เมื่อความเปลี่ยนแปลงกลายเป็นเรื่องปกติ ที่ไม่ว่าองค์กรเล็กหรือใหญ่ต้องยอมรับเป็นบรรทัดฐานใหม่ทางธุรกิจ (New Normal) และเรียนรู้ที่จะปรับตัว ไม่เช่นนั้นหากองค์กรยังติดกับดักความสำเร็จและวิธีการเดิม ๆ ไม่ยอมเปลี่ยนแปลงตัวเอง จาก “ผู้นำ” ก็จะกลายเป็น “ผู้ตาม” จนถูกทิ้งรั้งท้ายขบวนในโลกยุคใหม่ได้