มิจฉาชีพ

AIS เตือนลูกค้าและประชาชนอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพที่แฝงมาในช่วงเทศกาลสิ้นปีที่บรรดาแบรนด์สินค้าต่าง ๆ ได้ออกแคมเปญทางการตลาดเฉลิมฉลองเชิญชวนให้ลูกค้าชอปปิงพร้อมรับส่วนลดโปรโมชันจากการใช้แต้ม หรือ คะแนนสะสม

การมาของเทคโนโลยีดิจิทัล และ AI ช่วยให้การใช้ชีวิตทุกวันนี้สะดวกสบายและง่ายดายมากขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ไหน แค่มีโทรศัพท์เครื่องเดียว ก็ใช้ชีวิตได้สบายแล้ว แต่ความง่ายเหล่านี้ก็กลายเป็นช่องว่างให้คนไม่หวังดีมาหลอกลวงชวนให้เสียทรัพย์แบบไม่ทันตั้งตัวได้ง่ายๆ สะท้อนได้จากตัวเลขการถูกหลอกลวงที่เพิ่มขึ้นทุกวัน และสร้างความเสียหายให้กับผู้ถูกหลอกจำนวนไม่น้อย จึงส่งผลให้ “แอปพลิเคชันแจ้งเตือนเบอร์แปลก-สแปม” มีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ

“สมุดหน้าเหลือง” อาจเคยเป็นสิ่งของประจำบ้านของคนในยุคหนึ่งสมัยหนึ่ง แต่ทุกวันนี้ คนที่ยังมีความคุ้นเคยกับสมุดหน้าเหลืองอาจลดน้อยถอยลงไปตามกาลเวลา และในอีกด้าน คนกลุ่มที่คุ้นเคยกับสมุดหน้าเหลืองนี้ ก็เป็นกลุ่ม “เสี่ยง” ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพออนไลน์มากเป็นอันดับต้น ๆ ของเมืองไทยด้วยเช่นกัน

Whoscall เผยสถิติปี 2567 ผู้ตอบแบบสอบถามคนไทย 58% ต้องรับมือกับมิจฉาชีพบ่อยขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2566 แถม 89% ต้องรับมือกับมิจฉาชีพอย่างน้อยเดือนละครั้ง และมีเพียง 2% ที่ได้ทรัพย์สินคืนทั้งหมดหลังจากถูกหลอก

แอป Whoscall จับมือ 11 หน่วยงานรัฐและเอกชน เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Scam Alert สำหรับเตือนภัยกลโกง ตั้งเป้าเป็นศูนย์รวมข้อมูลสำหรับป้องกันการหลอกหลวงจากมิจฉาชีพแห่งแรกของประเทศไทย

กระแสการเป็นนักรีวิวที่สังคมไทยให้ความคุ้นเคยมากขึ้นในปัจจุบันอาจกำลังนำไปสู่อีกหนึ่งความเสี่ยง แถมรอบนี้มีกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็กประถม – มัธยมศึกษาตอนต้นที่คุ้นเคยกับการรีวิว และการโปรโมตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย หลังมีข้อมูลชี้ว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เด็ก ๆ สมัครใช้บริการ และไม่ได้ตั้งค่าด้านความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม ได้ถูกผู้ไม่ประสงค์ดีเข้าถึง และใช้เป็นช่องทางเข้าถึงตัวเด็ก รวมถึงส่งเสริมให้กระทำในเรื่องที่ไม่สมควรได้

ทรูมันนี่ ผู้ให้บริการทางการเงินแบบดิจิทัล จับมือ Gogolook ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) และผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall แอปพลิเคชันระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จักและป้องกันสแปมในแคมเปญ “จับมือเพื่อนรัก ตัดสายมิจร้าย (Save Friends From Fraud)” เพื่อสร้างการรับรู้และภูมิคุ้มกันป้องกันคนไทยถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพผ่านเทคโนโลยีเกราะป้องกันภัยผู้ใช้มือถือ โดยมอบโค้ด Whoscall พรีเมียม เบสิก จำนวน 1,000,000 โค้ด ให้ผู้ใช้ทรูมันนี่ทดลองฟรี 6 เดือน ตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม 2567 …

AIS ออกโรงชี้แจง หลังพบลูกค้าเข้าร้องเรียนว่าได้รับ SMS หลอกลวงในลักษณะของการให้ทำธุรกรรมทางการเงิน โดยใช้ชื่อ  Serenade ซึ่งเป็นชื่อที่ AIS ใช้ในการให้บริการ พร้อมมีลิงค์เว็บไซต์ปลอมแนบท้าย เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อและกดเข้าไป ล่าสุดทางแบรนด์ได้ออกมายืนยันแล้วว่า บริษัทไม่มีนโยบายในการส่ง SMS ให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงิน หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวอย่างเด็ดขาด

AIS เปิดสายด่วน 1185 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน หรือ AIS Spam Report Center ครั้งแรกในวงการธุรกิจโทรคมนาคม โดยลูกค้าสามารถโทรฟรี เพื่อแจ้งข้อมูลเบอร์โทรและ SMS มิจฉาชีพ พร้อมดำเนินการตรวจสอบข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง หากตรวจพบความผิดปกติและยืนยันได้ว่าเบอร์โทรและ SMS ดังกล่าวเป็นกลุ่มมิจฉาชีพจริง AIS จะทำการบล็อกเบอร์โทรและ SMS ในทันที พร้อมทำงานร่วมกับตำรวจไซเบอร์ เพื่อดำเนินการทางกฎหมายในการจับกุม เอาผิดกับกลุ่มมิจฉาชีพอย่างเด็ดขาดด้วย

มีรายงานว่าในช่วงกักตัวจากโรคระบาด Covid-19 ที่ประเทศออสเตรเลียมีมิจฉาชีพหลอกขายลูกหมาให้กับคนเหงาจำนวนมากที่อยู่บ้านและมองหาลูกหมาสักตัวไปเลี้ยงไว้เป็นเพื่อน