สัญญา คุณากร

สตีฟ จ๊อบส์ เคยกล่าวเอาไว้ว่า “It is not the customer’s job to know what they want” และถ้าหากว่าเขานั่งรอเสียงเรียกร้องจากลูกค้าเพียงทางเดียว ก็คงจะไม่สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงโลกของการสื่อสารได้อย่างทุกวันนี้