ความฉลาดทางอารมณ์

เมื่อพูดถึง “การเปลี่ยนแปลง” หรือ “ปัญหา” แน่นอนว่าไม่มีใครชอบและอยากเจอ แต่ในโลกของการทำงาน เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเจอ 2 สิ่งนี้และนับวันจะเร็วขึ้นเรื่อยๆ สิ่งสำคัญจึงอยู่ที่เมื่อเจอแล้วจะ “ปรับตัว” รับมืออย่างไร เพราะยิ่งปรับได้เร็ว จะทำให้เราตามทันโลกที่เปลี่ยนไปได้ แต่หากไม่ปรับหรือไม่ยอมปรับ ต่อให้มีความสามารถและเก่งแค่ไหน ก็อาจตามโลกไม่ทัน แถมปัญหาก็ยังไม่ถูกแก้ไข เมื่อเวลาผ่านไปอาจลุกลามกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ยากจะแก้ไขเอาได้

ใครที่เคยสมัครงานกับ Google อาจคุ้นเคยกับสิ่งที่เรียกว่า “Googleyness” ซึ่งเป็นการคัดคนเข้าทำงานจากคุณสมบัติบางอย่างที่มีการกลั่นกรองมาแล้วว่าเป็นคุณสมบัติที่คนที่ประสบความสำเร็จในองค์กรมีเหมือน ๆ กัน