ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วยความเร็ว แทบไม่มีเวลาหยุดคิดหรือย้อนมองไปในอดีต “นักการตลาด” หลายคนมุ่งหน้าไปสู่อนาคตอย่างเต็มกำลัง แต่ความจริงที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงคือ “บทเรียนจากอดีต” กลายเป็นเข็มทิศสำคัญที่ช่วยนำทางสู่อนาคตได้อย่างมั่นคง
เป็นประจำทุกปีกับงานสัมมนา UNLOCK THE FUTURE ปลดล็อคอนาคตสู่การตลาดยุคใหม่ ของ Brand Buffet ครั้งนี้มากับหัวข้อ CHALLENGE of 2024 เพื่ออัพเดทเทรนด์การตลาด โอกาสธุรกิจและความท้าทายในปี 2024
ความเคลื่อนไหวสำคัญของโลกการตลาดยุคใหม่ ที่จะได้เห็นหลังจากนี้ คือ การก้าวสู่ยุค Postmodern Marketing 6.0 เป็นยุคที่ว่าด้วย Marketing in the Metaverse ตอกย้ำผ่านหนังสือ Marketing 6.0 ของปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกหรือบิดาการตลาดสมัยใหม่ Philip Kotler ที่เตรียมเปิดตัวในปลายปีนี้
ยังเป็นปีที่มีความท้าทายของโลกธุรกิจการตลาด จากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนขึ้น ความแตกต่างทางความคิดของคนละ Generation มองประเด็นเดียวกันในมุมที่ต่างกัน ยุคนี้ผู้บริโภคมองหาคุณค่าและประสบการณ์ใหม่
เวลาเราเห็นแคมเปญการตลาดที่ใคร ๆ บอกว่ามันใช่ ในสายตานักการตลาดเขาใช้ตัววัดอะไรมาบอกว่าแคมเปญการตลาดอันไหนดีหรือไม่ดี ใช่หรือไม่ใช่ สำเร็จหรือไม่สำเร็จ
กลยุทธ์ Nostalgia Marketing หรือการตลาดพาผู้บริโภคหวนรำลึกอดีต เพื่อสร้าง Emotional Connection ระหว่างแบรนด์-สินค้ากับผู้บริโภค ถูกนำมาใช้บ่อยครั้ง และเป็นอีกแนวทางในการสร้างความแตกต่าง
ในยุคที่ใครๆ ก็เข้าถึงโซเชียลมีเดียและกลายเป็นเครื่องมือให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ได้ง่ายและรวดเร็ว หากเล่าในมุมบวกก็เป็นสิ่งที่ดี แต่กรณีที่มีปัญหาแล้วโพสต์ลงโซเชียลกลายเป็นดราม่าบนออนไลน์ ส่งผลกระทบกับแบรนด์และองค์กรก็มีให้เห็นบ่อยครั้ง
หากย้อนดูสิ่งที่เรียกว่าเป็น “ปรากฏการณ์” (Phenomenon) ทางการตลาด ตลอด 10 ปีที่ผ่านมามีหลายเรื่องราวนับไม่ถ้วน ที่ทำให้แบรนด์อยู่ในกระแสสนใจ แต่ก็มีจำนวนมากเป็นแค่ไวรัลมาเร็วจบไว และอีกหลายปรากฏการณ์สร้างตำนานให้แบรนด์เป็นที่จดจำ
ถือเป็นการขยับตัวครั้งสำคัญในการวางกลยุทธ์เรื่องแบรนด์ของ “ส.ขอนแก่นฟู้ดส์” หรือ SORKON องค์กร 38 ปี ด้วยการดึงผู้บริหารรุ่นใหม่เสริมทัพ แต่งตั้ง “ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล” เป็นกรรมการและกรรมการอิสระ เสริมแกร่งกลยุทธ์ด้านการตลาดและแบรนด์ สู่การเป็น Global Brand ต่อยอดสู่อุตสาหกรรมอาหารในอนาคต
แม้ล่าสุดบิ๊กเนมเทคโนโลยี “ทิม คุก” ซีอีโอแอปเปิล ออกมาพูดถึง Metaverse ว่ายังไม่แน่ใจว่าคนทั่วไปมีความเข้าใจอย่างไรและเชื่อว่าคนส่วนใหญ่ไม่น่าจะต้องการใช้เวลามากนักบนโลกเสมือน แต่ “มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก” ผู้จุดกระแส Metavers ยังคงเดินหน้าต่อไป
เข้ารับตำแหน่งอย่างเป็นทางการไปแล้วเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2565 สำหรับคุณชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการ กรุงเทพมหานคร คนใหม่ เจ้าของสถิติคะแนนมากสุด 1,386,769 คะแนน ชนะทุกการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. ที่ผ่านมา
ในยุคที่ใครๆ ก็เข้าถึงโซเชียลมีเดีย และกลายเป็นเครื่องมือให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ได้ง่ายและรวดเร็ว นอกจาก “ลูกค้าคือพระเจ้า” แล้ว ในยุคนี้ยังกลายมาเป็นทั้งลูกค้าและเจ้านาย (Bossumer)
อัปเดทเทรนด์การตลาดระดับโลก จากแนวคิดและประเด็นสำคัญในหนังสือ Marketing 5.0 ซึ่งมีผู้เขียน 3 คน นำโดย Philip Kotler ปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลก หรือบิดาการตลาดสมัยใหม่ ร่วมกับ Hermanwan Kartajaya และ Iwan Setiawan มีไฮไลต์ 5 เทคโนโลยีการตลาดสำคัญ ส่วนเทรนด์การตลาดในประเทศไทยเจาะลึกกระแสการตลาด “สายมู” มาดูว่าเมื่อไหร่ควรใช้และควรหยุด
ตลอดปี 2563 ยาวมาถึงปี 2564 สถานการณ์ COVID-19 คือปัจจัยสำคัญ ทำให้ธุรกิจอยู่บนความไม่แน่นอน การจะฝ่าฟันอุปสรรคครั้งใหญ่นี้ไปให้ได้ ต้องสร้างวิธีคิดใหม่ (Mindset) ในการแก้ปัญหา แล้วนำมาใช้บริหารจัดการธุรกิจ เรียนรู้การตลาดใหม่ๆ ในวันที่ผู้บริโภคไม่เหมือนเดิม
