ในปี 2564 เป็นปีที่เห็นความเคลื่อนไหวองค์กรใหญ่ ลงทุนบริษัทขนาดกลาง – เล็ก และสตาร์ทอัพมากมาย ในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเข้าถือหุ้น, ซื้อกิจการ รวมไปถึงร่วมทุน เพราะการทำธุรกิจทุกวันนี้เป็นยุค Collaboration ดังนั้นเพื่อขยายธุรกิจได้เร็ว และสร้างการเติบโตมากขึ้น การจับมือกันจึงเป็นกลยุทธ์ Short cut ที่ทำให้ทั้งสองฝ่าย Win-Win
ในอดีตการเข้าไปใช้บริการ “สถานีบริการน้ำมัน” หรือ “ปั๊มน้ำมัน” ก็เพื่อไปเติมน้ำมัน หรือใช้บริการศูนย์ดูแลรถยนต์ในนั้น แต่ปัจจุบันปั๊มน้ำมันไม่ได้เป็นเพียงจุดเติมน้ำมัน ทำความสะอาดรถ ตรวจสภาพรถ หรือจุดพักเท่านั้น หากแต่ยกระดับเป็น “Community Hub” หรือ “ศูนย์กลางของชุมชน” ด้วยการเติมบริการส่วน Non-oil ร้านค้า และบริการต่างๆ ที่ตอบโจทย์ความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันเข้ามา หาคำตอบทำไม “ปั๊มน้ำมัน” กลายเป็นทำเลสุดฮอตของร้านอาหาร – ร้านค้า ? ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการสถานีน้ำมัน เน้นแข่งกันเป็นจุดแวะพักระหว่างทาง ต่อมาปรับตัวเป็นศูนย์กลางของชุมชน …
หนึ่งในภาพจำของ PTT Station จากอดีตถึงปัจจุบัน ประชาชนคนไทยรู้จัก ในฐานะ “สถานีบริการน้ำมัน” หรือ “ปั๊ม” โดยเฉพาะเข้าไปเติมน้ำมัน เป็นพลังงานขับเคลื่อนธุรกิจ ใช้ในภาคการเดินทาง ประกอบสัมมาอาชีพ แต่ภาพเหล่านั้นเริ่มเปลี่ยนไป เพราะ PTT Station เองได้ยกระดับ ปรับโฉม พลิกแบรนด์สู่ “PTT Station” ให้บริการมากกว่าสถานีบริการน้ำมัน แต่ตอบทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค
สถานการณ์ Covid-19 ในประเทศไทยเริ่มคลี่คลาย นับถึงวันที่ 17 มิถุนายน ไม่มีผู้ติดเชื้อในประเทศต่อเนื่อง 23 วัน ภาครัฐผ่อนปรนให้เกือบทุกธุรกิจกลับมาดำเนินงานได้ปกติ แต่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนสู่วิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านสุขอนามัย ความคุ้มค่า สะดวกใช้บริการ เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องปรับตัวตาม เพื่อสร้างโอกาสในการทำธุรกิจ
เมื่อการแวะสถานีบริการน้ำมันของผู้บริโภคในปัจจุบัน มีจุดประสงค์มากกว่าแค่การเติมน้ำมัน ไม่ว่าจะเป็นแวะเมื่ออยากเข้าห้องน้ำ แวะเมื่อหิว หรือแวะเพื่อพักผ่อนเมื่อรู้สึกเหนื่อยล้าจากการเดินทางมาเป็นระยะเวลานาน ทำให้ผู้บริหารสถานีหรือปั๊มน้ำมันในปัจจุบัน พยายามเติมจิ๊กซอว์ต่างๆ ลงมาบนพื้นที่ปั๊มของตัวเอง เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างครบถ้วน
บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ เอาใจผู้ใช้น้ำมันดีเซล นำร่องจำหน่ายน้ำมัน B10 ที่สถานีบริการน้ำมัน PTT Station ส่ง PTT UltraForce Diesel B10 น้ำมันดีเซลคุณภาพสูง ราคาประหยัด ที่จะกลายเป็นน้ำมันดีเซลฐานของประเทศไทยในปีหน้า ตอกย้ำความมั่นใจ ได้ประสิทธิภาพดีเท่าเดิม ในราคาถูกลง 2 บาท อีกทั้งยังใส่ใจสิ่งแวดล้อม เพิ่มรายได้เกษตรกร สนองนโยบายรัฐ พร้อมรับประกันคุณภาพ
เดี๋ยวนี้ผู้บริโภคใช้ชีวิตได้สะดวกสบายและง่ายกว่าแต่ก่อนขึ้นเยอะ เพราะเทคโนโลยีที่เข้ามาเติมเต็มให้กับชีวิต ให้ทำอะไรก็ได้เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส ไม่ว่าการซื้อสินค้า การใช้บริการ หรือการสั่งงานอุปกรณ์ต่างๆ รอบตัวคนก็ทำได้หมด ประเทศไทยเราเองก็มีนโยบายนำพาประเทศไปสู่ยุคของดิจิทัล หรือ ไทยแลนด์ 4.0 ที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมด้วยเทคโนโลยีด้วยเช่นกัน ทำให้สินค้าและบริการต่างๆ รอบตัวผู้บริโภค จะต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัลนี้ ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีมาเติมเต็ม สินค้าและบริการของตนเองที่มีอยู่
