จิตวิทยาผู้บริโภค

Tim Zuidgeest เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน NewNeuroMarketing เขาเรียนจบทางด้านเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยาผู้บริโภค ปัจจุบันทำงานอยู่ที่ Studio ST&T หลังจากไปเดินชอปปิงที่คอนเซ็ปท์สโตร์ของ IKEA ที่เนเธอร์แลนด์ เขาก็ค้นพบว่า การออกแบบ ไม่ว่าจะเป็น สถานที่ตั้งร้านอาหาร ป้ายบอกทาง หรือแม้แต่ห้องน้ำสาธารณะ และบริการหลายอย่างของแบรนด์เฟอร์นิเจอร์แห่งนี้ ล้วนแล้วแต่มีประเด็นทางด้านจิตวิทยาแฝงอยู่ เพื่อทำให้ลูกค้าชอปปิงนานขึ้น และซื้อของมากขึ้นทั้งนั้น และเขาสรุปออกมาได้ 7 ข้อ ดังนี้

เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมใครๆ (อาจรวมถึงตัวเราเองด้วย) ถึงชอบถ่ายภาพอาหารอัพโซเชียล เวลาเราเลื่อนฟีดอินสตาแกรมจะเจอภาพอาหารได้บ่อยมาก เป็นที่มาของแฮชแท็กมากมายที่รวมบรรดาสารพัดเมนูน่ากิน กว่า 400 ล้านภาพ ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กง่ายๆ อย่าง #food #foodporn #instafood #yummy ไปจนถึงอีกสารพัดแท็กที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับอาหารโดยตรง