DTAC

หลายคนอาจคุ้นเคยกับการออกมาประกาศตัวเป็น “ซูเปอร์แอป” (Super app) ของบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าจะเป็น WeChat, Grab หรือ LINE ที่ต่างนำบริการอย่าง การชำระเงิน การช้อปปิ้ง และการสื่อสาร มารวมไว้ในแอปพลิเคชันของตนเอง เพื่อให้สามารถบริการผู้บริโภคได้ครบ จบ ไม่ต้องออกไปใช้แอปพลิเคชันอื่น

ปฏิเสธไม่ได้ว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยมาช้านาน (และทุกวันนี้ก็ยังคงเป็นเช่นนั้น) อย่างไรก็ดี การแพร่ระบาดของ Covid-19 ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ได้ทำให้รายได้จากการท่องเที่ยวหดหายไปอย่างมาก การกลับมาเปิดเมืองอีกครั้งของประเทศไทยในปีนี้ จึงเป็นทั้งความหวังและโอกาสครั้งใหม่ของบรรดาผู้ประกอบการที่ยังคงเหลือรอด

ยังมี Covid-19 ก็จัดแคมป์ได้ โดยมีการเปิดแคมป์สำหรับเด็กมัธยมปลายของดีแทคบนโลก Metaverse ในชื่อ Young Safe Internet Leaders Cyber Camp รับจำนวน 200 คน ภายใต้โจทย์ใหญ่ เด็กวัยรุ่นไทยอยากเข้าใจ – รู้เท่าทันปัญหาอาชญกรรมไซเบอร์ภัยออนไลน์

ดีแทคจับมือกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ และสมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทย สร้างโอกาสใหม่ให้กับผู้พิการ ภายใต้แนวคิด Go Beyond (Dis) abilities into possibilities together ใน 3 โครงการหลัก ได้แก่ การลดภาระค่าครองชีพด้วยแพ็กเกจค่าโทรค่าอินเทอร์เน็ตที่รองรับการใช้ชีวิตของคนพิการและผู้ดูแล, โครงการเน็ตทำกินติดอาวุธดิจิทัลเพื่อกลุ่มอาชีพคนพิการ และเปิดดีแทค คอลเซ็นเตอร์ภาษามือ เพื่อบริการคนพิการทางการได้ยินและการพูด

dtac app เปิดตัวเลขผู้ใช้งานล่าสุดแตะ 7.3 ล้านคน (ตัวเลขเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2022) และสถิติการใช้ Data ทะลุ  27GB ต่อเดือน พร้อมประกาศเปิดตัว 3 บริการใหม่เจาะตลาด “ความปลอดภัย-เกม-การชำระเงิน” หวังดันแอปสู่ Lifestyle Companion App ตั้งเป้าผู้ใช้แตะ 10 ล้านราย เปิดรับลูกค้าทุกค่ายใช้บริการได้หมด แถมยังรองรับถึง 4 ภาษา คือไทย …

กระทรวงอุตสาหกรรมและดีแทคร่วมลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยความร่วมมือในการยกระดับขีดความสามารถหมู่บ้านอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ (Creative Industry Village: CIV) เพื่อฟื้นฟูและยกระดับเศรษฐกิจชุมชน ดีแทคเน็ตทำกินร่วมพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการในชุมชน นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการจัดการธุรกิจสินค้าชุมชนที่มากด้วยอัตลักษณ์ให้ 152 หมู่บ้านจาก 76 จังหวัด เพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจให้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมผ่านวิถีความเป็นไทย ต่อยอดด้วยนวัตกรรมสมัยใหม่เพื่อความยั่งยืน

ดีแทค รีวอร์ด จัดแคมเปญ #ดีทั่วดีถึง reward ช่วยโปรโมทร้านค้าเล็กๆในโปรแกรมดีแทค รีวอร์ด ครั้งแรกที่เปิดให้ร้านเล็ก ๆ เข้าร่วมโปรแกรมรีวอร์ดใหม่ ที่เป็นสะพานเชื่อมลูกค้าดีแทคหลายสิบล้านคน ให้เข้ามาช่วยกันอุดหนุนสินค้าและบริการ พร้อมมอบสิทธิพิเศษส่วนลดให้อีกเพียบ ดีแทคขอชวนทุกคนมาช่วยกันให้ร้านค้าเล็ก ๆ ได้กลับมายิ้ม กลับมาฟื้นตัวได้โดยเร็ว

ดีแทค คว้ารางวัลทรงเกียรติจากงาน “ASEAN and Thailand’s Top Corporate Brands 2021” จากการประกาศผลงานวิจัยและมอบรางวัลให้แก่องค์กร ที่มีมูลค่าแบรนด์สูงสุดของประเทศไทยและในอาเซียน ประจำปี 2564  โดยปีนี้ได้จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 12 ซึ่งจัดงานมอบรางวัลให้แก่องค์กรที่มีมูลค่าแบรนด์สูงสุด ของแต่ละประเทศในภูมิภาคอาเซียน และ 15 หมวดธุรกิจในประเทศไทย ประจำปี 2564 ด้วยการคำนวณผ่านเครื่องมือวัดมูลค่าแบรนด์องค์กร CBS Valuation (Corporate Brand Success Valuation) จัดโดยหลักสูตรปริญญาโทด้านแบรนด์และการตลาด …

ที่ผ่านมา เราอาจมีผลวิจัยคน Gen Z ในด้านต่าง ๆ ออกมามากมาย ทั้งพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ การจับจ่ายใช้สอย การท่องเที่ยว การเก็บออม แต่อีกหนึ่งผลวิจัยที่ทำให้รู้จักคน Gen Z เพิ่มขึ้นก็คืองานวิจัยที่ดีแทคร่วมกับคณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยจัดทำขึ้นเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งออนไลน์ภายใต้มุมมองของ Gen Z หรือ Cyberbullying Under Gen Z Perspective

หลังจากประกาศอย่างเป็นทางการถึงดีลความร่วมมือ ที่จะเกิดขึ้นระหว่าง 2 ผู้ประกอบการโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของไทย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) และ บริษัท โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชัน จํากัด (มหาชน) หรือ dtac 

ผู้บริหาร “ดีแทค” มองเศรษฐกิจไตรมาสที่ 4 อาจเปลี่ยนแปลงเชิงบวก ประกาศตั้งเป้าผู้ใช้งานดิจิทัลจาก 6 ล้านคนต่อเดือน สู่ 10 ล้านคนต่อเดือน เพิ่มยอดลูกค้าใหม่ผ่านดิจิทัล 5 เท่า พร้อมวาดแผนกลยุทธ์ดิจิทัลเป็นผู้ให้บริการที่มากกว่า “โทรคมนาคม” (ฺBeyond Connectivity)

จากการเติบโตของตัวเลขผู้สูงวัย (ผู้มีอายุเกิน 65 ปี) ที่องค์การสหประชาชาติคาดการณ์ว่า โลกจะมีประชากรกลุ่มดังกล่าวมากกว่า 1,500 ล้านคนในปี 2050 กำลังเป็นประเด็นเมกะเทรนด์ที่ทุกฝ่ายต่างให้ความสำคัญเหตุที่ต้องให้ความสำคัญ เพราะการมีผู้สูงวัยเพิ่มขึ้น ขณะที่เด็กเกิดใหม่มีน้อยลงเรื่อย ๆ นั้น กำลังทำให้แรงงานในตลาดลดลง และมีผลต่อการเติบโตของเศรษฐกิจในประเทศอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ดีแทค เปิดศูนย์บริการชั่วคราว dtac Pop-up ให้ลูกค้าได้รับความสะดวกใกล้บ้านในกรุงเทพฯ และ 29 จังหวัดสีแดงเข้มแล้ว

“ดีแทค” สนับสนุน 2,000 ซิมพร้อมแพ็กเก็จเน็ตอันลิมิเต็ดความเร็ว 4 Mbps แก่กลุ่มเด็กนักเรียนยากจนพิเศษ ของ กสศ. นำร่องในเขตกรุงเทพฯ สำหรับการเรียนออนไลน์เป็นการเร่งด่วน หวังลดอุปสรรคการเรียนรู้ เตรียมพร้อมหาทางออกระยะยาวในยุคเรียนออนไลน์ มุ่งสู่เป้าหมายความเท่าเทียมทางดิจิทัล (Digital inclusion) ขณะที่ กสศ.เผยพบเด็กเจอปัญหาระหว่างเรียนมากกว่า 2.7 แสนคน ในพื้นที่จังหวัดสีแดงเข้ม ย้ำสัญญาณอินเทอร์เน็ตคือโอกาสทางการเรียนรู้ และลดการปิดกั้นแม้เกิดสถานการณ์โควิด-19

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2/64 จำนวนผู้ใช้บริการและรายได้จากการบริการเพิ่มขึ้นอีกไตรมาส ท่ามกลางความกังวลต่อการระบาดโควิด-19 ระลอกที่ 3

เอ่ยถึงเรื่องสินเชื่อ ต้องบอกว่าในยุคนี้ ผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยเข้าถึงสินเชื่อได้ยากมากขึ้น เห็นได้จากการสำรวจปัญหาทางด้านการเงินของลูกค้าดีแทค ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจปี 2563- 2564 ที่พบว่า ลูกค้าของบริษัทเผชิญภาวะความตึงเครียดด้านการเงิน การจัดการค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน โดยมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินแบบถูกกฎหมาย

  จากเหตุการณ์ไฟไหม้ในโรงงาน ซ.กิ่งแก้ว ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ ส่งผลให้ประชาชนที่อยู่อาศัยในบริเวณใกล้เคียงได้รับผลกระทบ “ดีแทค” ขอแสดงความห่วงใย พร้อมเป็นกำลังใจให้ผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่กู้ภัยเหตุการณ์ระเบิด ด้วยการช่วยเหลือลูกค้า เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน พร้อมติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด

ย้อนหลังกลับไปใน พ.ศ. 2559 สังคมไทยในขณะนั้นอยู่ในจุดที่ดีแทค (dtac) ซึ่งริเริ่มโครงการ dtac Safe Internet บอกว่า มีความตระหนักรู้เกี่ยวกับการกลั่นแกลังออนไลน์ หรือ CyberBullying น้อยมาก โดยในการทำแบบสอบถาม ตัวเลขของผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องดังกล่าวอยู่ที่ 10% เท่านั้น

การอุบัติขึ้นของวิกฤตโควิด-19 ถือเป็นอีกเหตุการณ์ที่ทำให้เห็นความเปราะบางของระบบซัพพลายเชนโลก ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมในการทำงานของแรงงาน ตลอดจนความเสี่ยงจากแนวโน้มที่เพิ่มสูงขึ้นของภาวะวิกฤตต่าง ๆ รวมทั้งโรคระบาดและการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศโลก

ดีแทคแจ้งผลตอบรับการลงทะเบียนฉีดวัคซีนโควิด-19 ในช่วง 9.00 – 10.30 น. ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันแรกของการลงทะเบียน ภายใต้ความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข และ กสทช. พบว่ามีลูกค้าลงทะเบียนสำเร็จ เป็นยอดรวมคือ 60,000 คน (ข้อมูลถึงเวลา 10.30 น.) และดำเนินการผ่านช่องทางเว็บไซต์ดีแทคมากที่สุด

ดีแทคร่วมสนับสนุนการเปิดใช้ “สถานีกลางบางซื่อ” เป็นศูนย์ฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 เตรียมรับลงทะเบียนฉีดวัคซีนให้ลูกค้าดีแทค 1 หมายเลข พร้อมเพิ่มได้อีก 2 สิทธิ์

ของต้องมียุคนี้ไม่ใช่กระเป๋าแบรนด์หรู หากแต่เป็น “อินเทอร์เน็ต” ดีแทคประกาศกลยุทธ์ปี 2021 ต้องให้ทุกคนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้ได้หลัง Covid-19 ทำให้เกิดการเดินทางกลับบ้านครั้งใหญ่ จนการใช้งาน Data ต่างจังหวัดโตสูงกว่ากรุงเทพฯ 9 เท่า

สถาบันทรัพยากรโลก (World Resources Institute) ประเมินว่าภาวะการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศและอุทกภัยจะสร้างความเสียหายต่อเศรษฐกิจทั่วโลกในปี 2030 คิดเป็นเงิน 17 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ หรือราว 511 ล้านล้านบาท จากการเปลี่ยนแปลงนี้ ยิ่งทำให้ภัยแล้งทวีความรุนแรงมากขึ้น และจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาคอุตสาหกรรมทั่วโลก โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการนำทรัพยากรน้ำมาใช้ ถ้าไม่มีการบริหารจัดการให้ดี มีการปล่อยน้ำทิ้ง โดยไม่นำกลับมาใช้ใหม่ ทำให้ปริมาณน้ำไม่เพียงพอต่อการใช้งาน

  เชื่อว่าสำหรับหลายคนคงได้ฟังเทรนด์ด้านผู้บริโภคกันมาหลายเวทีแล้ว แต่ในอีกด้านหนึ่งก็ต้องยอมรับว่าปี 2021 ที่กำลังเริ่มต้นนี้ เราคงได้ทดลองใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ ๆ อีกมากมาย แถมเป็นชีวิตที่มีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เสียด้วย

จากกรณีที่เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้นั้น

ดีแทคส่งหนัง “สัมผัสแรก (The first touch)” สื่อสารแบรนด์ในบทบาทผู้นำโทรคมนาคม ถ่ายทอดความเป็นเทคโนโลยีต้องเชื่อมต่อทุกเสี้ยวความรู้สึก หลังรุกต่อเนื่องเชื่อมต่อสังคมสู่ทุกสิ่งที่สำคัญในทุกเวลา พัฒนาสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เป็นปัจจัยสำคัญของชีวิตดิจิทัลพร้อมกันทั้ง 5G และ 4G เพื่อให้ทุกความต้องการสามารถเชื่อมต่อสู่โลกดิจิทัลให้ลื่นไหลไม่มีสะดุดและมีความสมบูรณ์แบบ

ดีแทคร่วมกับมูลนิธิชัยพัฒนา และเนคเทคลงนามความร่วมมือ นำร่องโครงการแปลงฟาร์มสาธิตเห็ดหลินจือที่ อ.ฝาง จ.เชียงใหม่ ร่วมศึกษาวิจัยและพัฒนาพื้นที่การเกษตรที่สูงผ่านโซลูชัน “ฟาร์มแม่นยำ” ที่ใช้เทคโนโลยี IoT และเซ็นเซอร์ครบวงจร ที่ทำงานร่วมกับ Cloud Service Mobile Application ที่ดีแทคพัฒนาขึ้น เพื่อเป็นระบบควบคุมการเพาะปลูกแบบในโรงเรือนให้สามารถเก็บเกี่ยวได้ทุกฤดู มุ่งผนึกกำลังสร้างเป็นองค์ความรู้ด้านการเกษตรให้ชุมชนโดยรอบและเกษตรกรที่เพาะปลูกพืชที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจ

เอนี่วิล (Anywheel) ผู้ให้บริการจักรยานขนส่งสาธารณะระยะสั้นที่ใหญ่ที่สุดในสิงคโปร์ ปัจจุบันได้เข้ามาเป็นทางเลือกให้ชาวเชียงใหม่ โดยให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือจากโครงข่าย IoT ซิม ของดีแทค เพื่อสนับสนุนการเดินทางในพื้นที่เขตเมืองเชียงใหม่ ที่พยายามผลักดันให้มีการใช้จักรยานเพื่อลดมลภาวะ เป็นระบบขนส่งสาธารณะที่สามารถตอบสนองแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาเชียงใหม่สมาร์ทซิตี้เมืองอัจฉริยะในปี 2562 สอดรับกับนโยบายไทยแลนด์ 4.0  และสนับสนุนการเดินทางในพื้นที่เขตเมืองของประชาชนและการเดินทางในช่วงโควิด-19 ที่ต้องรักษาระยะห่างทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดีแทค Safe Internet และกลุ่มเทเลนอร์ จับมือพันธมิตร เปิดหลักสูตร “การเคารพในความหลากหลายทางเพศเพื่อลดการกลั่นแกล้งทางออนไลน์” บนแพลตฟอร์ม “ห้องเรียนครูล้ำ” ตอบโจทย์สังคมที่ต้องการเห็นโรงเรียนเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก ท่ามกลางกระแสข่าวการใช้ความรุนแรงในโรงเรียนที่กำลังเป็นประเด็นร้อนในปัจจุบัน

เป็นชื่อที่คาดว่าในอนาคตจะมีบทบาทมากทีเดียวสำหรับ dtac Business หน่วยธุรกิจใหม่ของดีแทคที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันนี้เพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยในด้านเทคโนโลยี และการใช้งานเครือข่ายโดยเฉพาะ