ตลาดประกันชีวิต

“รสชาติของความเป็นผู้ใหญ่” คือวลีที่สะท้อนถึงปัญหาของคนในยุคนี้ที่ได้เผชิญกับความท้าทายด้านการเงินซึ่งผันผวนไปตามสถานการณ์ความไม่แน่นอนด้านเศรษฐกิจ อ้างอิงจากผลการสำรวจล่าสุดจาก SurveyMonkey พบว่ากลุ่มวัยกลางคนกว่า 70% ในประเทศเศรษฐกิจอย่างสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สเปน และเม็กซิโก รู้สึกเครียดเกี่ยวกับสถานะการเงิน และมีความกังวัลในเรื่องฐานะการเงินที่แย่กว่าผู้ปกครองของตนเองในอดีต นอกจากนี้ยังพบว่ากลุ่มชนชั้นกลางที่ถูกมองว่าเป็นกลุ่มที่มีความมั่นคงทางการเงิน แต่แท้จริงแล้วส่วนใหญ่มีพฤติกรรม “ใช้ชีวิตจากเงินเดือนชนเดือน” ซึ่งสะท้อนถึงความไม่แน่นอนด้านสถานะทางการเงินของกลุ่มคนที่ควรจะมีความมั่นคงเป็นอย่างมาก ในขณะที่ผลสำรวจของ Intuit Credit Karma ยังพบว่ากลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Y และ Gen Z ในสหรัฐอเมริกายังมีแนวโน้มพฤติกรรมแบบ Doom Spending เพื่อรับมือกับความเครียดความกังวล …

“บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)” หรือ “BLA” บริษัทประกันชีวิตที่อยู่เคียงข้างคนไทยมากว่า 70 ปี ส่งผลให้แบรนด์มีความมั่นคง และแข็งแกร่ง ด้วยผลประกอบที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่การจะพาแบรนด์ให้เติบโตอย่างยั่งยืนต่อไปเป็นอีก 100 ปี ท่ามกลางคู่แข่งมากมายในตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีความซับซ้อน ทั้งยังเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ก็เป็นเรื่องยาก หากแบรนด์ไม่เป็นที่รู้จักและอยู่ในใจผู้บริโภค โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่

ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา “ธุรกิจประกันชีวิต” ถือเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการเติบโตสูงขึ้น ส่วนหนึ่งมาจากผู้บริโภคเห็นความสำคัญและหันมาทำประกันชีวิตและความคุ้มครองมากขึ้น เพราะเห็นแล้วว่าความไม่แน่นอนด้านสุขภาพและชีวิตมีมากขึ้น ส่งผลให้ตลาดขับเคี่ยวกันอย่างรุนแรง เพราะทุกแบรนด์ต่างงัดทุกกลยุทธ์เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและขยายฐานลูกค้าใหม่กันอย่างหนัก