ปฏิเสธไม่ได้ว่าวันนี้ ธุรกิจ e-Commerce กลายเป็นช่องทางหลักของร้านค้า จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่นิยมซื้อของออนไลน์มีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปี ตัวเลขปี 2566 มีนักช้อปออนไลน์กว่า 41.5 ล้านคน
ช้อปปิ้งออนไลน์
- Sponsored
- Insight
ผลวิจัยชี้ “ช้อปออนไลน์” กลายเป็นวิถีปกติ ทำนักช้อปคาดหวังสูงขึ้น และซื้อสินค้าจาก “แบรนด์เว็บไซต์” มากขึ้น
by adminkby adminkย้อนกลับไปเมื่อ 3 ปีที่แล้ว “ช้อปปิ้งออนไลน์” ยังเป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้บริโภคชาวไทย ตอนนั้นหลายคนยังกังวลว่าซื้อสินค้าแล้วจะได้ของไหม มาถึงวันนี้นักช้อปไทยคุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์มากขึ้นจนทำให้ช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นวิถีปกติของการใช้ชีวิตไปแล้ว และบางคนแทบจะซื้อสินค้าทุกอย่างผ่านช่องทางออนไลน์ เพราะสะดวกสบาย แถมได้โปรโมชั่นมากมาย
- Insight
สรุป 8 อินไซต์ผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างไร เมื่อโควิดจบแล้ว แต่เจอพิษ ‘เงินเฟ้อ’ กระหน่ำซ้ำ ทำให้ต้องรัดเข็มขัดต่อไป
by Janby Janหลังสถานการณ์โควิด-19 จบลงแล้ว หลายประเทศได้ประกาศให้เป็นโรคประจำถิ่น ผู้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตปกติ แต่ปีนี้ต้องมาเจอกับผลกระทบใหม่ จากภาวะ “เงินเฟ้อ” ทำให้ประชาชนกังวลต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจและไม่มั่นใจรายได้
- Brand Move !!Digital
เทรนด์ใหม่อีคอมเมิร์ซ “Shopee – Lazada” ชี้คนนิยมซื้อสินค้าล็อตใหญ่ในช่วง Mega Sales
by Mrs.OKby Mrs.OKอีคอมเมิร์ซไทยยังร้อนแรง โดยเฉพาะในศึก 9.9 ของปีนี้ ที่แม้ประเทศไทยจะเริ่มเผชิญปัญหาเงินเฟ้อ – ค่าครองชีพพุ่ง แต่ผู้บริหาร 2 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่างลาซาด้า (Lazada) และช้อปปี้ (Shopee) ก็ยังยืนยันว่า แพลตฟอร์มของตนเองเติบโตอย่างก้าวกระโดด ทั้งในแง่ผู้ซื้อ ร้านค้า และออเดอร์ พร้อมเผยพฤติกรรมผู้บริโภค หันมาซื้อของล็อตใหญ่ในช่วงเมกะเซลล์เพิ่มขึ้น
- Brand Move !!
King Power ลุย O2O เต็มตัว บุก “สยามสแควร์” ปั้นประสบการณ์ผ่าน ‘FIRSTER’ Vertical Shopping Concept
by adminkby adminkช่วง 2 ปีที่ผ่านมา การเดินทาง และท่องเที่ยวของโลก ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ธุรกิจที่เชื่อมโยงกับการเดินทางต้องปรับตัวอย่างมากมาย ประกอบกับ เทรนด์การช้อปปิ้งของคนรุ่นใหม่ เปลี่ยนแปลงไป มีออนไลน์เทคโนโลยีเข้ามาเป็นองค์ประกอบ กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์(King Power) จึงเดินหน้าขยายธุรกิจรับแนวโน้มดังกล่าว เพื่อตอบสนองความต้องการของนักช้อปรุ่นใหม่ เปิดตัว ‘FIRSTER’ Vertical Shopping Concept แห่งแรกของประเทศในรูปแบบ O2O (Online to Offline) ที่ขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ – FIRSTER …
- Insight
สำรวจโควิดระลอก4 คนไทย 1 ใน 3 การเงินเข้าขั้น ‘แย่’ ชะลอซื้อบ้าน-รถยนต์ ใช้จ่ายแต่ของจำเป็น
by Janby Janทั่วโลกอยู่กับสถานการณ์โควิด-19 มาแล้วกว่า 18 เดือน ประเทศไทยเจอการระบาดมาแล้ว 4 ระลอก สาหัสสุดกับครั้งปัจจุบันที่เริ่มตั้งแต่เดือนเมษายน จำนวนผู้ติดเชื้อใหม่พุ่งสูงหลักหมื่นรายต่อวัน รัฐออกมาตรการล็อกดาวน์รายพื้นที่ แต่สิ่งที่กระทบไม่ต่างกันคือ กำลังซื้อผู้บริโภค “ถดถอย” พบ 36% หรือ 1 ใน 3 คนไทย บอกการเงินเข้าขั้น “แย่”
- Brand Move !!Insight
ตามดู “เทรนด์ค้าปลีกจีน” ล้ำไปไกลแค่ไหน ? เมื่อ Retail Landscape ในจีนเปลี่ยนแปลงเร็ว
by WPby WPปัจจุบันประเทศจีน ได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่พัฒนาการด้าน “ค้าปลีก” รุดหน้าอย่างรวดเร็ว ทั้งอีคอมเมิร์ซ และร้านออฟไลน์ รวมถึงโมเดล O2O ในหลายเทคโนโลยี และกลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมในจีน ทุกวันนี้ได้ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศ เช่น กระแส Live Streaming ขายสินค้า จนทำให้เกิดอาชีพนักไลฟ์สตรีม Retail-tainment ค้าปลีกที่ผสานระหว่างความบันเทิงเข้าไปด้วย เช่น เกม การเอา Retail Tech มาผสานกับการให้บริการภายในร้าน Physical Store เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มากกว่าการซื้อของ และเป็นกลยุทธ์ช่วยกระตุ้นลูกค้าให้เกิดการตัดสินใจซื้อเร็ว! …
- Brand Move !!
เป็นมากกว่าสตรีมมิ่ง! Netflix ลุยอีคอมเมิร์ซ ขายสินค้าจากซีรีส์-หนังฮิต แหล่งรายได้ใหม่-รักษาฐานแฟนคลับ
by WPby WPที่ผ่านมาหลายคนรู้จัก “Netflix” ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม Video Streaming หรือ OTT ที่ปัจจุบันมีมากกว่า 200 ล้านบัญชี ในกว่า 190 ประเทศทั่วโลก อย่างไรก็ตาม แม้เวลานี้ Netflix ยังคงเป็นแพลตฟอร์ม OTT อันดับ 1 ในหลายประเทศ แต่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่ากำลังเจอกับความท้าทายด้านการแข่งขันสูง โดยเฉพาะคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง “Disney+” ดังนั้น นอกจากการเพิ่มความหลากหลายของคอนเทนต์ โดยเฉพาะ Original Content ที่เป็นแม่เหล็กดึงสมาชิกให้อยู่กับแพลตฟอร์มแล้ว …
- Brand Move !!
ตามดู CP รีแบรนด์ “Tesco” มาเลเซียเป็น “Lotus’s” รุกเปิด Flagship Store สร้างพลังช่องทางขาย
by WPby WPหลังจาก กลุ่มซีพี ซื้อกิจการเทสโก้ (Tesco) ทั้งในประเทศไทย (ภายใต้เครื่องหมายการค้าเทสโก้ โลตัส) และมาเลเซีย (ภายใต้เครื่องหมายการค้าเทสโก้) มูลค่ากว่า 338,445 ล้านบาท เมื่อช่วงต้นปีนี้ เริ่มลงมือรีแบรนด์ “Tesco Lotus” ในไทย เป็น “Lotus’s” ขณะเดียวกันโมเดล “Tesco Lotus Express” เปลี่ยนชื่อเป็น “Lotus’s go fresh” พร้อมทยอยปรับสาขาต่างๆ และทุกช่องทางการให้บริการ โดยเริ่มปรับโฉมสาขาโลตัส …
- Big FeaturedBrand Move !!Insight
คนอยู่บ้านมากขึ้น แบรนด์แห่จับเทรนด์ “Stay-at-Home Economy” ระบบเศรษฐกิจกิน-ใช้-จ่ายในบ้านมาแรง
by WPby WPก่อนหน้าการเกิด COVID-19 ไลฟ์สไตล์ของผู้คนทั่วโลก โดยเฉพาะตามเมืองใหญ่ อยู่นอกบ้านมากกว่าอยู่บ้าน ทว่านับตั้งแต่การเกิดขึ้นของ COVID-19 เปลี่ยนวิถีชีวิตคนทั่วโลก ใช้ชีวิตอยู่กับบ้านมากขึ้น ทำให้บ้านไม่ใช่แค่ที่อยู่อาศัย แต่ยังเป็นทั้งที่ทำงาน ที่เรียนหนังสือ เป็นที่พบปะกับเพื่อนๆ ถึงแม้เวลานี้มีวัคซีน พร้อมทั้งคลาย Lockdown ต่างๆ แล้ว และคนออกมาใช้ชีวิตนอกบ้านแล้ว แต่กลับพบว่าไลฟ์สไตล์เปลี่ยนไปแล้ว ไม่ได้กลับมาเป็นเหมือนก่อนเกิด COVID-19 แล้ว – ลดการไปนั่งรับประทานอาหารที่ร้าน และใช้บริการ Delivery มากขึ้น – ลดการไปในสถานที่มีคนหนาแน่น …
- Brand Move !!
22 ปี TV Direct แปลงร่างทีวีช้อปปิ้ง สู่ Tech Company ลุยอีคอมเมิร์ซ ปั้นรายได้ “หมื่นล้าน”
by Janby Janจากผู้สร้างตำนาน “โอ้ว…พระเจ้าจอร์จ มันยอดมาก” ประโยคการันตีสินค้าบนหน้าจอทีวี ที่คนไทยคุ้นหู นับตั้งแต่เริ่มต้นในปี 1999 ถึงวันนี้ 22 ปี “ทีวีไดเร็ค” หรือ TVD ผู้บุกเบิกธุรกิจทีวีช้อปปิ้ง ขอเดินหน้าทรานส์ฟอร์มองค์กรครั้งสำคัญสู่ Tech Company เกาะเทรนด์อีคอมเมิร์ซกระแสแรง สร้างอีกแหล่งรายได้คู่ทีวีดิจิทัล-ช่องดาวเทียม ปี 2567 ต้องเห็นรายได้ “หมื่นล้าน”
-
ก่อนหน้านี้ในประเทศไทยอาจมีการเปิดเผยตัวเลขให้นักการตลาดหลายคนต้องร้องว้าว กับการเข้าสู่โลกช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับประเทศญี่ปุ่น เริ่มมีการพบว่า ออนไลน์ช้อปปิ้งกับผู้สูงอายุอาจไม่ใช่เรื่องราวหอมหวานอย่างที่หลายคนคาดคิด โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่ป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม ซึ่งทำให้พวกท่านกดสั่งซื้อสินค้าชนิดเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- Brand Move !!Insight
รู้จัก “Discovery Generation” นักช้อปไทยผู้ไร้การวางแผน ผ่านเลนส์ของ Facebook
by Mrs.OKby Mrs.OKFacebook ร่วมกับ Bain & Company เปิดผลการศึกษาในหัวข้อ “Riding the Digital Wave : Capturing Southeast Asia’s Digital Consumer in the Discovery Generation” คาดการณ์ตัวเลข Digital Consumers ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แตะ 310 ล้านคนในปี 2025 พร้อมเปิดตัวผู้บริโภคกลุ่มใหม่ “Discovery Generation” …
-
วินาทีที่เข้าสู่วันที่ 14 ก.พ. “คู่รัก” เรียกว่าวันวาเลนไทน์ … ดอกไม้ต้องมา ของขวัญต้องมี ดินเนอร์ต้องจอง ส่วน “คนโสด” สาย Strong บอกชีวิตดี๊ดี ไม่เปลืองเงิน ตามดูพฤติกรรม Gen ไหนจับจ่ายหนักสุดในวันแห่งความรัก บอกเลย “รุ่นใหญ่” ไม่ธรรมดา
- Brand Move !!
คนไทยช้อปหน้าร้าน 95% “เซ็นทรัล” ขน 3,000 สาขาผนึกออนไลน์หั่นราคา เกาะมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 แถมส่งด่วน
by Brand Buffetby Brand Buffetมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ 11.11 ที่ใกล้เข้ามาทุกที ในวันที่ 11 พ.ย.นี้ ถือเป็นแคมเปญระดับโลก ที่เหล่านักช้อปเฝ้ารอดีลพิเศษจากแพลตฟอร์มออนไลน์และร้านค้าที่จะขนสินค้ามาหั่นราคา แต่หากดูพฤติกรรมคนไทย ก็ต้องบอกว่า 95% ยังนิยมซื้อหน้าร้าน ดังนั้นแม้จุดเริ่มต้น 11.11 มาจากช้อปปิ้งออนไลน์ แต่เจ้าอาณาจักรค้าปลีกไทย “เซ็นทรัล รีเทล” ที่มีเครือข่ายร้านค้ากว่า 3,000 สาขา ขอใช้กลยุทธ์ Omni Channel ดูดทั้งนักช้อปออนไลน์ และไม่พลาดกวาดลูกค้า “หน้าร้าน” กับแคมเปญ “11.11 Mega …
-
ช้อปปี้ ผู้นำแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ศึกษาฐานข้อมูลผู้ใช้กว่า 30 ล้านราย ในประเทศไทย พร้อมเปิดเผยข้อมูลน่าสนใจในช่วงครึ่งปีแรก ด้วยลักษณะของพฤติกรรมการจับจ่ายและความชื่นชอบที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของผู้ใช้งานชาวไทย โดยภาพรวมแล้วการช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายมาเป็นบรรทัดฐานใหม่ของการจับจ่ายในวิถีชีวิตประจำวันของคนไทยทั่วประเทศ
- Insight
นักช้อปออนไลน์ไทยนิยม Window Shopping เน้นเปรียบเทียบราคามากกว่าซื้อ ‘ไม่ถึง 1 ใน 4 ที่ไปต่อจนถึงเช็คเอ้าท์’
by ppby ppผลวิจัยจากเอสเอพี (SAP Consumer Propensity) ซึ่งทำการศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ พบว่า มีนักช้อปออนไลน์ชาวไทยไม่ถึง 1 ใน 4 หรือแค่ 24% ที่ทำการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างเสร็จสมบูรณ์ครบถ้วนทุกขั้นตอน โดยส่วนใหญ่เลือกที่จะยุติการซื้อสินค้าออนไลน์ลง เมื่อถึงขั้นตอนเช็คเอาท์ที่ต้องกด “ซื้อ” โดยพบว่า นักช้อปจำนวนมากกว่าครึ่งที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ทุกครั้ง หรือในบางครั้ง
- Insight
สถิติผู้ใช้ดิจิทัลทั่วโลก “ไทย” เสพติดเน็ตมากสุดในโลก-“กรุงเทพ” เมืองผู้ใช้ Facebook สูงสุด
by WPby WP“We Are Social” ดิจิทัลเอเยนซี่ และ “Hootsuite” ผู้ให้บริการระบบจัดการ Social Media และ Marketing Solutions ได้รวบรวมสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพื่อฉายภาพการเปลี่ยนแปลงทั้งภาคธุรกิจออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ ได้เผยว่าขณะนี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 4,000 ล้านคนทั่วโลก การเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ได้แรงหนุนมาจาก “สมาร์ทโฟน” ที่ปัจจุบันมีรุ่นราคาไม่แพงออกมาวางจำหน่ายมากมายหลากรุ่น หลายแบรนด์ ทำให้ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่าย และสะดวกขึ้น โดยประมาณการณ์ว่าในปี 2017 ทั่วโลกมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องแรกในชีวิต ไม่ต่ำกว่า …
-
คอตตอน ยูเอสเอ เผยผลสำรวจวิจัยตลาด “2016 Global Lifestyle Monitor” เกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคของปี 2016 ใน 10 ประเทศ ได้แก่ สหราชอาณาจักร เยอรมนี อิตาลี ตุรกี เม็กซิโก โคลัมเบีย อินเดีย จีน ญี่ปุ่น และประเทศไทย พบว่า การประมาณการณ์ว่ายอดขายเสื้อผ้าและรองเท้าออนไลน์ของประเทศไทยจะเติบโตมากขึ้นถึง 68% ภายในปี 2020 เปิดช่องทางให้ผู้ประกอบการปรับแผนการการตลาดครบวงจร Omnichannel …