ผู้สูงอายุ

ธนาคารญี่ปุ่นเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ “ตู้เอทีเอ็ม” หวังช่วยผู้สูงอายุที่อาจถูกแก๊งต้มตุ๋นหลอกลวงให้มาโอนเงิน ด้วยการนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ว่า ผู้ที่กำลังยืนอยู่หน้าตู้เอทีเอ็มนั้น กำลังคุยโทรศัพท์ไปพร้อมกันด้วยหรือไม่ ถ้า AI ตรวจจับได้ว่ากำลังคุยโทรศัพท์ ระบบจะอนุมานว่า คน ๆ นั้นมีความเสี่ยงในการถูกหลอกลวง และคลิปแจ้งเตือนจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติก็จะเริ่มทำงานทันที

  รับสังคมผู้สูงอายุสุด ๆ เมื่อเทคสตาร์ทอัพจากแดนมังกรโชว์ผลงานการพัฒนา “แอร์แบ็กแบบพกพา” สำหรับให้ผู้สูงอายุสวมใส่ เพื่อปกป้องพวกท่านจากการล้ม – อุบัติเหตุขณะเดิน หรือทำกิจกรรมต่าง ๆ

ญี่ปุ่นเผยสถิติการขาดแคลนแรงงานขั้นรุนแรง พบบริษัทราว 40% ต้องจ้างงานผู้ที่มีอายุมากกว่า 70 ปีเป็นพนักงานแล้ว โดยเฉพาะในธุรกิจค้าปลีก ที่มีพนักงานอายุมากกว่า 65 ปีถึง 10% แถมตัวเลขดังกล่าวยังสูงกว่าเมื่อสิบปีที่แล้วถึงหนึ่งเท่าตัว

เรียกว่า เป็นโครงการที่ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ในเมืองต้องออกมาขอบคุณในไอเดียกันเลยก็ว่าได้สำหรับโครงการแท็กซี่ราคาถูกพิเศษของเมืองอินะ จังหวัดนากาโนะ ที่จัดแท็กซี่ราคาประหยัดให้ผู้สูงอายุในเมืองได้เรียกใช้ในราคาเพียงเที่ยวละ 250 เยน

Wheel the world แพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้วีลแชร์อาจกลายเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยวที่น่าจับตาของผู้ประกอบการท่องเที่ยวยุคนี้อีกหนึ่งรายแล้วก็เป็นได้ เพราะล่าสุดทาง Wheel the world ได้มีการประกาศได้รับเงินลงทุนรอบใหม่ 6 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 172 ล้านบาท โดยทางแพลตฟอร์มระบุว่า จะนำไปใช้จับมือกับพาร์ทเนอร์ในประเทศต่าง ๆ ซึ่งจะทำให้ทางแพลตฟอร์มมีกิจกรรม – สถานที่ท่องเที่ยวสำหรับผู้นั่งวีลแชร์เพิ่มขึ้น รวมถึงการท่องเที่ยวแบบกลุ่มด้วย

นอกจากประเทศญี่ปุ่นแล้ว อีกหนึ่งประเทศที่เราได้เห็นผู้สูงอายุยังคงทำงานอยู่อาจเป็นประเทศบ้านใกล้เรือนเคียงอย่าง “สิงคโปร์” หลังมีการเปิดสถิติการจ้างงานในปี 2022 ที่ผ่านมา และพบว่า 70.6% ของชาวสิงคโปร์ที่มีอายุระหว่าง 55 – 64 ปีนั้น ยังคง “ต้องทำงาน”

Mintel เปิดผลการสำรวจการเล่นเกมของคนไทยที่มีอายุ 18 ปี ขึ้นไป จำนวน 1,500 คน พบว่า มากถึง 76% ของกลุ่มตัวอย่างเล่นเกมอย่างน้อยวันละ 1 ชั่วโมง โดยกลุ่มที่เติบโตมากที่สุดคือ กลุ่มผู้บริโภคอายุ 45 ปีขึ้นไป นอกจากนั้นยังพบว่า ในกลุ่มนักเล่นเกมเพศหญิงนั้น 71% เล่นเกมเพื่อลดความเครียดความกังวล ที่มีต้นเหตุจากภาวะเบิร์นเอาท์ในการทำงานด้วย

  การขาดแคลนแรงงานของประเทศญี่ปุ่นเป็นสิ่งที่หลายคนทราบกันดีจากการติดตามข่าวต่างประเทศ โดยสถานการณ์ดังกล่าวรุนแรงขึ้นหลังจากญี่ปุ่นกลับมาเปิดประเทศอีกครั้ง และหนึ่งในจังหวัดที่กำลังเผชิญหน้ากับปัญหาดังกล่าวอย่างรุนแรงก็คือ จังหวัดฮิโรซากิ ซึ่งตั้งอยู่ทางตอนเหนือของประเทศ และเป็นแหล่งผลิตแอปเปิลที่สำคัญ โดยมียอดการส่งออกมากถึง 80 ตันต่อปี

  สำหรับคนที่กำลังมองหาวีลแชร์ที่สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรบกวนคนอื่น บางที วีลแชร์รุ่นใหม่ล่าสุดจากฮอนด้า (Honda) ตัวนี้อาจตอบโจทย์ เพราะมันคือวีลแชร์แบบแฮนด์ฟรีที่ไม่ต้องมีคนช่วยเข็นอีกต่อไปในชื่อ UNI-ONE

ในอดีต กลุ่มผู้สูงอายุอาจไม่ใช่กลุ่มหลักที่นักพัฒนาเกมจะให้ความสนใจ แต่อาจไม่ใช่สำหรับตอนนี้อีกแล้ว เพราะมีรายงานพบว่า ปัจจุบัน ตัวเลขนักเล่นเกมที่เป็น “ผู้สูงอายุ” กำลังเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และผู้สูงอายุยังพร้อมจะ “จ่ายเงิน” ให้กับตลาดเกมอย่างที่หลายคนคาดไม่ถึงอีกด้วย

“อังกฤษ” ขึ้นแท่นเป็นชาติแรกของโลกตะวันตกที่มีการจัดให้ฉีดวัคซีน Covid-19 แก่ประชาชนอย่างเป็นทางการ โดยผู้ที่รับการฉีดวัคซีนเป็นคนแรกของประเทศก็คือคุณยาย Margaret Keenan วัย 90 ปี ส่วนผู้รับวัคซีนฝ่ายชายเป็นรายแรกของประเทศก็คือคุณตา William Shakespere ซึ่งหลังจากฉีดทั้งคุณตา-คุณยายยังบอกด้วยว่า รู้สึกได้อภิสิทธิ์เหนือกว่าคนอื่นอย่างไรอย่างนั้นเลยทีเดียว

ก่อนหน้านี้ในประเทศไทยอาจมีการเปิดเผยตัวเลขให้นักการตลาดหลายคนต้องร้องว้าว กับการเข้าสู่โลกช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับประเทศญี่ปุ่น เริ่มมีการพบว่า ออนไลน์ช้อปปิ้งกับผู้สูงอายุอาจไม่ใช่เรื่องราวหอมหวานอย่างที่หลายคนคาดคิด โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่ป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม ซึ่งทำให้พวกท่านกดสั่งซื้อสินค้าชนิดเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ตลอดสองเดือนที่ผ่านมา ประเทศไทยพบผู้ป่วย COVID-19 เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง และครอบคลุมทุกช่วงอายุ เราได้เห็นว่ามีเด็กอายุต่ำกว่า 1 ขวบ กลายเป็นผู้ป่วยติดเชื้อ เช่นเดียวกันกับนักกีฬาที่ฟิตร่างกายให้เฟิร์มและแข็งแรงมาเสมอยังเป็นกลุ่มผู้ติดเชื้อด้วยเช่นกัน จึงเกิดคำถามตามมาว่า ใครคือกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงสุดที่มีโอกาสติดเชื้อไวรัสนี้? นอกเหนือจากผู้ป่วยด้วยโรคอื่นที่สุ่มเสี่ยงต่อภาวะแทรกซ้อน แน่นอนว่า กลุ่มคนที่มีความเสี่ยงสูงอยู่อันดับต้น ๆ เป็นใครไปไม่ได้ นอกจาก กลุ่ม “ผู้สูงอายุ” ที่มีอัตราการเสียชีวิตมากกว่าผู้ป่วยไวรัสโควิด – 19 ช่วงวัยอื่น ๆ ทั่วโลก ดังนั้นผู้สูงอายุที่มีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อรุนแรงควรทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดการสัมผัสกับไวรัส รักษาช่องว่างระหว่างบุคคล เช่น หลีกเลี่ยงการแสดงความรักกับลูกหลานหรือคนในครอบครัว …

สภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทยเปิดตัว 6 โซลูชันช่วยคนไทยในยุค Covid-19 แล้ว ครอบคลุมทั้งการทำ Social Distancing, การเรียนออนไลน์ของนักเรียนนักศึกษา, โซลูชันดูแลผู้สูงอายุ และการปรับนโยบายด้านกฎหมายให้สามารถจัดการประชุมออนไลน์โดยไม่ผิดกฎ

เรียกได้ว่าเป็นสถานการณ์ที่น่ากังวลของประเทศญี่ปุ่นเลยก็ว่าได้ กับการขาดแคลนแรงงานมากขึ้นเรื่อย ๆ อันเป็นผลจากการก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ หรือที่หลายคนเปรียบประเทศญี่ปุ่นในตอนนี้ว่าเป็น Graying Japan ที่ไม่ว่าจะเดินไปทางไหนก็เจอแต่ผู้คนผมสีดอกเลา

หากพูดถึงร้านเหล้าญี่ปุ่นแล้ว เชื่อว่าคนจำนวนไม่น้อยอาจนึกภาพของร้านอิซากายะขึ้นมาเป็นแน่ แต่ในยุคที่ญี่ปุ่นเป็นสังคมผู้สูงอายุ และกำลังเผชิญความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราพบว่ามีการปรับเปลี่ยนของบาร์ประเภท Sunakku (มาจากคำว่า Snack) ให้เปิดรับผู้สูงอายุมากขึ้น แถมบางแห่งยังมีบริการพร้อมสรรพ ชนิดที่ว่ามีรถรับส่งผู้สูงอายุถึงบ้านกันเลยทีเดียว

สำหรับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไทย เชื่อว่าแทบทุกคนต้องเคยได้รับภาพ “สวัสดีวันจันทร์ – สุขสันต์วันอาทิตย์” จากบุคคลที่เรารักและเคารพอย่างคุณพ่อคุณแม่ ญาติพี่น้อง หรือเพื่อนสนิทมิตรสหายกันมาแน่นอน โดยเอกลักษณ์ของภาพเหล่านั้นหนีไม่พ้นการใช้สีประจำวันอย่างสีเหลือง ชมพู เขียว สัม ฟ้า ม่วง และแดงมาจับคู่กับข้อความดี ๆ เพื่ออวยพรให้ฝ่ายผู้รับ โดยแพลตฟอร์มแชทอย่าง LINE มักเป็นแพลตฟอร์มลำดับต้น ๆ ของการใช้ภาพเหล่านี้ส่งผ่านหากัน

ตอนนี้ แมคโดนัลด์(McDonald’s) ในสหรัฐอเมริกากำลังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก มีการประเมินว่าฟู้ดเชนแห่งนี้ต้องการคนมาเติมเต็มตำแหน่งต่างๆ ถึง 250,000 คนเลยทีเดียว และเพื่อแก้ปัญหานี้ทางแมคโดนัลด์จึงประกาศเป็นพันธมิตรกับ AARP- American Association of Retired Persons องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ที่มีวัตถุประสงค์หางานให้กับผู้สูงอายุ ให้ได้ทำงานตามกำลังและความสามารถของตัวเอง

กลายเป็นกิมมิคสุดน่ารักไปเลย เมื่อร้านกาแฟ Starbucks(สตาร์บัคส์) ที่สาขา Colonia del Valle  ใกล้กับ Mexico City กลายเป็นสตาร์บัคส์สาขาแรกในประเทศและในละติน-อเมริกา ที่พนักงานหรือที่สตาร์บัคส์จะเรียกพวกเขาว่า “พาร์ทเนอร์” อายุเกิน 60 ปี ทั้งร้าน

สัมมนาการตลาดฟรี! CMMU ชวนมาร่วมฟังกลยุทธ์ “Silver Age Content Marketing” สื่อสารโดนใจ รุ่นใหญ่วัยสีเงิน

 ในยุคที่อายุเป็นเพียงตัวเลข การตลาดสำหรับผู้สูงวัยต้องปรับตัวตาม สาขาการตลาด วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล จัดสัมมนาทางการตลาด สัมมนา “อาวุโส โซไซตี้(AWUSO Society) 4.0 แก่แต่วัย หัวใจยังเก๋า”

นับวันๆผู้สูงวัยจะถูกลูกหลานปล่อยปะละเลยมากขึ้น  จำนวนผู้สูงอายุเกือบครึ่งล้านคนต้องอยู่คนเดียวไม่ได้พบปะใครเป็นอาทิตย์  แล้วพวกเข้าจะรู้สึกกันอย่างไร โครงการ  Campaign to End Loneliness  จึงทำคลิปไวรัลเพื่อแสดงให้เห็นถึงว่าผู้สูงวัยที่ถูกละทิ้งให้อยู่บ้านคนเดียวจะมีอาการและรู้สึกอย่างไร

คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดงานสัมมนาแห่งปี ฟันธงธุรกิจไทย 2561 “The Flagship Summit : Future Fast – Forward“ ซึ่งหนึ่งในเทรนด์ที่ได้รับการพูดถึงกันอย่างแพร่หลาย ก็คือ “ผู้สูงอายุ” ซึ่ง อ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด ผู้เชี่ยวชาญเรื่องประเทศญี่ปุ่นเป็นอย่างดีนำเอากรณีศึกษา 5 สินค้าหรือบริการที่ไม่น่าเชื่อว่าจะเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรกลุ่มนี้

ไม่ใช่แค่ในประเทศไทยเท่านั้นที่คุณแม่ คุณลุง คุณป้าของเรา ส่งข้อความ “สวัสดีวันจันทร์” ที่ประเทศจีนกลุ่มผู้สูงอายุ ก็เป็นอีกกลุ่มที่ใช้แอปพลิเคชั่นเหล่านี้แก้เหงา และด้วยสภาพแวดล้อมทางการตลาดอื่นๆ ที่เอื้ออำนวย ดูเหมือนว่าผู้สูงอายุในประเทศจีน จะใช้แอปฯ เหล่านี้ได้เต็มประสิทธิภาพ และหลากหลายกว่าแค่เมาท์มอย อาแป๊ะ อาเจ๊ก เหล่านั้นใช้เพื่อกิจกรรมพิเศษหรือ ซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้ ในขณะเดียวกันทางแอปฯ แชทยอดนิยมอย่าง WeChat ก็ต้องเร่งพัฒนาตัวเองเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายนี้ใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วย นี่จึงเป็นที่มาของบทความนี้

นีลเส็น (ประเทศไทย) เผยข้อมูลจากรายงาน “The New Age of Thais” ชี้ภาพรวมโครงสร้างประชากรไทย การใช้จ่ายของผู้สูงอายุ และกลยุทธ์ในการเข้าถึงประชากรสูงอายุในไทย ที่นักการตลาด แบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ ต้องปรับตัวรองรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นนี้ ซึ่งแบรนด์ไหนที่ปรับตัวได้ก่อน แบรนด์นั้นย่อมได้เปรียบ !