Insight

มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จัดอันดับ 10 ธุรกิจดาวรุ่ง-ดาวร่วง ปี 2566 โดยพิจารณาจากยอดขาย ต้นทุน กำไรสุทธิ ผลกระทบจากปัจจัยเสี่ยงและภาวะการแข่งขัน ความต้องการผู้บริโภคและกระแสนิยม

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราจะเห็นสินค้าอุปโภคและบริโภคพาเหรดปรับขึ้นราคากันไม่หยุด ไม่เว้นแม้แต่ “เมล็ดกาแฟ” ซึ่งเป็นวัตถุดิบสำคัญในการทำเมนู “กาแฟ” ต่างๆ ที่เราดื่มกันทุกวันนี้ ก็ปรับราคาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้ร้านกาแฟเผชิญกับต้นทุนสูงขึ้น หลายเจ้าจึงพากันปรับขึ้นราคาเครื่องดื่มกันถ้วนหน้า ตั้งแต่ 5 บาท ไปจนถึง 10 บาท ทำเอาคอกาแฟจุกกันไป เพราะเหตุใดเมล็ดกาแฟถึงปรับขึ้นราคาอย่างรวดเร็ว และในปีหน้าราคาจะปรับขึ้นอีกหรือไม่? Brand Buffet พามาค้นหาคำตอบเรื่องนี้ให้ชัดไปพร้อมกัน

นับตั้งแต่เกิดวิกฤตโควิด-19 ระบาดหนักในปี 2563 ส่งผลให้ “ตลาดงาน” ของไทยเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เพราะมาตรการล็อกดาวน์เข้มข้น ทำให้หลายธุรกิจต้องปิดให้บริการชั่วคราว จนต้องชะลอการจ้างงาน บางบริษัททยอยลดคน เพราะขาดรายได้ ทำคนตกงานเป็นจำนวนมาก กระทั่งสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลาย มีการคลายล็อกดาวน์ ทำให้ตลาดงานเริ่ม “ฟื้นตัว” และค่อยๆ กลับมา “คึกคัก” อีกครั้ง เพราะธุรกิจเริ่มกลับมาดำเนินงานตามปกติ รวมถึงนโยบายเปิดประเทศรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ถึงสถานการณ์โควิด-19 ในปีนี้จะไม่หนักและสาหัสเมื่อเทียบกับ 2 ปีที่ผ่านมา แต่ภาวะเงินเฟ้อและค่าครองชีพที่พุ่งขึ้นไม่หยุด ทำให้เกือบตลอดทั้งปีคนไทยยังรัดเข็มขัดแน่น และความสุขในการใช้ชีวิตลดลง แต่ผลสำรวจ “พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทย ประจำเดือนธันวาคม 2565” ของ “สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด (ประเทศไทย)” และ “บริษัท ฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชั่นแนล (จำกัด)” พบว่า ความสุขคนไทยกำลังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง และมีแนวโน้มจับจ่ายสินค้าพุ่งสูงสุดในรอบ 2 ปี เพื่อให้แบรนด์สามารถวางกลยุทธ์การตลาดเจาะถึงผู้บริโภคแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ ตามมาดูอินไซต์ความต้องการใช้จ่ายของคนไทยนี้ไปพร้อมกัน

หลายปีที่ผ่านมาเทรนด์ Pet Humanization ครอบครัวที่ดูแลสัตว์เลี้ยงเสมือนสมาชิกคนสำคัญในครอบครัวเติบโตอย่างมาก จนกลายเป็นเมกะเทรนด์ทั่วโลก ซึ่งมาจากสังคมยุคใหม่มีขนาดเล็กลง เป็นโสดมากขึ้น มีลูกน้อยลงหรือบางครอบครัวเลือกที่จะเลี้ยงสัตว์เลี้ยงแทนลูก

สมาคมประชาสัมพันธ์และการสื่อสารประเทศไทย หรือ PRCA ประเทศไทย (The Public Relations and Communications Association ) เผยผลสำรวจแรกของอุตสาหกรรมประชาสัมพันธ์ไทย ชี้เติบโต-เปลี่ยนแปลงพร้อมพลิกนิยามใหม่หลังผ่านโควิด อุตสาหกรรมประชาสัมพันธ์มีความสำคัญมากขึ้นกับแบรนด์ องค์กรธุรกิจ และหน่วยงานต่าง ๆ นอกจากนี้ งานด้านการประชาสัมพันธ์ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และความสำเร็จของแบรนด์ท่ามกลางปัจจัยความไม่แน่นอนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

นอกจาก Hard Skills หรือ Technical Skills ที่ทำให้เรายืนหนึ่ง เก่งขึ้นในการใช้ชีวิตและการทำงานได้แล้ว อีกสิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือ Soft Skills การเรียนรู้ทักษะที่ทำให้เราเป็นคนน่ารัก รู้จักรักตัวเอง และทุกคนรักเรา

อีริคสัน เปิดรายงาน Ericsson Mobility Report ฉบับล่าสุด พบผู้ใช้บริการ 5G ทั่วโลกในปี 2656 เตรียมแตะ 1 พันล้านรายตามที่คาดการณ์ (ยอดล่าสุดในเดือนพฤศจิกายนคือ 870 ล้านราย) โดยถือเป็นการขยายตัวที่รวดเร็วกว่าเจเนอเรชั่นเครือข่ายมือถือที่ผ่านมา ชี้ภายในปี 2571 โลกจะมีผู้ใช้งาน 5G ทะลุ 5 พันล้านราย ส่วนบริการ Fixed Wireless Access พบว่ามีการเติบโตสูงขึ้น และจะมีการเชื่อมต่อสูงถึง …

หากย้อนดูสิ่งที่เรียกว่าเป็น “ปรากฏการณ์” (Phenomenon) ทางการตลาด ตลอด 10 ปีที่ผ่านมามีหลายเรื่องราวนับไม่ถ้วน ที่ทำให้แบรนด์อยู่ในกระแสสนใจ แต่ก็มีจำนวนมากเป็นแค่ไวรัลมาเร็วจบไว  และอีกหลายปรากฏการณ์สร้างตำนานให้แบรนด์เป็นที่จดจำ

วีซ่า(VISA) เผยผลสำรวจเทรนด์การท่องเที่ยวต่างประเทศของนักเดินทางชาวไทยสำหรับปี 2023 (Thailand’s Travel Intentions Study 2023 – Outbound Edition) ว่าจุดหมายปลายทางห้าอันดับแรกที่นักเดินทางชาวไทยปรารถนาจะไปเยือนมากที่สุด ได้แก่ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ และสหราชอาณาจักร

เวทีสัมมนาใหญ่วันนักการตลาด Thailand Marketing Day 2022 ของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทยปีนี้ มาในหัวข้อ The Game Changer เพราะตลอดระยะเวลา 3 ปีนี้ นักการตลาดต้องฝ่าวิกฤติมากมาย ไม่ว่าจะเป็นโควิด -19  สงครามรัสเซีย-ยูเครน ที่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนพลังงาน เกิดภาวะเงินเฟ้อ การขึ้นดอกเบี้ย ส่งผลต่อการเติบโตเศรษฐกิจ รวมทั้งปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อมยังเกิดขึ้นต่อเนื่อง

ท่ามกลางความผันผวนของสถานการณ์ต่างๆ ทั้งผลกระทบโควิด สงครามรัสเซีย-ยูเครน ภาวะเงินเฟ้อ ต้นทุนสูง รวมถึงเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง ในมุมมองของ “นักการตลาด” ต้องปรับเปลี่ยนทั้งกลยุทธ์และการดำเนินธุรกิจอย่างไรในปี 2023

การทำแคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์บน Social Media หรือ “Influencer Marketing” เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มาแรงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ สะท้อนได้จากจำนวนอินฟลูเอนเซอร์ที่เพิ่มขึ้น ขณะที่เม็ดเงินที่แบรนด์ใช้ในการทำตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ก็เติบโตขึ้นด้วย

สังคมและเศรษฐกิจช่วง 2 ปีที่ผ่านมาเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ทั้งจากการแพร่ระบาดโควิด-19 ภัยธรรมชาติ และความไม่สงบที่เกิดขึ้นทั่วโลก ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อโลกธุรกิจ ถือเป็นความท้าทายในการออกแบบกลยุทธ์ฝ่าโจทย์ยากในโลก VUCA ที่เต็มไปด้วย Volatility ความผันผวน, Uncertainty ความไม่แน่นอน, Complexity ความซับซ้อน และ Ambiguity ความคลุมเครือ

นับตั้งแต่เกิดโควิด-19 มาถึงสงครามรัสเซีย-ยูเครน ปัญหาเงินเฟ้อ สถานการณ์โรคติดต่อที่ยังไม่จบ ทำให้ปีหน้ามีแนวโน้มที่จะเข้าสู่ภาวะเศรษฐกิจถดถอย (Recession) สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ทำให้ธุรกิจเจอกับ  VUCA World ที่ว่าด้วย  Volatility – ความผันผวน, Uncertainty – ความไม่แน่นอน, Complexity – ความซับซ้อน และ Ambiguity – ความคลุมเครือ

การแข่งขันฟุตบอลโลก 2022 รอบสุดท้าย มีหลายประเด็นกลายเป็นกระแสฮอตในประเทศไทย ทั้งเรื่องการซื้อลิขสิทธิ์ถ่ายทอดสดโค้งสุดท้าย การแบ่งแมตช์ถ่ายทอดสดของทีวีดิจิทัล โชว์พิธีเปิดของไอดอลเกาหลีคนดัง “จองกุก” แห่งวง BTS และอีกหลากหลายเรื่องที่ชาวโซเชียลสนใจ

  ถือเป็นรายงานที่น่าสนใจทีเดียวสำหรับนักการตลาดที่สนใจใน Influencer Marketing กับรายงานชื่อ State of Influence in Asia 22/23 ของ AnyMind Group ที่รวบรวมข้อมูลจากอินฟลูเอนเซอร์กว่า 500,000 รายบนแพลตฟอร์ม AnyTag และแคมเปญการทำ Influencer Marketing กว่า 4,000 แคมเปญใน 7 ตลาดได้แก่ กัมพูชา ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย …

แม้ว่า “การขึ้นเงินเดือน” จะมีผลต่อการมัดใจพนักงานเก่าให้อยู่กับองค์กรน้อยลง แต่ในยุคที่ค่าครองชีพพุ่งสูงขึ้นจากราคาสินค้าที่ปรับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้คนทำงานจำนวนไม่น้อยคงแอบคาดหวังที่จะเห็นตัวเลขเงินเดือนในปี 2566 ปรับขึ้นเช่นกัน ในขณะที่ฝั่งผู้ประกอบการหรือนายจ้างเอง ก็ยังคงบาดเจ็บจากพิษโควิด-19 แถมยังถูกซ้ำเติมด้วยต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น รวมถึงอัตราเงินเฟ้อที่พุ่งขึ้นไม่หยุด การปรับขึ้นเงินเดือนจึงเป็นโจทย์ที่นายจ้างเองก็คิดหนักเหมือนกัน

Google, Temasek และ Bain & Company เปิดรายงาน e-Conomy SEA Report ประจำปี 2022 โดยคาดการณ์มูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Volume: GMV) ของเศรษฐกิจดิจิทัลเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปีนี้จะมีมูลค่าทะลุ 2 แสนล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งถือว่าเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ถึง 3 ปี (ในตอนแรกคาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าทะลุ 2 แสนล้านเหรียญสหรัฐในปี 2025) สำหรับประเทศไทย ผลสำรวจ e-Conomy …

ปี 2566 นับเป็นปีแห่งความหวังของทุกอุตสาหกรรม หลังจากต้องเผชิญกับวิกฤตโควิด-19 อย่างหนัก ทำให้ธุรกิจได้รับผลกระทบเป็นจำนวนมาก ซึ่งปีหน้าสถานการณ์เศรษฐกิจไทยและทั่วโลกจะเป็นอย่างไร ต้องเจอกับความท้าทายอะไร และมีโอกาสใดรออยู่ มาฟังบทวิคราะห์เรื่องนี้แบบเต็มๆ จาก “เดอะวิสดอมกสิกรไทย” ในกิจกรรมสัมมนาออนไลน์ THE WISDOM Investment Forum : Wealth in Challenging World เดินหน้าฝ่ามรสุม คว้าความมั่งคั่ง

แม้ล่าสุดบิ๊กเนมเทคโนโลยี “ทิม คุก” ซีอีโอแอปเปิล ออกมาพูดถึง Metaverse ว่ายังไม่แน่ใจว่าคนทั่วไปมีความเข้าใจอย่างไรและเชื่อว่าคนส่วนใหญ่ไม่น่าจะต้องการใช้เวลามากนักบนโลกเสมือน แต่ “มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก” ผู้จุดกระแส Metavers ยังคงเดินหน้าต่อไป

ปี 2566 เป็นปีแห่งความหวังสำหรับทุกธุรกิจ ไม่เว้นอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย หลังจากต้องเผชิญกับวิกฤติโควิด-19 ปะทุมากว่า 2 ปี จนทำรายได้ท่องเที่ยวสูญมหาศาล เพราะนักท่องเที่ยวต่างชาติแทบเป็นศูนย์ โดยครึ่งปีแรกของปี 2564 รายได้จากการท่องเที่ยวหดหายไปถึง 1.30 แสนล้านบาท

การ “ลาออก” ของพนักงาน ไม่ใช่เรื่องใหม่ เกือบทุกองค์กรต้องเจอปัญหานี้มาตลอด ที่ผ่านมาหลายองค์กรจึงพยายามเสาะหาวิธีมัดใจคนทำงานให้อยู่กับองค์กรไปนานๆ เพราะการสรรหาคนเข้ามาทำงาน มีต้นทุนไม่น้อย ทว่าหลายปีมานี้ อัตราการลาออกของพนักงานยังคงไม่ลดลง ในทางกลับกัน “เด็กยุคใหม่” กลับลาออกง่าย และย้ายงานกันบ่อยขึ้น โดยเฉพาะบางสายงานที่ตลาดต้องการสูง

หลังสถานการณ์โควิด-19 จบลงแล้ว หลายประเทศได้ประกาศให้เป็นโรคประจำถิ่น ผู้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตปกติ แต่ปีนี้ต้องมาเจอกับผลกระทบใหม่ จากภาวะ “เงินเฟ้อ” ทำให้ประชาชนกังวลต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจและไม่มั่นใจรายได้

การจับใจผู้บริโภคยุคหลัง Covid-19 เป็นเรื่องท้าทายสำหรับแบรนด์ในปัจจุบันไม่น้อย โดยมีผลการศึกษาของอะโดบี (Adobe) พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ (86%) ในเอเชียแปซิฟิก (APAC) ต้องการให้แบรนด์พิจารณาและปฏิบัติต่อพวกเขาแบบเฉพาะบุคคล และ 57% ของผู้บริโภคใน APAC ยังมีความรู้สึกเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ที่สื่อสารกับลูกค้าโดยอ้างอิงข้อมูลกว้าง ๆ เช่น การเหมารวมตามกลุ่มอายุว่าเป็นคน Gen Z หรือ Gen Y มากขึ้น ที่สำคัญ พวกเขาอยากให้แบรนด์เคารพ “ความเป็นส่วนตัว” ด้วยอีกต่างหาก

ในโลกที่มีสินค้า บริการ รวมถึงแบรนด์มากมายผุดขึ้นมาเป็นทางเลือกแสนละลานตา การจะทำให้แบรนด์ของเรากลายเป็นที่รัก นอกจากรสนิยมส่วนตัวแล้ว การมีคนที่น่าเชื่อถือมาช่วยยืนยันความเชื่อมั่นให้แบรนด์ก็สำคัญ โดย PR คือคนที่ทำหน้าที่ Third Party Validation เพื่อสร้าง และยืนยันความน่าเชื่อถือเพื่อทำให้คนเปิดใจรักแบรนด์ โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาผู้ครอบครองความน่าเชื่อถือที่ใครๆ ก็ต้องตั้งใจฟังคือ ‘สื่อสารมวลชน’ ดังนั้น PR จึงต้องทำงานข่าวและทำงานกับนักข่าวเพื่อให้คนหันมารักแบรนด์

แนวโน้ม “การลาออกครั้งใหญ่ระลอกใหม่” (The Great Resignation) ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการทำงานในช่วงโควิด-19 ทั้งจากนโยบายบริษัท ปัจจัยเศรษฐกิจ การเมืองโลก ยังเป็นสิ่งที่ต้องจับตาดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้างกับคนทำงานในปีนี้

ในวันที่โลกเปลี่ยนแปลงจากโควิดมาเกือบ 3 ปี นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 ประเทศไทยได้ประกาศแล้วว่า “โควิด” ไม่ได้เป็นโรคติดต่อร้ายแรงอีกต่อไป ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ “ผู้ประกอบการ” ที่ต้องมาเตรียมตัวว่า จะไปต่ออย่างไรให้ถูกทางและสร้างโอกาสให้ธุรกิจหลังโควิด

ที่ผ่านมา เรามักถูกพร่ำสอนเสมอว่า “ถ้าอยากให้ชีวิตประสบความสำเร็จ ต้องขยันทำงาน” เพราะการทำงานหนักในวันนี้จะช่วยให้มีชีวิตที่ดีขึ้น มีหน้าที่การงาน การเงินมั่นคง คนจำนวนไม่น้อยจึงทุ่มเทชีวิตให้กับการทำงานหนัก ซึ่งบางคนก็ประสบความสำเร็จ ขณะที่บางคนก็ไม่สำเร็จ สำหรับคนที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น เป็นเพราะพวกเขายังทำงานหนักไม่มากพอหรือ?

Kantar บริษัทวิจัยชั้นนำด้านข้อมูลเชิงลึกและที่ปรึกษาทางการตลาดระดับโลก เปิดเผยรายงานฉบับล่าสุด 2022 Who Cares? Who Does? งานวิจัยที่เชื่อมโยงทัศนคติด้านความยั่งยืนของผู้บริโภคกับพฤติกรรมการจับจ่ายจริง