การค้าขายบนโลกอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซอาจเป็นอีกหนึ่งวงการที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้การแพร่ระบาดของ Covid-19 จะผ่านพ้นไปแล้ว เพราะการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในวันนี้ ต้องยอมรับว่ามีหลายความเปลี่ยนแปลงที่ซ่อนอยู่ โดยการเปิดเผยจากผู้คร่ำหวอดในแวดวงการตลาดผ่านงาน DAAT Day 2023 ว่า ยุคต่อไปของอีคอมเมิร์ซนั้น การพึ่งพาแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้น และผลักดันให้แบรนด์เริ่มเห็นความสำคัญของการมี First party data ซึ่งสามารถนำไปต่อยอดกับการใช้ Gen AI ในการช่วยแบรนด์สร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ใน 1 – 2 ปีที่ผ่านมานั้น กระแสการค้าขายบนโลกอีคอมเมิร์ซ และโซเชียลคอมเมิร์ซของประเทศไทยได้รับการจับตาจากแพลตฟอร์มจำนวนมาก สิ่งเหล่านี้ยืนยันได้จากสถิติของ Euro Monitor ที่พบว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยเมื่อปี 2020 นั้นมีมูลค่าถึง 2.2 แสนล้านบาท (คิดรวมทั้ง e-Marketplace และ Social Commerce) และมีแนวโน้มจะเติบโตจนสามารถแตะ 5 แสนล้านบาทได้ภายในปี 2024 เลยทีเดียว