สถานการณ์การแข่งขันของ “ธุรกิจบัตรเครดิต” ในปี 2563 เป็นอีกหนึ่งตลาดที่เรียกได้ว่าดุเดือดชนิดไม่มีใครยอมใคร จะเห็นได้จากแต่ละค่ายต่างงัดกลยุทธ์ออกมาโกยลูกค้าใหม่เอาไว้ในมือให้ได้มากที่สุด แต่ในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่สดใสมากนัก บวกกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไป ทำให้กลยุทธ์การตลาดในรูปแบบเดิมๆ ที่เคยใช้ได้ผลอาจต้องปรับเปลี่ยนให้เข้มข้นกว่าเดิมและสอดรับกับสถานการณ์ในปัจจุบัน