ประกันสุขภาพ

หลังจากที่ “เมืองไทยประกันชีวิต” ดึงตัวแทนคน Genใหม่แห่งยุคอย่าง ‘บิวกิ้น-พุฒิพงศ์ อัสสรัตนกุล’ และ ‘พีพี-กฤษฏ์ อำนวยเดชกร’ เป็นตัวแทนชวนคนรุ่นใหม่ให้สนใจเรื่องสุขภาพ แบรนด์ได้รุกตลาด Gen Z, Y อย่างต่อเนื่องในแคมเปญเจาะอินไซด์ ‘True Story’ บอกเล่าประสบการณ์จริงจากใจ เหตุผลที่ทำไมถึงมีความคุ้มครองสุขภาพของทั้ง 2 ตัวแทนคนเจนใหม่ ตอกย้ำคอนเซปต์  “เมืองไทยประกันชีวิต” เข้าใจทุกความต้องการในแบบคุณ

แม้ว่าผู้บริโภคจะหันมาตื่นตัวกับเรื่องประกันสุขภาพมากขึ้น แต่เมื่อพูดถึงการมีประกันสุขภาพ ในสายตาคนจำนวนไม่น้อย ยังมองเป็นสิ่งไม่จำเป็น สวนทางกับการซื้อของแบรนด์เนม เดินทางท่องเที่ยว ที่จำเป็นต้องซื้อเดี๋ยวนี้ จองทริปทันที เพราะของมันต้องมี ต้องเที่ยวไว้อวดเพื่อน แต่ทราบไหมว่า หากเจ็บไข้ได้ป่วย ค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลตอนนี้มีอัตราเฉลี่ยสูงขึ้นมาก แค่อุบัติเหตุเล็กน้อยมาโรงพยาบาลทำแผล ค่าแพทย์ก็ปรับขึ้นไปที่ 800-1,000 บาท จากเดิม 200 บาท ขณะที่ถ้าตรวจพบโรคร้ายแรง เช่น โรคมะเร็ง และโรคที่เกี่ยวกับหลอดเลือดสมอง ค่ารักษาพยาบาลอาจจะสูงถึงหลักล้านทีเดียว

สถานการณ์โควิด-19 ระลอก 3 ตั้งแต่เมษายนปีนี้ ตัวเลขผู้ติดเชื้อใหม่สูงกว่าปีก่อนจำนวนมาก สะท้อนได้จากภาพรวมยอดเคลมประกันโควิดปีนี้เพิ่มขึ้น 6-7 เท่าตัวเทียบปีก่อน สะท้อนจากจำนวนผู้ติดเชื้อรายวันยังเป็นตัวเลขหลักพันคน ปฏิเสธไม่ได้ว่าเมื่อผู้ติดเชื้อต้องเข้ารักษาตัว นั่นหมายถึงการขาดรายได้ โดยเฉพาะกลุ่มฟรีแลนซ์-มนุษย์เงินเดือน TQM จับอินไซต์นี้มาออกโปรดักท์ประกันใหม่ชดเชยรายได้ กับเบี้ยประกันหลักร้อย

นับตั้งแต่ตัดสินใจมาเป็น “แม่ทัพ” อาณาจักร “เครือไทย โฮลดิ้งส์” ชื่อของ “คุณฐากร ปิยะพันธ์” ก็สร้างความสนใจให้กับคนในธุรกิจประกันและการเงินมากมาย วันนี้ ฐากร เปิดใจถึงกลยุทธ์ และแผนการทำงาน หลังเข้ามานั่งเป็นแม่ทัพเกือบ 4 เดือน พร้อมกับเป้าหมายชัดเจนในการนำธุรกิจประกันและการเงินของเจ้าสัวสู่ผู้นำตลาดภายใน 5 ปี รวมถึงขยายธุรกิจไปไกลในอาเซียน

ประเทศไทยมีประชากรไทยกว่า 67 ล้านคน แต่ปัจจุบันมีประกันสุขภาพแค่ 7% ถือเป็นตลาดที่มีช่องว่างอีกมาก แต่ Pain Point ที่ทำให้คนไทยยังไม่มีกรมธรรม์ ส่วนหนึ่งใช้ประกันสังคมซึ่งก็ยังกังวลเรื่องการรักษาอยู่ดี อีกปัจจัยสำคัญมาจากค่าเบี้ยมีอัตราสูง กลุ่มชนชั้นกลางฐานกว้างจึงเข้าถึงได้ลำบาก แต่การเกิดโรคอุบัติใหม่อย่าง Covid-19 กลายมาเป็นแรงกระตุ้นให้เห็นว่าคนไทยทุกกลุ่มต้องการดูแลสุขภาพในราคาที่พวกเขาเอื้อมถึง