การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องปกติ แต่สำหรับ WPP การเปลี่ยนแปลงของลูกค้ารายใหญ่อย่าง Johnson & Johnson ในสหรัฐอเมริกา ที่หันไปใช้เอเจนซีอย่าง Doner ซึ่งอยู่ภายใต้ MDC Partners แทน Wunderman Thompson ของ WPP ในกลุ่มผลิตภัณ์ดูแลสุขภาพส่วนบุคคลก็ทำให้เกิดแรงกระเพื่อมได้เช่นกัน
เพราะเข้าใจพ่อแม่ยุคใหม่ที่ใส่ใจและให้ความสำคัญเรื่อง ความอ่อนโยน ของการดูแลผิวที่บอบบางและแพ้ง่ายของลูกน้อยเป็นพิเศษ จอห์นสัน เบบี้ จึงมุ่งมั่นพัฒนาสูตรใหม่ของผลิตภัณฑ์ให้ก้าวไปสู่คำว่า “อ่อนโยนที่สุด” พร้อมปรับสูตรผลิตภัณฑ์ในกลุ่มสบู่เหลวอาบน้ำ แชมพู โลชั่นบำรุงผิวที่ปลอดภัยและอ่อนโยนที่สุดเท่าที่เคยมีมา เพื่อเป็นตัวช่วยในการดูแลผิวของลูกน้อยในทุกช่วงอายุ อีกทั้งยังปรับโฉมแบรนด์และแพคเกจจิ้งใหม่ ให้ทันสมัย ตอบโจทย์การใช้งานของคุณแม่ยุคใหม่ได้มากยิ่งขึ้น
