ช่วง 1 – 2 ปีที่ผ่านมา กระแสของการเปิดร้านค้าแบบไร้พนักงาน (Smart Unmanned Store) อาจเป็นสิ่งที่หลายแบรนด์พยายามไล่ตามเพื่อสร้างภาพแห่งความไฮเทค อย่างไรก็ดี สิ่งที่ต้องยอมรับก็คือ ร้านค้าแบบไร้พนักงาน (แคชเชียร์) ที่เปิดทำการกันนั้น บางแบรนด์ที่เราเห็นกันจนชินตาเน้นไปที่การขายอาหาร หรือเครื่องดื่ม ซึ่งทำให้ร้านค้าเหล่านั้นต้องมีพนักงานตัวเป็น ๆ เดินขวักไขว่เพื่อจัดสินค้าภายในร้าน ไม่ได้ไร้พนักงานแบบ 100% อย่างที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้เห็น