Featured

หลังเปิดให้บริการมาได้เพียงปีกว่า แต่ผลการตอบรับที่มีต่อ “คาร์มานา” (Carmana) ในฐานะผู้ให้บริการ One Stop Service ในธุรกิจรถบ้านมือสอง ก็สามารถสร้างการรับรู้ไปสู่กลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ในระดับสูงจนเป็นที่น่าพอใจ โดยเฉพาะความพึงพอใจที่ได้รับจากลูกค้าที่เคยมีโอกาสได้เข้ามาใช้บริการมีสูงถึง 94% และที่น่าสนใจมากกว่านั้นคือ ตัวเลขที่ลูกค้าจะทำการบอกต่อก็สูงถึง 84% สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจน้องใหม่รายนี้อย่างมาก จนยอมการันตีคุณภาพด้วยการเป็นผู้แนะนำให้กลุ่มเพื่อนฝูงและคนรู้จักมาใช้บริการต่อด้วย

หากคุณมีอาการปวดเมื่อย ไม่ว่าจะเมื่อยหลัง คอ บ่า ไหล่ หรือปวดศีรษะอยู่บ่อยครั้ง นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนของอาการ “ออฟฟิศซินโดรม” (Office Syndrome) โรคยอดฮิตของคนทำงานออฟฟิศที่เข้ามาทักทายแบบไม่รู้ตัว…

พอเข้าหน้าร้อน “ตลาดแอร์” หรือ เครื่องปรับอากาศ มักแข่งขันกันดุเดือดไม่ต่างอะไรกับความร้อนของแสงอาทิตย์  เพราะช่วงนี้กำลังเข้าสู่หน้าไฮซีซั่นของตลาดแอร์​ ที่แต่ละแบรนด์ต่างช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาด หวังกวาดยอดขายมาครอบครอง แต่ละแบรนด์ก็ขนสินค้าใหม่ นวัตกรรมล้ำๆ ออกมาเป็นจุดขายที่แตกต่างกันไป แถมพ่วงด้วยพรีเซ็นเตอร์ดาราดังซึ่งบนสมรภูมิการแข่งขันที่มีผู้เล่นหลากหลายแบรนด์นั่น ก็มี หลายแบรนด์ที่มีสินค้าออกมาจากโรงงานเดียวกัน  ซึ่งผู้อยู่เบื้องหลังแบรนด์ชั้นนำนั้น ก็คือ แบรนด์ GREE ยักษ์ใหญ่ผู้ผลิตจากประเทศจีน  ที่มีอาวุธครบมือ พร้อมเสิร์ฟให้กับลูกค้า หยิบฉวยออกไปต่อสู่ เพราะเป็นผู้รับจ้างผลิตสินค้าให้กับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการนั่นเอง ซึ่งแม้ว่าแอร์ GREE จะเป็นผู้ผลิตยักษ์ใหญ่ระดับโลก แต่ก็ยังมีเรื่องที่เราน่าจะทำความรู้จักกับแอร์ GREE มากขึ้น …

เริ่มเข้าฤดูร้อน คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการได้ดื่มด่ำกับน้ำอัดลมซ่าๆ เย็นๆ ยิ่งถ้าเป็นวุ้นด้วยแล้ว ยิ่งคลายความร้อนได้ดีนัก และซัมเมอร์ปีนี้ “โคคา-โคลา ประเทศญี่ปุ่น” สร้างความฮือฮาอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่ทางโคคา-โคลา ญี่ปุ่นประกาศว่าเป็นครั้งแรกของโลก คือ “Coca-Cola Frozen Lemon” ที่มาในบรรจุภัณฑ์ถุง ซึ่งทีมพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ใช้เวลาถึง 8 ปี โดยในช่วงวิจัยและพัฒนา ทีมงานทำ Prototype มากกว่า 100 แบบ กว่าจะได้ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่นี้

ที่ผ่านมาป้ายโฆษณาบิลบอร์ด จัดอยู่ในประเภทสื่อโฆษณาทางเดียวที่ดึงดูดคนด้วยภาพ และคำหรือประโยคเด็ดๆ ที่กระชากความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นบิลบอร์ดทั่วไปที่เห็นตามทางด่วน หรืออาคาร ที่ขับรถผ่านมองเห็นมาแต่ไกล หรือแม้แต่ดิจิทัล บิลบอร์ดที่ปรากฏเป็นภาพเคลื่อนไหวไปมา ใครเลยจะคิดว่าป้ายโฆษณาที่เราเห็นเป็นประจำ วันหนึ่งจะพลิกจากสื่อโฆษณาทางเดียว กลายเป็นสื่อโฆษณาที่สามารถสื่อสารกับคนที่เดินผ่านไปมาบริเวณนั้นได้ ?!

    ในที่สุดละครบุพเพสันนิวาสก็ได้ถึงตอนอวสาน แต่สิ่งที่ละครเรื่องนี้ได้สร้างบทเรียนแสนมหัศจรรย์ให้กับประเทศไทยและธุรกิจไทยในเชิงของการตลาด ก็คือความสามารถในการเปลี่ยนแปลงความคิดและทัศนคติของคนไทยที่มีต่อ “ความเป็นไทย” (Thainess) ชนิดแบบที่ว่า เปลี่ยนเหมือนจิ้งจกเปลี่ยนสี ดังที่คุณหญิงจำปาได้ว่าไว้เกี่ยวกับพฤติกรรมของอีปริกเลยทีเดียว

  ย้อนกลับไปช่วง 2 วันที่ผ่านมาคงไม่มีกระแสอะไรโด่งดังเกินไปกว่าไวรัลคลิปแสนอบอุ่น “ถ้าความทรงจำอยู่กับเราแค่….3 นาที!! เรื่องเล่าสไตล์ Based On True Story เรื่องจริงของกลุ่มเพื่อนที่ทำให้หลายคนน้ำตาไหลไปกับมิตรภาพความรักของเพื่อนกลุ่มนี้ ที่ปล่อยไปเพียงไม่ถึง 2 วันแต่ยอดวิวทั้งในออปโป้แฟนเพจและยูทูปพุ่งสูงถึง 1.5 ล้านครั้ง และยังมีผลตอบรับจากวัยรุ่นบางส่วนที่ได้ดูแล้ว

จุดเปลี่ยนของธนาคารพาณิชย์ไทย ที่เกิดจากผลพวงของ Digital Disrupt จากทำให้เกิดกระแส Digital Transformation เข้ามาในธุรกิจการเงิน อาทิ E-Wallet, E-Money, Block Chain, Cloud ที่เข้ามาแทนที่ อีกทั้งยังมี Promptpay ที่ออกมายกเว้นค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคาร ทำให้บริการระบบชำระเงิน อย่าง Local Swithing, Currency Sawp และ Cheque Clearing เปลี่ยนไป

“โครงการมหานคร” ของ “บริษัท เพซ ดีเวลลอปเมนท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)” หนึ่งในอภิมหาโปรเจคใจกลางกรุงเทพฯ ที่สร้างกระแส Talk of the town มาตลอด ทั้งงบลงทุนสูงถึง 22,000 ล้านบาท ตึกที่มีความสูง 314 เมตร จำนวน 77 ชั้น ได้ชื่อว่าครั้งหนึ่งเคยเป็นตึกสูงที่สุดในไทย หวังจะให้เป็น Landmark ของกรุงเทพฯ ไปจนถึงงานเปิดตัวอลังการเมื่อปี 2559 …

โดยปกติแล้ว “ปั๊มน้ำมัน” มักจะแจกของแถมหรือของสมมนาคุณจูงใจลูกค้ามาใช้บริการด้วยสินค้ามูลค่าไม่สูงมากนัก ไม่ว่าจะเป็นน้ำเปล่า ผ้าเย็น และ ทิชชู เป็นต้น  เชลล์ ประเทศไทย นำเอาประเด็นของสมมนาคุณนี้เองมาเปลี่ยนให้เป็นไอเท็มเลอค่า ได้ประโยชน์กับลูกค้าทีได้ไป และ ได้ตอกย้ำโพสิชั่นผู้นำทางด้านเทคโนโลยีน้ำมันเชื้อเพลิง และการเป็น Travel buddy ของเชลล์

ในยุคของ Technology Disruption ธุรกิจต่างๆต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด ไม่เว้นแต่ธุรกิจธนาคาร นอกจากการปรับตัวแล้ว ยังคงต้องเดินหน้ารักษาฐานลูกค้าเดิม และกระตุ้นการใช้บริการของธนาคารให้มากขึ้นผ่านช่องทางบริการต่างๆ บวกกับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไปที่ต้องการความสะดวกสบาย ความรวดเร็วในการทำธุรกรรม แต่ละธนาคารจึงตอบสนองด้วยการให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น สาขา ATM ออนไลน์ หรือแม้กระทั่งล่าสุดบน “มือถือ” ที่ถือว่าเป็นช่องทางที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง

ธรรมชาติของการแข่งขันในตลาด  สินค้าที่ไม่ค่อยถูกกระตุ้นจากการตลาดด้วยวิธีต่างๆ หรือไม่มีการออกสินค้าใหม่เพื่อให้แบรนด์มี Movement ให้ผู้บริโภคเห็นได้บ่อยๆ โอกาสที่จะอยู่รอดได้ต้องถือว่าน้อยมากหรืออาจเป็นศูนย์ไปเลย ถ้าไม่ใช่แบรนด์ที่เป็น Monopoly หรือไม่มีคู่แข่งจริงๆ เพราะแม้แต่สินค้าที่คนต้องกินต้องใช้ทุกๆ วัน หรือสินค้าในกลุ่มปัจจัย 4 ที่เรียกได้ว่าเป็นสิ่งจำเป็นในการดำรงชีวิตก็ยังต้องพึ่งพาการตลาด เพื่อแย่งชิงโอกาสเติบโตและสามารถอยู่รอดในตลาดกันอย่างถ้วนหน้า

ถนนพระราม 4 ถือเป็นอีกหนึ่งถนนธุรกิจที่น่าจับตามองเป็นอย่างมากในช่วง 4-5 ปีนับจากนี้ เนื่องจากตลอดเส้นทางนับตั้งแต่ย่านบ่อนไก่ต่อเนื่องไปจนถึงสามย่านจะมีโครงการมิกซ์ยูสขนาดใหญ่เกิดขึ้นหลายโครงการไม่ว่าจะเป็นโครงการวัน แบงค็อก ของกลุ่มทีซีซี แอสเซ็ท  ซึ่งจะตั้งอยู่บริเวณพื้นที่สวนลุมไนท์ บาซาร์เดิม  โครงการมิกซ์ยูสของกลุ่มดุสิตธานีที่ทำร่วมกับบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา  บริเวณโรงแรมดุสิตธานีในปัจจุบัน  หรือโครงการสามย่านมิตรทาวน์ ของโกลเด้นแลนด์ ที่กำลังพัฒนาโครงการอยู่บริเวณสามย่าน

ในยุค Technology Disruption ที่อยู่ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามามีบทบาทและเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนและกำหนดทิศทางของโลกในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบในการใช้ชีวิตของผู้คน หรือในการแข่งขันของโลกของธุรกิจก็ตาม

ไม่ว่าจะเป็นยุคไหน “สิว” ก็คือ ศัตรูตัวฉกาจของสาวๆ แต่สมัยนี้คงต้องบอกว่า รวมผู้ชาย เข้าไปด้วย ก็ไม่เสียหาย เพราะเพียงแค่สิวปูดขึ้นมาเม็ดเดียวบนหน้า เหล่าวัยใสก็แทบกรี๊ด ยิ่งจ้องยิ่งเครียด ยิ่งส่องยิ่งกังวลจนนอนไม่หลับ

หลายองค์กรในปัจจุบันยังมีความคิดและมุมมองเกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลในทางที่ผิด โดยเฉพาะความเข้าใจที่ว่า ดิจิทัลเป็นกระแสที่ผ่านมาแล้วก็ผ่านไป แต่ในยุค 4.0 เช่นปัจจุบัน นอกจากดิจิทัลจะเป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกคนต้องทำความเข้าใจและปรับตัวให้ทันแล้ว เทคโนโลยีดิจิทัลได้ขยับความสำคัญมาเป็น Survival Skill หรือทักษะเพื่อให้สามารถอยู่รอดได้ในปัจุบัน ซึ่งหากใครไม่สามารถปรับตัวได้ โอกาสที่จะอยู่รอดก็ลดน้อยลงด้วยเช่นกัน

เดี๋ยวนี้ผู้บริโภคใช้ชีวิตได้สะดวกสบายและง่ายกว่าแต่ก่อนขึ้นเยอะ  เพราะเทคโนโลยีที่เข้ามาเติมเต็มให้กับชีวิต  ให้ทำอะไรก็ได้เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส ไม่ว่าการซื้อสินค้า การใช้บริการ  หรือการสั่งงานอุปกรณ์ต่างๆ รอบตัวคนก็ทำได้หมด ประเทศไทยเราเองก็มีนโยบายนำพาประเทศไปสู่ยุคของดิจิทัล หรือ ไทยแลนด์ 4.0 ที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมด้วยเทคโนโลยีด้วยเช่นกัน  ทำให้สินค้าและบริการต่างๆ  รอบตัวผู้บริโภค จะต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัลนี้ ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีมาเติมเต็ม  สินค้าและบริการของตนเองที่มีอยู่

จากจุดเริ่มต้นของแคมเปญ “แลคตาซอย…จำเป็น” ที่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคถึงประโยชน์ของนมถั่วเหลืองแลคตาซอยซึ่งมีกรดอะมิโนจำเป็นที่ร่างกายต้องการครบ 8 ชนิด โดยนำเสนอผ่านกิจกรรมการตลาดและสื่อทุกช่องทางอย่างต่อเนื่อง จนสามารถสร้างกระแส “แลคตาซอยมีกรดอะมิโนจำเป็น” ให้ผู้บริโภคจดจำได้สำเร็จ

การแข่งขันของธุรกิจแบงก์กิ้งดุเดือดยิ่งกว่าสงครามโลกครั้งที่ 4  เลยก็ว่าได้ ทั้งการสาดสินค้าใหม่และโปรโมชั่นอย่างเต็มเหนี่ยว ลด แลก แจก แถม แม้ว่าจะต้องสูญเสียรายได้ก็ตาม  เพราะถ้าหากธนาคารไหนครองใจได้ลูกค้าก่อนแล้วก็จะกุมโลกดิจิทัลแบงก์กิ้งไว้ได้เช่นกัน

[Advertorial] ในฐานะ Developer หรือผู้พัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ หากคุณโชคดีได้ครอบครองที่ดินแปลงใหญ่บนทำเลศักยภาพสูงอย่างถนนสุขุมวิทก็ไม่ต่างจากการได้เพชรเม็ดงามมาอยู่ในมือ คุณคงไม่รีรอที่จะหาวิธีนำเพชรเม็ดนี้มาเจียระไนเพิ่มความงดงามให้ยิ่งเปล่งประกาย เพื่อที่จะสามารถสร้างคุณค่าให้กับผู้เป็นเจ้าของได้มากที่สุด

แม้ “ยาคูลท์” ครองตำแหน่งผู้นำในตลาดนมเปรี้ยวไม่มีส่วนผสมน้ำผลไม้มาได้อย่างยาวนาน 47 ปี ด้วยส่วนแบ่งตลาด 80% ของยอดรวมผู้ดื่มนมเปรี้ยวในไทย 72% ของประชากรทั้งประเทศ เพราะด้วยสินค้าที่ขายได้ด้วยตัวเอง และระบบการขายผ่านสาวยาคูลท์ที่แข็งแกร่ง ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มี Brand Loyalty สูง ซึ่งกลุ่มใหญ่เป็นผู้ใหญ่ และวัยทำงานมากที่สุด คิดเป็นสัดส่วน 60% ของยอดรวมการบริโภคยาคูลท์ (ผลงานวิจัยตลาดผู้บริโภคนมเปรี้ยว)

รายงานฉบับใหม่จากสื่อ Grindr ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์พลาดโอกาสสำคัญในการเชื่อมโยงประสบการณ์ของตัวเองกับชาว LGBTQ (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender และ Queer) ทั้งๆ ที่จริงๆแล้ว จากการศึกษาวิจัยของ Into and Brand Innovators แสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายนี้มีความสำคัญเป็นอย่างมาก 

Entertainment หรือความบันเทิง เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ไม่ใช่แค่คนไทยเท่านั้นที่ชื่นชอบ แต่คนทั้งโลกก็ชอบ ความบันเทิงมีหลากหลายประเภทให้ผู้บริโภคเลือกเสพ หาก “ป๊อปปูล่า” สุดๆ คงเป็นเรื่องของ “เพลง” ที่สามารถเลือกฟังผ่านช่องทางต่างๆ แต่ถ้าอยากจะมันส์ การได้สัมผัส “เทศกาลดนตรี” คือ List ที่หลายคนไม่ควรพลาด!

หากย้อนไปดูเทรนด์ธุรกิจในปี 2560 ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ได้ระบุว่า “ธุรกิจที่เกี่ยวกับการออกกำลังกาย” เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มาแรงแห่งปี เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้น และข้อมูลยืนยันว่าคนไทยกว่า60 ล้านคน มีคนรักสุขภาพ ออกกำลังกาย เล่นกีฬา เฉพาะในปี 2554 มีจำนวนมากกว่า 16 ล้านคน

ถ้าพูดถึงนวัตกรรมความเย็น ที่เย็นกว่าพัดลม แต่เทียบเคียงได้กับเครื่องปรับอากาศ ในระดับราคาที่ไม่สูงเกินไปนัก ก็ต้องพัดลมไอเย็นนี่แหละ ซึ่งแบรนด์ที่เป็นเจ้าตลาดและเจ้านวัตกรรม ก็ต้องยกให้กับ “มาสเตอร์คูล”

ในยุคที่ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสุขภาพมากขึ้น นอกเหนือจากการนิยมออกกำลังกายกันเป็นประจำและสม่ำเสมอแล้ว การดูแลเรื่องอาหารการกินและเครื่องดื่ม ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ แต่ก็ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้างเมื่อต้องการดื่มน้ำผลไม้ 100% ที่หวานน้อย หรือมีระดับน้ำตาลต่ำ หรือกระทั่งไม่มีน้ำตาลเจือปนอยู่เลย เพราะปัจจุบันนี้ไม่มีแบรนด์ไหนที่นำเสนอทางเลือกดังกล่าวได้เลย กระทั่ง JuiceInnov8 เทคโนโลยีลดน้ำตาลเพื่อน้ำผลไม้แห่งอนาคต ฝีมือการพัฒนาและวิจัยของคนไทยได้ถือกำเนิดขึ้นจากความท้าทายที่ว่า จะเป็นอย่างไรถ้าเราสามารถทำให้น้ำผลไม้มีประโยชน์ต่อสุขภาพมากขึ้น เพื่อเป็นนวัตกรรมที่สามารถพลิกโฉมหน้าอุตสาหกรรมน้ำผลไม้ 100% อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน และไม่ใช่แค่เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น หากแต่หวังปฏิวัติวงการนี้ เพื่อให้ผู้บริโภคทั่วโลกสุขภาพดีกันถ้วนหน้า โดยมีพันธกิจที่ยิ่งใหญ่คือ ต้องการลดปริมาณน้ำตาลในน้ำผลไม้ทุกแก้วที่ผู้บริโภคดื่ม

ถือเป็นบริษัทที่มีอายุยาวนานอีกหนึ่งบริษัท สำหรับ มิตซูบิชิ เฮฟวี อินดัสทรีส์ บริษัทข้ามชาติทางด้านอุตสาหกรรมหนักและวิศวกรรมของญี่ปุ่น หนึ่งบริษัทในเครือของมิตซูบิชิ ซึ่งหากย้อนกลับไปที่ปี 1884 ก่อนที่จะเกิดธุรกิจของมิตซูบิชิ เฮฟวี อินดัสทรีส์  กลุ่มมิตซูบิชิ ได้เริ่มต้นธุรกิจขึ้น ด้วยการทำโรงงานเครื่องจักรกลและอู่ต่อเรือนะงะซะกิ

กูลิโกะ ขนมญี่ปุ่นหลากหลายแบบอายุยาวนานกว่าร้อยปี แต่กาลเวลาไม่เคยทำให้แบรนด์กูลิโกะดูแก่ตามอายุเลย กูลิโกะยังคงเข้ายุคเข้าสมัย กลมกลืนไปกับทุกเจนเนอเรชั่นได้อย่างมีเอกลักษณ์ ด้วยปรัชญาที่ว่า “สุขสันต์แห่งชีวิตที่สุดแห่งรสชาติ  สร้างสรรค์ความประทับใจในรสชาติที่เป็นเลิศ”

แอพ Tinder คือแอพหาคู่ ปัดขวาคือกดชอบ ปัดซ้ายคือบาย ถ้าผู้ใช้ทั้งสองคน “ชอบ” ด้วยกัน ระบบก็จะแมทช์คู่ให้  เป็นที่ฮิตในสหรัฐฯและยุโรป และบางประเทศในเอเชีย รวมถึงประเทศไทยก็มีผู้ใช้อยู่ไม่น้อย แต่ไม่ค่อยมีใครอยากเผยตัวว่าใช้

“ไม่มีเวลาทำงานบ้าน” แทบจะเป็นประโยคสุดฮิตของคนในปัจจุบันที่มีไลฟ์สไตล์เร่งรีบ ต้องแข่งกับเวลา และมีกิจกรรมนอกบ้านมากขึ้น ทำให้ “งานบ้าน” ที่ดูเหมือนจะง่ายกลับกลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาทันที เพราะภารกิจพิชิตความสะอาดบ้านแต่ละครั้ง ต้องใช้เวลาพอสมควร เริ่มตั้งแต่ปัด กวาด เช็ด ถู ไปจนถึงตรวจดูความเรียบร้อย ซึ่งบางครั้งก็กินเวลาไปครึ่งค่อนวัน…