ชัดเจนพื่อก้าวเข้าสู่ปี 2020  การตอกย้ำความเป็นผู้นำการตลาดทั่วโลกและผู้นำด้านโฆษณา จะเป็นงานหลักเพื่อทำให้แบรนด์ Coca-Cola  ยังคงความน่าสนใจ , เติบโตอย่างแข็งแกร่ง ในตลาด  ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์บรรลุวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ได้   Joseph Tripodi   Executive Vice President และ Chief Marketing and Commercial Officer ของ Coca-Cola อธิบาย 3 …

ปัจจบันดิจิตอลได้เข้ามามีบทบาทและเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของการตลาด แบรนด์ต่างๆจึงจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อที่จะรับมือกับการตลาดรูปแบบใหม่นี้ แต่ยังคงมีบางแบรนด์ที่ลังเลที่จะให้ความสำคัญกับดิจิตอลอย่างเต็มที่     ตัวดิจิตอลเองมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ทำให้ยิ่งยากต่อการไล่ตาม  จึงทำให้แบรนด์เพิิกเฉยมันไป  Digiday พูดคุยกับแบรนด์ต่างๆในประเด็นที่ว่า  “อะไรถูกอะไรผิดในการทำดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง”  จึงได้ข้อสรุปมาเป็น  5 แนวคิดฉุดแบรนด์ล่้ม(จม) ในยุคดิจิตอล ดังนี้

  American Airline ดีไซน์โลโก้ใหม่ แต่ยังคงสีเดิมไว้ ทั้ง ขาว แดง และ น้ำเงิน แต่ทำให้ดูสว่างขึ้น  รวมไปถึงมีสัญลักษณ์คล้ายนกอินทรี  หรือบางคนว่าเหมือนปีกเครื่องร่อน   แต่เมื่อลองเอามาเทียบกับโลโก้ตัวเก่าที่ดีไซน์ตั้งแต่ปี 1967  ดูทันสมัยเหมาะกับ Airline มากขึ้น   โลโก้ใหม่นี้ถูกออกแบบโดย Vignelli Associates  และจะได้เห็นโลโก้ใหม่บนลำเครื่องบินตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์

    Coca-Cola กับ Pepsi  สองแบรนด์น้ำอัดลมยักษ์ใหญ่ของโลกที่มีการต่อสู่กันมาอย่างยาวนานนับร้อยๆปี   สงครามน้ำอัดลม (The Soda Wars)ของสองแบรนด์เกิดขึ้นได้อย่างไร  และ มีเหตุการณ์สำคัญๆเกิดอะไรขึ้นบ้าง

  จู่ๆ แบรนด์และสินค้าต่าง เตรียมตัววางแผนโฆษณาเร็วขึ้นกว่าเดิม  อย่างเช่น  แคมเปญของคริสมาสต์ ก็เริ่มปล่อยตั้งแต่กลางเดือนตุลาคม  ซึ่งต่อเนื่องไปถึงบิ๊กอีเว้นท์ของชาวอเมริกัน คือ Super Bowl (แข่งขันอเมริกันฟุตบอลใหญ่ที่สุดของชาวอเมริกัน)  ที่นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆทุ่มเงินซื้อเวลากันอย่างมหาศาล  เพื่อได้รับ Eyeball มหาศาลของชาวอเมริกัน  รวมไปถึงคนอื่นๆทั่วโลก

  ในปี 2012 นักการตลาดสาดเงินไปกว่า 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯให้กับการสนับสนุนดนตรีและเพลง (Music Sponsorship)  ซึ่งเงินจำนวนนั้นยังไม่รวมค่าโฆษณาทางทีวีอีกกว่า 100 ล้านเหรียญฯ เพื่อให้นักร้องหรือเพลงนั้นติดชาร์ท Billboard  การทุ่มเงินไปกับการสนับสนุนนักร้องศิลปินสามารถสร้างการรับรู้ของแบรนด์ที่ถูกพ่วงไปกับนักร้องศิลปินทุกๆที่  Brand Buffet พามาดู  10 แบรนด์ดัง ทุ่ม Music Marketing ปี 2013

  ในการฉลองครบรอบ 140 ปี ของแบรนด์ไฮเนเก้น (Heineken) ดาวแดงอันทรงพลังของนักดื่มทั่วโลก  บริษัทได้ติดตั้ง  Interactive Bottle Wall   ด้านนอกของ Heineken Experience Musuem ในกรุงอัมสเตอร์ดัม

    จากภาพ Infographic ของ Column Five และ Marketo เรื่อง TRUE COLOR  เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคสีบนโลโก้ต่อการตัดสินใจซื้อ และ ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อสีต่างๆ ผลดังนี้

  หลุยส์ วิตตอง Louis Vuitton (LV) ประกาศแต่งตั้ง CEO คนใหม่ Jordi Constans  แทนที่ Yves Carcelle วัย 63 ปี ซึ่งครองตำแหน่งนี้มานานกว่า 22 ปี ซึ่งการก้าวลงจากตำแหน่งของ Yves Carcelle ผิดธรรมเนียมที่เกิดขึ้นในวงการแฟชั่น เพราะกว่าที่ Yves Carcelle จะก้าวลงจากตำแหน่งก็มีการประกาศมาตั้งแต่ปลายปี 2011 ทำให้เกิดข่าวลือมากมาย …

ณ  ปัจจุบันคงไม่มีใครไม่รู้จักรายการ The Voice (เดอะ วอยซ์)  เรียลริตี้โชว์เฟ้นหานักร้องเสียงดีล้วนๆ ไม่เกี่ยงหน้าตาหรือสถานะ  ด้วยความสามารถของแต่ละคนที่เข้ามาออดิชั่นในรายการต่างทำให้ผู้ชมทั่วประเทศไทยทั้งอึ้ง ทึ้ง และประทับใจไปตามๆกัน  จนต้องติดกันงอมแงมในทุกวันอาทิตย์เวลาเย็นๆ

   แลนดอร์ แอสโซซิเอทส์ (Landor Associates)  ศูนย์รวมของนักสร้างสรรค์แบรนด์ และนักออกแบบระดับโลก แลนดอร์ เปิดตัวสำนักงานกรุงเทพฯแห่งแรกในประเทศไทยจาก 12สาขา ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก และ 24 สาขาจากทั่วโลก โดย แลนดอร์ กรุงเทพฯ จะเป็นศูนย์กลางของการบริหารงานลูกค้าในประเทศไทย กัมพูชา เวียดนาม และลาว เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมให้แต่ละแบรนด์พร้อมรับมือกับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนที่กำลังจะเกิดขึ้นในปีพ.ศ. 2558  ภายใต้การดูแลของ Joyce Pau ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายบริหารงานลูกค้า

  LinkedIn เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ด้านการหางาน  เผยการจัดอันดับ Most InDemand Employers 2012  หรือ บริษัทที่มีคนต้องการทำงานมากทีี่สุด 2012  ทั้งหมด 100 บริษัท  ซึ่งข้อมูลได้มาจากกิจกรรมกว่า 1 พันล้านครั้งที่เกิดขึ้นใน LinkedIn ซึ่งมีสมาชิกกว่า 175 ล้านราย   ผลสำรวจ Google  ยักษ์ใหญ่บริการเสิร์ซเอ็นจินถูกจัดให้เป็นบริษัทที่มีคนต้องการเข้าทำงานเป็นอันดับ 1 ของโลก อันดับที่ 2 คือ Apple ส่วนบริษัทที่มีคนต้องการเข้าทำงานส่วนใหญ่อยู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและซอฟแวร์ …

  หลังจากปัญหาคาราคาซังระหว่าง เสริมสุข และ เป็ปซี่โคฯ จบลง  และสัญญาของทั้งสองบริษัทจะสิ้นสุดลงสิ้นเดือนตุลาคมนี้  ด้านเป๊ปซี่ก็มองหาผู้จัดจำหน่ายรายใหม่ ขณะที่เสริมสุข ด้วยความเป็นผู้จัดจำหน่ายน้ำดำในประเทศไทยคงไม่ปล่อยโอกาสนี้หลุดลอยไป   หลายคนจึงเชื่อว่า เสริมสุข จะต้องออกแบรนด์ำน้ำดำตัวใหม่ออกมาเพื่อทำตลาดอย่างแน่นอน  ซึ่งภายหลังหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจฯได้ทราบชื่อคือแบรนด์   est  (เอส)

  ยังก์แอนด์รูบิแคม หรือ Y&R  ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาดและสร้างแบรนด์ชั้นนำ   เผยผลสำรวจ  “Y&R GenerationAsia” สรรพาวุธทางความคิด  ในการจับทิศทางของกระแสความต้องการผู้บริโภคทั่วเอเชีย  ซึ่งร่วมกับเครือข่าย Y&R จำนวน 9 ประเทศ ทั่วเอเชีย ได้แก่ ไทย  เวียดนาม  ฮ่องกง  เกาหลี  สิงคโปร์  มาเลเซีย  ฟิลิปปินส์  อินโดนีเซีย  และอินเดีย  โดยทำการสัมภาษณ์กลุ่มคนรุ่นใหม่อายุ 18-35 จำนวน …

      Carlsberg   แบรนด์เบียร์ชั้นนำสัญชาติเดนมาร์ก ดึงตัว Thomas Moradpour อดีตผู้บริหาร PepsiCo มาดำรงตำแหน่ง Vice President ของแบรนด์ Carlsberg

    Coca-Cola หรือ โค้ก  แบรนด์มูลค่าสูงสุดของโลกจากการรายงานของ Interbrand ปี 2012  มูลค่ากว่า 77,839 ล้านเหรียญสหรัฐฯ  ล่าสุดโค้กเตรียมตัวปรับโลโก้สีขาวแดงอันทรงพลังจนกลายเป็นน้ำดำในใจคนทั่วโลก  ซึ่งการเตรียมปรับครั้งนี้โค้กใช้วิธี Crowdsourcing หรือ การรับฟังความเห็นจากผู้บริโภคมาเฟ้นหาโลโก้ใหม่

  หลังจาก Uniqlo แบรนด์ดังจากญี่ปุ่นเข้ามาทำตลาดไทยได้หนึ่งปีเต็ม ถึงเวลาของ H&M (เอชแอนด์เอ็ม)  Fast Fashion อันดับหนึ่งของโลกจากสวีเดนเข้ามาบุกตลาดไทยอย่างเป็นทางการเสียที ณ  ใจกลางกรุงเทพฯ สยามพารากอน  ขณะที่แบรนด์ ZARA ที่อยู่ข้างกันต้องปิดสโตร์เพื่อปรับลุคของตัวเองใหม่เพื่อทานกับกระแสของ H&M    H&M ประเทศไทยเป็นถูกนำเข้ามาโดย มร.เจ เอส กิลล์ (J.S Gill) ซีอีโอ บริษัท Hthai จำกัด  ผู้คร่ำหวอดและมีประสบการณ์ในด้าน …

  จากการสำรวจของ Interbrand ที่ทำการจัดอันดับสุดยอดแบรนด์ของโลกในปี 2012 พบว่า Coca-Cola เป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดของโลกขณะที่ Apple เป็นแบรนด์ที่มีการเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับมูลค่าแบรนด์ในปีที่แล้ว ซึ่งตอนนั้น Apple ยังมีมูลค่าแบรนด์อยู่ในอันดับ 8 แต่มาปีนี้ก็เติบโตขึ้น 129% พุ่งพรวดมาอยู่ในอันดับ 2

    QR code หรือ Quick Response Code  ที่ถูกนำมาใช้่ในการสื่อสารการตลาดอย่างแพร่หลาย ณ ปัจจุบัน  ทั้งทำโปรโมชั่น  นามบัตร  เว็บไซต์  หรือแล้วแต่จะนำมาประยุกต์ให้เข้ากับแคมเปญต่างๆ  ล่าสุด QR code ถูกนำมาใช้กับการโปรโมตการท่องเที่ยวของประเทศโปรตุเกส

    จากการรายงานของ Eurobrand  ผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์ สิทธิบัตร และ การประเมินมูลค่าทรัพย์สินทางปัญญา ของยุโรป  ล่าสุดได้เผยผลการสำรวจการจัดอันดับแบรนด์ทั่วโลกตามมูลค่าแบรนด์  euroBrand Global Top 100 2012

    ด้วยความพยายามของ Leica ที่จะสลัดภาพของกล้องใช้ยากให้ง่ายขึ้น แต่ยังคงความเป็นกล้องระดับซูเปอร์พรีเมี่ยม ทำให้เราเห็นกลยุทธ์การ Co-Branding ของ Leica กับหลากหลายแบรนด์ ล่าสุด Leica จับมือกับ แบรนด์เสื้อผ้า Paul Smith แบรนด์แรงบันดาลใจของคนรุ่นใหม่

      Brand Loyalty หรือ ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ นั้นกว่าจะได้มานั้นยากเย็น และการเก็บรักษาให้อยู่ได้นานก็ยากยิ่งเช่นกัน  Inc.com เว็บไซต์ด้านธุรกิจและการตลาด  แนะนำ 3 ขั้นตอนการสร้าง Brand Loyalty อย่างพื้นฐาน โดย Curt Richardson ผู้ก่อตั้ง Otterbox.com ซึ่งได้รับการจัดอันดับที่ 70 ของนิตยสาร Inc

  โอรีโอ ( OREO )  แบรนด์คุ๊กกี้แซนด์วิช ยอดฮิตของทุกๆคน  ด้วยสโลแกนติดปากที่ว่า “บิดชิมครีม แล้วจุ่มนม”  เฉลิมฉลองแบรนด์มีอายุครบ 100 ปี  ด้วยแคมเปญ “Daily Twist”  ที่เป็นการนำโอรีโอไปตกแต่ง หรือ ดัดแปลงในรูปแบบต่างๆ  100 วัน 100 แบบ