หัวใจสำคัญของการทำตลาดในปัจจุบัน นอกจากการเติบโตของยอดขายแล้ว สิ่งที่นักการตลาดและธุรกิจมุ่งหวังคือ ความพึงพอใจลูกค้า (Customer Satisfaction) เพราะในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ทำให้แต่ละคนมีความต้องการซับซ้อนและแตกต่างกัน ทั้งยังต้องเจอกับความท้าทายรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันและความผันผวน ยิ่งทำให้ “ความพึงพอใจลูกค้า” เป็นเรื่องสำคัญ เพราะความพึงพอใจนี้จะสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค และทำให้แบรนด์เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ในใจผู้บริโภคได้นานแสนนาน
พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะคน Gen Z และ Gen Y คนกลุ่มนี้เติบโตมาพร้อมเทคโนโลยี ส่วนใหญ่จึงใช้เวลาอยู่กับสมาร์ทโฟนตลอดเวลา ทั้งติดแชท เล่นโซเชียล และดูซีรีส์จนดึกดื่น ขณะที่บางคนทำงานหนักทั้งวันทั้งคืน เช้ามาก็ต้องรีบเข้าออฟฟิศปั่นงานต่อ จนร่างกายอ่อนเพลีย และทำให้เจ็บป่วยตามมา เช่น ปวดหัว ปวดท้อง ปวดคอ ซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นอาการเล็ก ๆ น้อย ๆ และมักปล่อยทิ้งไว้ จนอาการเรื้อรังกลายเป็นโรคร้ายตามมา
ปี 2563 บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ mtl มีกำไรสุทธิอยู่ที่ 7,000 ล้านบาท มาในปี 2021 แม้ต้องเจอความท้าทายมากมาย ทั้งวิกฤตโควิด-19 ที่ลากยาวต่อเนื่อง และสภาพเศรษฐกิจชะลอตัว แต่ในอีกมิติก็สร้างโอกาสให้กับธุรกิจเช่นกัน เพราะกระตุ้นให้ผู้คนดูแลสุขภาพและทำประกันมากขึ้น ทำให้ในปี 2564 เมืองไทยประกันชีวิต มีกำไรมากกว่า 7,000 ล้านบาท โดยมีเบี้ยประกันรายรับใหม่เติบโต 10%
บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) รับรางวัลองค์กรโปร่งใส ครั้งที่ 9 (NACC Integrity Awards) จากสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (สำนักงาน ป.ป.ช.) ตามประกาศสำนักงาน ป.ป.ช. เรื่อง ผลการตัดสินรางวัลองค์กรโปร่งใส ครั้งที่ 9 (NACC Integrity Awards) ประจำปี 2562 โดยบริษัทฯ ได้สมัครเข้าร่วมโครงการเพื่อขอรับการประเมินรางวัลองค์กรโปร่งใส เป็นปีแรก
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ มีความห่วงใยและตระหนักถึงผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่มีต่อผู้เอาประกันภัย พร้อมได้ออกแนวทางการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยของบริษัทฯ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนจากสถานการณ์ดังกล่าว ไปก่อนหน้านี้
บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL จัดแคมเปญ “ประกันปีชง” ตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความเชื่อส่วนบุคคลเกี่ยวกับเรื่องดวงโดยเฉพาะ โดยได้คัดสรรผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมจับมือพันธมิตรชั้นนำอย่าง a ดวง (อะ-ดวง) และ Shopee (ช้อปปี้) ร่วมสร้างประสบการณ์สุดพิเศษ สำหรับผู้ที่เกิดในปีชง ไม่ว่าจะเป็น ปีมะเมีย (ปีม้า) ที่ชงตรง หรือคนที่เกิดปีที่ชงร่วมอย่างปีระกา (ปีไก่) ปีเถาะ (ปีกระต่าย) ปีชวด (ปีหนู) เพราะอยากให้ทุกคนได้เปลี่ยนปีชง…เป็นปีชิล …
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต ภายใต้สโลแกน “Happiness Means Everything : เพราะความสุขคือทุกอย่าง” ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย แตกต่างด้วยนวัตกรรม และสามารถส่งมอบความสุขในทุกด้าน พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกกลุ่มและทุกไลฟ์สไตล์ได้อย่างเหมาะสม ล่าสุด เมืองไทยประกันชีวิต ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ “ประกันสุดแจ๋ว” …
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำการให้บริการด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยและเป็นผู้ริเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านประกันชีวิตบนตลาดอีคอมเมิร์ซ ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ Shopee ภายใต้ชื่อร้านค้า “Muang Thai Life Official” ซึ่งนับเป็นการขยายช่องทางการเข้าถึงลูกค้า (Touch Points) ที่ครอบคลุมและเหมาะกับไลฟ์สไตล์ในยุคดิจิทัล ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากและได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี ล่าสุดเพื่อเป็นการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วนและหลากหลายมากยิ่งขึ้น เมืองไทยประกันชีวิต ได้ร่วมกับ ช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวันเดินหน้าเปิดประสบการณ์ใหม่ให้แก่ธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทยอีกครั้ง ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพที่สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคดิจิทัลได้อย่างเหมาะสมในโครงการ …
เมืองไทยประกันชีวิต ตอกย้ำแบรนด์แห่งความสุขและรอยยิ้ม เปิดตัวพรีเซ็นเตอร์คนใหม่ “ติ๊ก เจษฎาภรณ์ ผลดี” ร่วมสร้างปรากฎการณ์ “Happiness Means Everything เพราะความสุขคือทุกอย่าง”
