นักท่องเที่ยว

อโกด้า (Agoda) ชี้ “อาหาร” กลายเป็นเหตุผลหลักของการเดินทาง พร้อมเปิดผลสำรวจ ประเทศยอดนิยมของนักท่องเที่ยวสายกินในเอเชีย พบ “เกาหลีใต้-ไต้หวัน-ไทย” ติด Top3 ด้านผู้บริหารเผยข้อมูลนักท่องเที่ยวส่วนหนึ่งเริ่ม “จองร้านอาหารในต่างประเทศก่อนจองตั๋วเครื่องบิน”

Booking.com ได้เผยข้อมูลสำคัญจากรายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนประจำปี 2567 ซึ่งรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เดินทางกว่า 31,000 คนจาก 34 ประเทศและดินแดน โดยรายงานฉบับนี้เผยถึงทัศนคติ สิ่งที่ผู้เดินทางให้ความสำคัญ และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเดินทางอย่างยั่งยืนของผู้คนทั่วโลกและนักท่องเที่ยวชาวไทย แม้ผลการสำรวจประจำปีนี้ยังคงสะท้อนถึงความต้องการในการออกเดินทางอย่างยั่งยืนและความตระหนักถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมรวมทั้งชุมชนท้องถิ่นในหมู่ผู้เดินทางทั่วโลกเหมือนเช่นเคย แต่ข้อมูลใหม่นี้แสดงให้เห็นว่าผู้เดินทางอาจมีภาวะเหนื่อยหน่ายต่อประเด็นความยั่งยืนซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วโลก เพราะพวกเขายังคงต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการเลือกและวางแผนการเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนท้องถิ่น

ทราเวลโลก้า (Traveloka) สนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง เผยยอดการค้นหาเที่ยวบินภายในประเทศบนแพลตฟอร์มพุ่งสูงขึ้นกว่า 60% ระหว่างวันที่ 8-21 เมษายน เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของเดือนมีนาคม

Smirnoff House แหล่งรวมความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ของคน Gen มันส์ เข้าใจดีว่า “สงกรานต์” เป็นช่วงเวลาที่ทุกคนรอคอย ทุกคนต่างต้องการจะมาสาดน้ำใส่กันอย่างเต็มที่ไม่ใช่แค่คนไทยเท่านั้น แต่งานนี้ยังเป็นเทศกาล Soft Power ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกให้มาสัมผัสประสบการณ์สาดน้ำสุดฉ่ำด้วยกัน

หลังสถานการณ์โควิด-19 ผ่านพ้นไป ทำให้อุตสาหกรรมการบินที่เคยได้รับผลกระทบอย่างหนักกลับมาคึกคักมากขึ้น แม้ในปัจจุบันจำนวนผู้โดยสารยังไม่คัมแบ็กเท่ากับก่อนโควิด-19 ระบาด แต่ “กัปตันพุฒิพงศ์” แห่งบางกอกแอร์เวย์ส (Bangkok Airways) เชื่อมั่นว่านักท่องเที่ยวจะทยอยกลับมาเพิ่มขึ้น และเป็นปกติเช่นเดิมในปี 2568 พร้อมตั้งเป้ารายได้ผู้โดยสารในปีนี้แตะ 1.8 หมื่นล้านบาท และรายได้รวมจะเติบโตขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาที่มีรายได้ 2.2 หมื่นล้านบาท

ปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวไทยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเวลาเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้น ผลการสำรวจ Eco Deals ของอโกด้า แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการเดินทางท่องเที่ยว พบว่า 84% ของนักท่องเที่ยวชาวไทยใส่ใจกับการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนมากขึ้น โดยผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าสิ่งจูงใจทางการเงิน จำนวนแพ็คเกจท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนที่มีให้เลือกมากขึ้น และแนวทางวิธีปฏิบัติสำหรับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนที่ชัดเจนมากขึ้น สามารถช่วยกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเมื่อไปท่องเที่ยวครั้งต่อไปได้

กลุ่มบริษัท “คิง เพาเวอร์” ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเพื่อการท่องเที่ยวครบวงจร ขานรับท่องเที่ยวไทย เปิด คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ฟรี และคิง เพาเวอร์ แท็กซ์ฟรี ผนึกกำลังแบรนด์ดังเปิดร้านค้าใหม่ พร้อมต้อนรับลูกค้านักเดินทางจากทุกมุมโลก ณ ชั้น 3 (Departure Level) อาคารเทียบเครื่องบินรองหลังที่ 1 (SAT-1) ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตอบโจทย์ทุกกลุ่มเป้าหมายลูกค้านักเดินทาง ต่อยอดแนวคิด THE POWER OF POSSIBILITIES ชีวิตไม่หยุดค้นหาความเป็นไปได้ ปลุกยอดขายกลุ่มรีเทลเพื่อการท่องเที่ยวเติบโตรับช่วงไฮซีซั่น

แม้วันนี้ “อุตสาหกรรมท่องเที่ยว” จะเป็นหนึ่งในเครื่องยนต์สำคัญในการผลักดันเศรษฐกิจไทยให้กลับมาเติบโต หลังจากต้องเผชิญกับวิกฤตโควิดอาละวาดหนัก แต่ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจชะลอตัว กำลังซื้อหดหาย ซึ่งล้วนส่งผลต่อเม็ดเงินในกระเป๋าของนักท่องเที่ยว ทำให้ “การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย” (ททท.) ต้องเร่งกลยุทธ์การทำตลาดอย่างหนัก พร้อมๆ กับการเปิดตลาดใหม่ นอกเหนือจากกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนเพื่อดันรายได้ท่องเที่ยวให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในนั้นคือ การเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวกำลังซื้อสูงอย่าง “กลุ่มคู่รักฮ่องกง” ให้เข้ามาแต่งงานในไทยเพิ่มขึ้น โดยตั้งเป้าปี 2567 ดึงคู่รักฮ่องกงเที่ยวไทยเพิ่ม 1 ล้านคน

Google Flights เปิดข้อมูลการค้นหาเที่ยวบินของคนไทยในช่วงเดือนมิถุนายน – สิงหาคม 2566 พบ “กรุงโตเกียว” ประเทศญี่ปุ่นขึ้นแท่นอันดับ 1 รองลงมาคือสิงคโปร์ และภูเก็ต ผู้บริหาร Google เผย คนไทยยังนิยมเที่ยวในเอเชียแปซิฟิก

“Seasonal Marketing” หรือ “การทำตลาดตามเทศกาล” ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่หลายแบรนด์เลือกนำมาใช้ทำตลาดกันอย่างต่อเนื่อง เพราะนอกจากจะช่วยกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคได้มากกว่าช่วงปกติแล้ว ยังสามารถใช้เทศกาลนี้สร้างประสบการณ์ในแบรนด์และสินค้ากับผู้บริโภคได้อีกด้วย เทศกาลตรุษจีนปีนี้ เราจึงเห็นแต่ละแบรนด์สาดแคมเปญมาทำการตลาดกันอย่างคึกคัก เช่นเดียวกับ “คิง เพาเวอร์” ที่ลุยจัดแคมเปญ “KING POWER CHINESE NEW YEAR : THE GREAT FORTUNE DESTINATION” ช้อปมั่งคั่งรับปีเถาะ พร้อมกิจกรรมเสริมมงคล เพื่อต้อนรับนักเดินทางทั้งชาวไทยและต่างประเทศกับมาท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบอีกครั้ง

Traveloka แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดตัวแท็กไลน์ใหม่ “Life, Your Way” หรือ “ชีวิต ในแบบคุณ” เน้นย้ำความมุ่งมั่นในการมอบบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพื่อประสบการณ์ของผู้บริโภคผ่านการบริการที่ครอบคลุม แท็กไลน์ใหม่นี้สะท้อนพันธกิจของ Traveloka ที่จะช่วยให้ผู้บริโภคได้ค้นพบประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ตรงกับความชื่นชอบที่แตกต่างกันของแต่ละคน นับเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วที่ Traveloka ไม่เคยหยุดพัฒนา เพื่อก้าวทันเทรนด์การเดินทางท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ปี 2566 เป็นปีแห่งความหวังสำหรับทุกธุรกิจ ไม่เว้นอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย หลังจากต้องเผชิญกับวิกฤติโควิด-19 ปะทุมากว่า 2 ปี จนทำรายได้ท่องเที่ยวสูญมหาศาล เพราะนักท่องเที่ยวต่างชาติแทบเป็นศูนย์ โดยครึ่งปีแรกของปี 2564 รายได้จากการท่องเที่ยวหดหายไปถึง 1.30 แสนล้านบาท

  ไทย – เกาหลีใต้ – ญี่ปุ่น เตรียมตัวรับนักท่องเที่ยวฮ่องกงได้แล้ว เมื่อ Trip.com เปิดสถิติ พบยอดจองตั๋วเครื่องบินพุ่ง 400% ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า โดยเมืองที่มียอดจองเพิ่มขึ้นมากที่สุดคือ โอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น (7,300%) ตามมาด้วยกรุงโตเกียว 1,385%

“ประเทศไทย” นอกจากจะเป็นประเทศในฝันของนักท่องเที่ยวทั่วโลกแล้ว “การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์” หรือ “Medical Tourism” ยังได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวและสร้างรายได้ให้กับไทยไม่แพ้กัน จากการสำรวจพบว่า ในปี 2562 ตลาด Medical Tourism มีนักท่องเที่ยวมาเยือนไทย 3.6 ล้านคน และสร้างรายได้การท่องเที่ยว 2.35 หมื่นล้านบาท กระทั่งโควิด-19 ระบาด ตลาดก็เริ่มชะลอตัวลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวไม่สามารถเดินทางได้เหมือนเดิม ประกอบกับการแข่งขันที่รุนแรงจากประเทศในภูมิภาคที่หันมาส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์มากขึ้น

อาจจะไม่ได้เป็นแบรนด์ที่มีสีสันทางการตลาดมากนัก และไม่ได้มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศเมื่อเทียบกับแบรนด์ร้านอาหารอื่นในพอร์ตโฟลิโอของ “ไมเนอร์ ฟู้ด” แต่สำหรับ “The Coffee Club” (เดอะ คอฟฟี่ คลับ) เชนร้าน Café & Restaurant สัญชาติออสเตรเลียที่ไมเนอร์ ฟู้ดซื้อกิจการมา และนำเข้ามาเปิดสาขาในไทยเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ถึงปัจจุบันมี 30 สาขา ก็ถือเป็นหนึ่งในแบรนด์ “ลูกรัก” ที่มองว่ามีโอกาสขยายการเติบโตได้อีกมาก อย่างไรก็ตามในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ร้าน The …

YouTrip (ยูทริป) ผู้ให้บริการดิจิทัลวอลเล็ตรองรับหลายสกุล (Multi-currency wallet) ร่วมกับธนาคารกสิกรไทย เผยผลสำรวจแผนการเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศจากผู้ใช้งาน พบคนไทย 7 ใน 10 คนพร้อมออกเดินทางไปต่างประเทศอีกครั้งใน 6 เดือนข้างหน้า โดยจุดหมายหลัก 3 อันดับแรก คือ ประเทศญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และเกาหลีใต้

เป็นที่ทราบกันดีว่า COVID-19 สร้างแรงสั่นสะเทือนมหาศาลให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การเดินทาง ธุรกิจโรงแรมที่พัก และสายการบินทั่วโลก แต่หลังจากผ่านไปเกือบ 2 ปี เวลานี้หลายประเทศเริ่มเปิด การเดินทางระหว่างประเทศกลับมา ทำให้เริ่มเห็นสัญญาณฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โรงแรม และสายการบิน

การเกิดขึ้นของโครงการ Luxury Outlet ขนาดใหญ่ในไทย โดย Retail Developer สองค่ายคือ  “Siam Premium Outlets” (สยามพรีเมี่ยมเอาท์เล็ต กรุงเทพ) ร่วมทุนระหว่างสยามพิวรรธน์ และไซม่อน กรุ๊ป (SIMON Group) ตั้งบริษัท สยามพิวรรธน์ ไซม่อน จำกัด กับ “Central Village” (เซ็นทรัล วิลเลจ) เซ็นทรัลพัฒนา ร่วมทุนกับมิตซูบิชิ เอสเตท …

ถึงวันนี้เป็นเวลา 1 ปีครึ่งแล้วที่ COVID-19 ยังคงอยู่กับคนทั่วโลก ยิ่งสำหรับประเทศไทย การระบาดระลอก 3 รุนแรงยิ่งกว่าระลอกที่ผ่านๆ มา สร้างผลกระทบมหาศาลทั้งกับเศรษฐกิจไทย ภาคธุรกิจ โดยเฉพาะผู้ประกอบการ SME และวิถีชีวิตของผู้คน กุญแจสำคัญจึงอยู่ที่ “วัคซีน COVID-19” ทั้งสปีดในการจัดหา และกระจายการฉีดวัคซีนให้ทั่วถึงอย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับภาครัฐมีมาตรการเยียวยา ให้กับผู้ประกอบการสามารถประคองธุรกิจต่อไปได้ และมาตรการฟื้นฟู เพื่อเตรียมความพร้อมภาคธุรกิจในวันที่สถานการณ์คลี่คลาย และกิจกรรมทางเศรษฐกิจเริ่มกลับมา   แบงก์ชาติ คาดเศรษฐกิจไทยฟื้นไตรมาสแรก ปี 2566 …

เรียกได้ว่าแผลเก่าจากพิษโควิด-19 สองรอบยังไม่ทันจางหายไป ก็ต้องมาเจอแผลใหม่ซ้ำเข้าทีเดิมกับการกลับมาระบาดของโควิดระลอก 3 จนตัวเลขผู้ติดเชื้อพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ธุรกิจต้องหยุดชะงักกันไปอีกรอบ ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่า หนึ่งในอุตสาหกรรมแรกๆ ที่ต้องเผชิญกับผลกระทบจากการระบาดรอบแล้วรอบเล่าของโควิด-19 คือ การท่องเที่ยว โดย ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่า การระบาดโควิด-19 ในรอบนี้ จะส่งผลให้รายได้ท่องเที่ยวในครึ่งปีแรกของปีนี้หายไป 1.3 แสนล้านบาทเลยทีเดียว 

การมาของโควิด-19 ในปี 2020 ทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและพฤติกรรมนักเดินทางเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก แม้ว่าตอนนี้จะเริ่มมีวัคซีนออกมาใช้งานจริงในบางประเทศแล้ว แต่หลายคนยังคงกังวลเรื่องการแพร่ระบาด ขณะเดียวกันกว่าคนไทยจะได้ใช้วัคซีน ก็ยังไม่รู้เมื่อไหร่ จึงส่งผลให้นักเดินทางต่างระมัดระวังในการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น ในปี 2021 รูปแบบการเดินทางและเลือกจุดหมายปลายทางจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร มาตามติดเทรนด์จาก Booking.com ที่สำรวจนักท่องเที่ยวใน 28 ประเทศทั่วโลก ซึ่งได้เผย 5 ทริปท่องเที่ยวมาแรงในปีหน้านี้ไว้อย่างน่าสนใจ

เที่ยวไทยวันนี้ มีผู้ช่วยอยู่ในมือ ชื่อ เพลินไทย Smart Map

การทำธุรกิจ ด้วยการพึ่งพิงกลุ่มสินค้าใดกลุ่มสินค้าหนึ่ง และกลุ่มตลาดใดตลาดหนึ่ง เพื่อเป็นรายได้หลักให้กับบริษัท องค์กรนั้นย่อมมีความเสี่ยง เพราะหากเกิดปัจจัยที่สร้างกระทบโดยตรง ย่อมมีผลต่อธุรกิจ ยิ่งในสถานการณ์ COVID-19 ที่สร้างผลกระทบแทบจะทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเทียว ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจโรงแรมที่พัก และสินค้าที่มีฐานลูกค้าใหญ่ในกลุ่มนักท่องเที่ยว รวมทั้งภาคการบริโภค ที่กำลังซื้อลดลง และหนี้ครัวเรือนเพิ่มสูงขึ้น ทั้งยังกลายเป็นข้อจำกัดในการแสวงหาโอกาสการเติบโตใหม่ขององค์กรนั้นๆ ด้วย โดยเฉพาะในเวลาที่จะเกิดเทรนด์ใหม่ หรือเทรนด์ใหม่เกิดขึ้นแล้ว และสามารถเชื่อมโยงกับ Core Business ได้ เท่ากับพลาดโอกาสไปอย่างน่าเสียดาย! เมื่อเป็นเช่นนี้ คำว่า “Diversify” จึงมีความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจ เพื่อกระจายความเสี่ยง …

เป็นที่ทราบกันดีว่า สถานการณ์ COVID-19 อุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบอย่างหนัก คือ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย ซึ่งภาคการท่องเที่ยว เป็นหนึ่งในรายได้หลักของไทย อย่างไรก็ตามในขณะที่การเดินทางระหว่างประเทศ ยังไม่ได้เปิด 100% แต่หลายประเทศ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชนได้พยายามฟื้นการท่องเที่ยวให้กลับมา ด้วยการกระตุ้น “การท่องเที่ยวภายในประเทศ”  อโกด้า (Agoda) เปิดผลสำรวจ GoLocal Survey จัดทำขึ้นใน 8 ประเทศ คือ ออสเตรเลีย, ไทย, ไต้หวัน, อินโดนีเซีย, …

อุตสาหกรรมท่องเที่ยวกระทบหนักจากวิกฤติ Covid-19 นับตั้งแต่เริ่มแพร่ระบาดในเดือนกุมภาพันธ์ กระทั่งมาตรการ Lockdown สายการบินประกาศหยุดบิน โรงแรมต้องปิดชั่วคราว แม้มาตรการปลดล็อกดาวน์ระยะที่ 4 เปิดให้เกือบทุกกิจการกลับมาเปิดได้แล้ว แต่ท่องเที่ยวยุค New Normal ทำให้การเดินทางไม่เหมือนเดิม นับเป็นความท้าทายของธุรกิจการบิน เมื่อต้องเริ่ม Take off อีกครั้ง

อโกด้า แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวดิจิทัล สำรวจถึงแนวโน้ม “การท่องเที่ยวในทศวรรษ 2020” ซึ่งพบกับเทรนด์ที่น่าสนใจหลากหลาย โดยเป็นผลมาจากความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี ที่เข้ามาช่วยให้การเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศง่ายและสะดวกสบายมากขึ้น ขณะเดียวกันยังพบแนวโน้มการท่องเที่ยวแบบ “รักษ์โลก” มากขึ้นด้วย โดยเราขอสรุปเป็น 5 เทรนด์สำคัญ ดังต่อไปนี้

เดิมอาจเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน แต่ในการสำรวจล่าสุดของ TBWA/Asia พบว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวมุสลิมนั้นกลายเป็นกลุ่มที่มีการเติบโตเร็วมากที่สุดในโลกไปแล้ว หรือคิดเป็น 10% ของนักเดินทางทั้งหมด โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิงที่มักเดินทางพร้อมกับเพื่อนผู้หญิงด้วยกัน

เรียกได้ว่าปรากฏการณ์ Track การใช้จ่าย “Around the World” ของสถาบันการเงินไทยวันนี้ ดุเดือดไม่แพ้วงการไหน โดยล่าสุดเป็นไทยพาณิชย์ที่ยอมทิ้งค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสกุลเงิน 2.5% เพื่อเข้าถึง Data ชุดใหม่ กับการเปิดตัวบัตรเติมเงิน PLANET SCB  เจาะ 3 กลุ่มเป้าหมาย “นักท่องเที่ยว – นักช้อปออนไลน์ – นักเรียนไทยในต่างประเทศ” ตั้งเป้า 200,000 ใบภายในหนึ่งปี และยอดใช้จ่าย 5,000 ล้านบาท

ท่ามกลางสภาวะของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยที่ชะลอตัว ตามที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ปรับลดการคาดการณ์ด้านจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2019 ลงมาอยู่ที่ 40.2 ล้านคน อันเป็นกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจโลกชะลอตัว ราคาน้ำมันที่สูง และเงินบาทแข็งค่าขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการท่องเที่ยวในปีนี้

ต่อไปนี้ เป็นไปได้ว่าคนที่รักการเดินทางท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นด้วยตัวเอง และรักการพักผ่อนตามเรียวกังเพื่อซึมซับบรรยากาศตามธรรมชาติ บางทีอาจต้องตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบมากขึ้นแล้ว เพราะมีรายงานว่า ธุรกิจเรียวกังหลาย ๆ แห่งกำลังปรับเปลี่ยนวันหยุดเพื่อดึงใจพนักงานไม่ให้ลาออก