“3 แกนหลัก” ที่เป็นดีเอ็นเอสำคัญขับเคลื่อนองค์กร KTC ว่าด้วยเรื่องของ “คน-กระบวนการ-เทคโนโลยี” โดย “คน” เป็นฟันเฟืองสำคัญ ด้วยการพัฒนาและส่งเสริมความเป็นผู้นำของผู้บริหารรุ่นใหม่ ส่วน “กระบวนการ” ให้ความสำคัญกับการออกแบบและปรับกระบวนการทำงานให้กระชับรวดเร็ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน และ “เทคโนโลยี” การวางโครงสร้างระบบไอที รวมถึงการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล
TikTok ประเทศไทยเปิดอินไซต์ แนวคิด และพฤติกรรมการใช้จ่ายของคนไทยผ่านงาน TikTok Unboxed Finance โดยมีการเปิดผลสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้แพลตฟอร์ม 760 คนในช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ในทุก Generations ได้แก่ Gen Z, Millennials, Gen X และ Baby Boomers และพบว่าทุกเจนเนอเรชันล้วนมีแผนในการ “ออมเงิน” กันทั้งสิ้น
การโอนย้ายบัญชีลูกค้าบัตรเครดิต Citi ของซิตี้แบงก์ ประเทศไทย มายังธนาคารยูโอบี (UOB) เสร็จสิ้นไปเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2567
การโอนย้ายบัญชีลูกค้าบัตรเครดิต Citi ของซิตี้แบงก์ ประเทศไทย มายัง UOB เมื่อวันที่ 21 เมษายน 2567 พบว่าหนึ่งในปัญหาการโอนย้ายที่ลูกค้าบอกว่าได้รับผลกระทบ คือ การชำระค่าบัตร Citi ผ่านระบบ QR Code จากธนาคารอื่นๆ ไปยังบัตร Citi
เคทีซี เวิลด์ ทราเวล เซอร์วิส เปิดเผยข้อมูลช่วงเทศกาลสงกรานต์ คนไทยเดินทางไปท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะนครกว่างโจว และนครเซี่ยงไฮ้มากขึ้นหลังฟรีวีซ่าไทย – จีน ขณะที่ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในหมวดท่องเที่ยวไตรมาส 1 ปี 2567 โต 15% โดยหมวดตัวแทนท่องเที่ยว มียอดใช้จ่ายที่เติบโตเป็นอันดับหนึ่ง
เฟซบุ๊กเพจ Citi Thailand ซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 1 ล้านราย ได้ประกาศยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน 2567 ถือเป็นการ “ปิดฉาก” ธุรกิจบัตรเครดิต Citi ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ
นับถอยหลังจากนี้ไม่ถึง 3 เดือน เราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการบริหารครั้งสำคัญของ “บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)” หรือ “KTC” เมื่อแม่ทัพอย่าง “คุณระเฑียร ศรีมงคล” ผู้พลิกฟื้น KTC จากที่เคย “ขาดทุน” ในปี 2554 ให้กลับมาเป็น “กำไร” ทันทีที่เข้ามากุมบังเหียนในปีแรก กำลังจะก้าวลงจากตำแหน่ง พร้อมส่งไม้ต่อให้ “คุณพิทยา วรปัญญาสกุล” รับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. …
YouTrip (ยูทริป) ผู้ให้บริการดิจิทัลวอลเล็ตรองรับหลายสกุล (Multi-currency wallet) ร่วมกับธนาคารกสิกรไทย เดินหน้ารีเฟรชแบรนด์ใหม่ YouTrip 2.0 ชูจุดเด่น “ใช้จ่าย เรทดี ทุกที่ทั่วโลก” โดยปรับโลโก้ เปลี่ยนดีไซน์อินเทอร์เฟซภายในแอปพลิเคชัน พร้อมเผยโฉมดีไซน์บัตรใหม่ ตอบโจทย์นักเดินทางในยุคท่องเที่ยวแบบไร้เงินสดด้วยเรทที่ดี และไม่มีค่าธรรมเนียมทุกการใช้จ่าย จัดเต็มแคมเปญพิเศษ “เรทดี รูดเพลิน” รับเงินคืนสูงสุด 1,000 บาทต่อคน ต้อนรับการท่องเที่ยวต่างประเทศช่วงปลายปี
ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญบัตรเครดิตใหม่ “For All You Love” ชูกลยุทธ์ผนึกกำลังกับแบรนด์ชั้นนำในภูมิภาคและแบรนด์ระดับโลกกว่า 40 แบรนด์ เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษและสิทธิประโยชน์ ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ถือบัตรเครดิตของยูโอบีทั้งในประเทศไทยและในภูมิภาคอาเซียน
แม้ว่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ธุรกิจบัตรเครดิตจะได้รับผลกระทบอย่างหนักจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้จำนวนบัตรเครดิตทั้งตลาดในปี 2564 เติบโตเพียง 3% ขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ในสภาวะ “ทรงตัว” หรือ เติบโต 0% จึงทำให้หลายค่ายต้องเดินหน้าปรับกลยุทธ์สร้างการเติบโตใหม่ เพื่อพาธุรกิจให้รอดจากวิกฤตดังกล่าว
ปี 2565 เป็นปีที่ “คุณระเฑียร ศรีมงคล” ก้าวเข้ามารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC ครบ 10 ปี แม้ตลอดเวลาที่ผ่านมาจะเน้นการบริหารสไตล์ Conservative ค่อยๆ เดินทีละก้าว แต่เขาสามารถพลิกฟื้นธุรกิจจากที่ “ติดลบ” ให้เป็น “กำไร” ได้ตั้งแต่ปีแรกที่มารับตำแหน่ง ด้วยเม็ดเงิน 255 ล้านบาท และตลอด 10 ปีที่ผ่านมายังทำกำไรเพิ่มขึ้นทุกปี …
กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ รุกตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อ เร่งเจาะตลาดคนรุ่นใหม่ เปิดตัว ‘มาริโอ้–แพทตี้’ พรีเซ็นเตอร์คู่แรกของแบรนด์ พร้อมส่งแบรนด์แคมเปญใหม่ชูแนวคิด ‘เฟิร์สช้อยส์ บัตรของคนยุคใหม่ สไตล์ไหนก็ปัง’ ชูจุดเด่นสิทธิประโยชน์บัตร บริการ และโปรโมชันสุดปัง สะดวก โดนใจ ตอบโจทย์หลากหลายไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ หวังต่อยอดเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ มุ่งสร้างอนาคตทางการเงินที่ดีเพื่อคนรุ่นใหม่ พร้อมครองความเป็นผู้นำในตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลต่อเนื่อง ตั้งเป้ายอดสมัครบัตรใหม่ 180,000 บัญชี เติบโต 40% ยอดสินเชื่อใหม่และยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 78,300 ล้านบาท เติบโต 11% ภายในปี …
ในยุคดิจิทัลส่งผลให้วิวัฒนาการด้านการเงินทั่วโลก เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อรองรับการเงินดิจิทัลที่ทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในวันนี้และอนาคต หนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก “VISA” (วีซ่า) ได้ประกาศปรับภาพลักษณ์แบรนด์ครั้งใหญ่ มุ่งเน้นพลังของเครือข่ายการชำระเงินที่ครอบคลุมทั่วโลก พัฒนาการเคลื่อนย้ายเงินในยุคดิจิทัล และการสร้างโอกาสทางการค้าให้กับทุกคน มุ่งเป็นเครือข่ายการชำระเงินครอบคลุมทั่วโลก VISA (วีซ่า) ได้ถือกำเนิดขึ้นมากว่า 60 ปีแล้ว ในช่วงเวลาที่น้อยคนนักจะสามารถจินตนาการถึงโลกที่ปราศจากเงินสดหรือเช็ค วิสัยทัศน์ในการก่อตั้งบริษัท เพื่อนำเสนอการชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยกว่าเดิม เริ่มมาจากคำถามง่ายๆ ที่ว่า “จะเกิดอะไรขึ้น….ถ้าวันนึงเงินจะอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์” จวบจนวันนี้ วีซ่ายังคงดำเนินตามปณิธานพัฒนาการค้า และการชำระเงินในรูปแบบดิจิทัลผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนในทุกที่ทั่วโลก การปรับโฉมแบรนด์ในระยะแรกจะมุ่งเน้นให้เห็นถึงความสามารถทางเทคโนโลยีที่หลากหลายภายใต้เครือข่ายของ VISA …
จากที่กลางเดือนเมษายน 2021 มีการประกาศโดย Citigroup ว่าจะถอนตัวออกจากธุรกิจ Consumer Banking ใน 13 ตลาดทั้งในเอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา และหันมาโฟกัสในธุรกิจสายสถาบันธนกิจ หรือ ICG (Institutional Clients Group) และวาณิชธนกิจ (Investment Banking) แทนนั้น
ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก “ไม่ใช่แอปดูดเงิน” แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่
ยุคสังคมไร้เงินสดเช่นทุกวันนี้ บัตรเครดิต นับเป็นตัวเลือกที่สะดวก สำหรับคนที่อยากจะหลีกเลี่ยงการใช้เงินสด ลดการสัมผัส แต่จะใช้บัตรเครดิตอย่างไร จึงจะคุ้มค่า ปลอดภัย และใช้อย่างไรจึงจะเรียกว่าใช้ถูกวิธี วันนี้เรามีคำแนะนำดี ๆ จากคุณอธิศ รุจิรวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด ผู้ให้บริการบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และประธานชมรมธุรกิจบัตรเครดิต-สมาคมธนาคารไทย
หลังภาครัฐประกาศผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ในพื้นที่สีแดงเข้มให้ประชาชนสามารถเดินทางออกนอกพื้นที่ รวมถึงผ่อนผันให้ระบบขนส่งสาธารณะสามารถเดินทางข้ามจังหวัดได้ ทำให้ช่วงเวลาที่เหลือของปี 2564 กลายเป็น “ความหวัง” ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ไล่ตั้งแต่ธุรกิจการบิน โรงแรม บริษัททัวร์ ไปจนถึงรถเช่า และบัตรเครดิตในหมวดท่องเที่ยวว่าจะช่วยพลิกฟื้นสถานการณ์ให้กลับมาเดินหน้าต่อไปได้อีกครั้ง หลังต้องเผชิญ “ฝันร้าย” มานานเกือบ 20 เดือน
Mastercard เตรียมยกเลิก “แถบแม่เหล็ก” บนบัตรเครดิต – บัตรเดบิท โดยจะเริ่มในสหภาพยุโรปเป็นแห่งแรกในราวปี 2024 ตามมาด้วยสหรัฐอเมริกาในปี 2027 และจะบังคับใช้ทั่วโลกภายในปี 2033 หลังสำรวจพบคนกังวลเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น และจะมุ่งสู่เทคโนโลยีที่ปลอดภัย และรูดจ่ายได้สะดวกสบายกว่าแทน
เป็นที่ทราบกันดีว่าปี 2563 เป็นปีที่หนักหนาสาหัสสำหรับหลายธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โดยเฉพาะภาคธุรกิจเกี่ยวกับท่องเที่ยว ธุรกิจ Hospitality ร้านอาหาร ค้าปลีก และธุรกิจ SME มีทั้งธุรกิจที่ไปต่อได้ และหลายธุรกิจถอดใจ เลิกกิจการ ส่งผลต่ออัตราการว่างงานเพิ่มสูงขึ้น กระทบต่อเนื่องมาถึงหนี้ครัวเรือนเพิ่มสูงขึ้น และความสามารถในการชำระหนี้ลดลง เมื่อเป็นเช่นนี้ในปีที่แล้ว “KTC” (เคทีซี) ปรับแผนให้ความสำคัญกับคุณภาพลูกค้าเป็นหลัก พร้อมทั้งตั้งสำรอง และตัดหนี้สูญ (Write-off) จึงทำให้ผลการดำเนินธุรกิจในปี 2563 มีกำไรสุทธิ 5,332 ล้านบาท เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้ …
ปี 2563 นับเป็นปีแห่งความท้าทายที่เกิดขึ้นกับทุกภาคส่วน อันมีเหตุหลักมาจากสถานการณ์ COVID-19 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ ภาคธุรกิจ การสาธารณสุข สังคม ตลอดจนชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนทั่วโลก ขณะเดียวกันบนเวทีการเมืองระดับโลก ต่างจับตาความสัมพันธ์ของ 2 มหาอำนาจระหว่างสหรัฐอเมริกา กับจีน เพราะมีผลต่อทั่วโลก และคาดการณ์ว่าความยากลำบากของภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ยังคงต่อเนื่องมายังปี 2564 Brand Buffet ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ คุณระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่มาเล่ามุมมองเศรษฐกิจโลก และประเทศไทย ปี 2563 – 2564 …
นายนันทวัฒน์ โชติวิจิตร กรรมการบริหาร (ซ้าย) บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) ผู้นำในการให้บริการสินเชื่อรายย่อย พร้อมด้วย ดร.ปิยะวรรณ ปิยะพงษ์ (ขวา) รองประธานฝ่ายธุรกิจบริการและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ผู้นำธุรกิจไฮเปอร์มาร์ทชั้นนำของประเทศไทย ประกาศเปิดตัวบัตรเครดิต “บิ๊กซี เวิลด์ มาสเตอร์การ์ด” บัตรเครดิตแบบคอนแทคเลส รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่เข้ากันกับยุควิถีชีวิตใหม่
สถานการณ์การแข่งขันของ “ธุรกิจบัตรเครดิต” ในปี 2563 เป็นอีกหนึ่งตลาดที่เรียกได้ว่าดุเดือดชนิดไม่มีใครยอมใคร จะเห็นได้จากแต่ละค่ายต่างงัดกลยุทธ์ออกมาโกยลูกค้าใหม่เอาไว้ในมือให้ได้มากที่สุด แต่ในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่สดใสมากนัก บวกกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไป ทำให้กลยุทธ์การตลาดในรูปแบบเดิมๆ ที่เคยใช้ได้ผลอาจต้องปรับเปลี่ยนให้เข้มข้นกว่าเดิมและสอดรับกับสถานการณ์ในปัจจุบัน
เพราะทุกวันนี้โลกถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี “คน” และ “ธุรกิจ” จึงต้องปรับตัวและหมุนตามให้ทัน มิฉะนั้นแล้วจะต้องถูกดีดออกจากโลกใบนี้อย่างแน่นอน KTC หรือ บัตรกรุงไทยฯ เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว ถูกท้าทายอย่างหนักหน่วงในปัจจุบัน
เป็นปกติของ Apple เมื่อมีการเปิดตัวโปรดักซ์อะไรออกมาสักอย่าง ก็มักมีคนหัวใสผลิต Accessory ออกมาให้ซื้อไปใช้ร่วมกัน แต่สำหรับการเปิดตัว Apple Card บัตรเครดิตของบริษัทครั้งนี้ดูท่าจะเจอโจทย์ที่ท้าทายร่วมด้วย นั่นคือเรื่องความสวยงามของบัตรที่ดูแลรักษายากพอสมควร
ทีเอ็มบี เปิดตัว “TMB ABSOLUTE” Visa Signature บัตรเครดิตระดับบน ที่มาพร้อมเอกสิทธิ์เหนือกว่าบัตรอื่น ได้พอยท์ไว 10 บาท = 1 คะแนน ไม่เสียค่าธรรมเนียมรูดใช้ในต่างประเทศ พร้อมประกันอุบัติเหตุการเดินทาง นับเป็นบัตรเครดิตใบแรกของไทยที่สามารถใช้รูดต่างประเทศได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงสกุลเงิน (FX) 2.5% และรับมากขึ้นโดยรับคะแนนสะสม ทีเอ็มบี รีวอร์ด พลัส 2 เท่า เมื่อใช้จ่ายออนไลน์ทุกยอดใช้จ่าย 10 บาทเท่ากับ 2 คะแนนหรือ 12.5 …
(จากซ้ายไปขวา) คุณจามรี เกษตระกูล รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด กลุ่มงานปฏิบัติการ ธนาคารไทยพาณิชย์ – คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Chief Marketing Office) บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด -คุณศิริปกรณ์ เชี่ยวสมุทร รองผู้ว่าการด้านดิจิทัล วิจัยและพัฒนา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และ คุณสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย เพราะ “ประเทศไทย” …
ช่วงนี้ 2 แบงค์ใหญ่แข่งขันกันคึกคักน่าดู ล่าสุดต่างคนต่างจับมือกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่ในวงการค้าปลีก ออกบัตรโค-แบรนด์ เพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดและอำนวยความสะดวกสูงสุดให้กับลูกค้าของตัวเอง กระหน่ำมอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าผู้ถือบัตรของตัวเองกันแบบจัดเต็ม หวังดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด งานนี้ผู้บริโภคจึงมีแต่ได้กับได้ เลือกได้ตามความต้องการว่าชอบสิทธิประโยชน์ของบัตรใบไหน และบัตรไหนเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตัวเอง แต่หากวิเคราะห์กันต่อไปอีกซักนิด จะพบว่า นอกเหนือจากผู้บริโภคที่จะได้รับประโยชน์ไปเต็มๆ แล้ว งานนี้ยังมีอีกหนึ่งราย ที่ได้ประโยชน์เต็มๆ เช่นเดียวกัน นั่นคือ ‘วันสยาม’(One Siam) ซึ่งเป็นย่านช้อปปิ้งเดสติเนชั่นระดับโลกและเป็นศูนย์กลางแห่งธุรกิจค้าปลีกของประเทศไทย จากการรวมพลังของ สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ จนได้ปักหมุดเป็นโกลบอลเดสติเนชั่นที่มอบประสบการณ์ในแบบ Extraordinary มอบความสุขให้แก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามา ให้เกิดความตื่นตาตื่นใจ …
ธุรกิจการท่องเที่ยวถือเป็นหนึ่งเศรษฐกิจหลักของประเทศ ที่ช่วยสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจ หรือ จีดีพีประเทศให้เติบโต โดยตัวเลขจากสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก หรือ World Travel & Tourism Council (WTTC) ระบุว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเจริญเติบโตให้แก่เศรษฐกิจโลกในปี 2560 เป็นมูลค่าถึง 272 ล้านล้านบาท หรือมากกว่า 10.4% จากดัชนีจีดีพีโลก
ผลกระทบของ Digital Disruption ที่มีต่อธุรกิจการเงิน นับวันก็เห็นภาพชัดเจนขึ้น จากการที่สถาบันการเงินต่างลุยปรับธุรกิจเข้าสู่โลกดิจิทัล ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์สารพัดรูปแบบ พร้อมใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านสื่อออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชั่น เพื่อรองรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล ที่ทุกวันนี้แทบจะไม่มีใครไปใช้บริการที่สาขาของธนาคารกันแล้ว เพราะมีโทรศัพท์มือถือที่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้สารพัดเพียงปลายนิ้วด้วยความหวังที่จะสามารถรักษาผลงานให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง
การเดินทางแต่ละครั้งมักจะมาพร้อมกับความยุ่งยากทั้งในการจองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก การเดินทางต่างๆ ทำให้การวางแผนจึงไม่ง่ายดายเอาเสียเลย คงจะดีถ้ามีตัวช่วยพิเศษที่จะช่วยพาไปเปิดโลกได้ง่ายขึ้นพร้อมกับได้อัพเกรดชีวิตการเดินทางของคุณให้วีไอพี บัตรเครดิต จึงเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ตอบโจทย์เหล่านั้นของนักท่องเที่ยวมืออาชีพ
