อินฟลูเอนเซอร์

เทรนด์การตลาด Influencer – Creator ยังเป็นเครื่องมือทรงพลังในการเข้าถึงผู้บริโภคได้แบบ Full Funnel ตั้งแต่สร้างการรับรู้ – สร้างความสนใจ – ซื้อสินค้า – เมื่อประทับใจก็ซื้อซ้ำและแนะนำต่อ ในยุค AI ยิ่งทำให้การใช้เทคโนโลยีสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงเห็นแนวโน้ม Influencer – Creator Economy เป็นเครื่องมือการตลาดที่เติบโตทั่วโลก

บริษัท เทลสกอร์ จำกัด ผู้นำด้าน Influencer Marketing และแพลตฟอร์ม Tellscore ร่วมกับ บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด จัดงาน Thailand Influencer Awards หรือ TIA งานประกาศรางวัลผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด หรืออินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยม ในช่องทางดิจิทัล รวมถึงแบรนด์และเอเจนซีที่ทำแคมเปญร่วมกับครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ โดยจัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 ด้วย 3 วัตถุประสงค์หลัก ดังนี้

ยังคงต้องยืนยันว่ายุคนี้คือยุคทองของวงการ  “อินฟลูเอนเซอร์” เพราะไม่ว่าจะเข้าแพลตฟอร์มไหนก็มักจะเจอเหล่าอินฟลูฯ ชื่อดังมาการันตี รีวิวสินค้า พรรณนาสรรพคุณ และล้วงเงินออกจากกระเป๋าเราถึงที่ ซึ่งเรื่องราวเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในประเทศไทยเท่านั้น แต่การตลาดแบบ Influencer Marketing กำลังเฟื่องฟูและสร้างเม็ดเงินมหาศาลให้แก่วงการธุรกิจทั่วโลก แทบจะทุกแบรนด์ไม่ว่าจะแบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ต่างก็หันมาใช้กลยุทธ์นี้กันแทบทั้งสิ้น

Partipost แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ตอบโจทย์แบรนด์ยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนอินฟลูเอนเซอร์ ตั้งเป้าสร้างอินฟลูเอนเซอร์ไทยแตะ 100,000 ราย ภายใน 6-12 เดือน

เครือสหพัฒน์ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค มีแบรนด์ดังจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป มาม่า ขนมปังฟาร์มเฮ้าส์ ผงซักฟอกเปา ผลิตภัณฑ์ซักผ้าเอสเซ้นส์ กลุ่มเสื้อผ้าแฟชั่นแบรนด์ Wacoal, Guy Laroche,  Arrow

ในยุคที่ไข่ไก่ของซีกโลกตะวันตกแพงหูฉี่ บางทีประโยคอมตะอย่าง “ของมันต้องมี” ก็ต้องถึงคราวล้าสมัย แถมคนที่ทำให้มันล้าสมัยนั้นก็ไม่ใช่ใคร แต่ก็คือบรรดา Influencers ที่เคยช่วยแบรนด์ขาย – รีวิวสินค้านั่นเอง โดย Influencers จำนวนไม่น้อย เริ่มหันมาดันเทรนด์ “DeInfluencing”  หรือการบอกให้ผู้บริโภค “คิดให้มาก ๆ ก่อนซื้อ” ที่สอดรับกับภาวะเศรษฐกิจมากกว่ากันแล้ว

  ถือเป็นรายงานที่น่าสนใจทีเดียวสำหรับนักการตลาดที่สนใจใน Influencer Marketing กับรายงานชื่อ State of Influence in Asia 22/23 ของ AnyMind Group ที่รวบรวมข้อมูลจากอินฟลูเอนเซอร์กว่า 500,000 รายบนแพลตฟอร์ม AnyTag และแคมเปญการทำ Influencer Marketing กว่า 4,000 แคมเปญใน 7 ตลาดได้แก่ กัมพูชา ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย …

ปีใหม่ใกล้เข้ามาทุกที! ในช่วงวันหยุดปีใหม่นี้ หลายคนเริ่มวางแผนทำกิจกรรมต่างๆ ไว้ล่วงหน้าแล้ว เห็นได้จากจำนวนการพูดถึงกิจกรรมที่ทำในช่วงปีใหม่บนโลกโซเชียลที่มีทั้งท่องเที่ยวและพักผ่อนหย่อนใจกับครอบครัว ปาร์ตี้กับผองเพื่อน ทำบุญ ไปจนถึงรับประทานอาหารที่เอร็ดอร่อยเพื่อเฉลิมฉลองปีใหม่ หลังจากที่เหน็ดเหนื่อยมาตลอดทั้งปี

เรื่องฮอตโซเชียลในเทศกาลดับเบิลเดย์ 5.5 มากับประเด็นแรง #แบนลาซาด้า ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ไทย จากคลิปวิดีโอโฆษณาแคมเปญลดราคาสินค้าของมาร์เก็ตเพลสชื่อดัง Lazada ผ่านคลิป Tiktok ของ “นารา เครปกะเทย” เน็ตไอดอล ที่เนื้อหาบางส่วนถูกมองว่าล้อเลียนผู้ป่วยหรือผู้พิการ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสม

ทิศทาง Influencer Marketing ในไทย แบรนด์และนักการตลาดยังคงใช้จ่ายเม็ดเงินเพิ่มขึ้น ข้อมูลจากสมาคมโฆษณาดิจิทัลแห่งประเทศไทย (DAAT) คาดว่าปี 2021 โฆษณาดิจิทัลจะเติบโต 11% โดยมูลค่าโซเชียลมีเดีย (รวมอินฟลูเอนเซอร์) อยู่ที่ 2,113 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 50% จาก 2 ปีก่อนหน้า นั่นหมายถึงช่วงโควิด-19 ก็ยังคงเติบโต

ก่อนหน้านี้ “Facebook” เปิดตัว Instagram Reels ฟีเจอร์วิดีโอสั้น ต่อจากฟีเจอร์ Stories, IGTV และ LIVE ล่าสุด “Instagragm” ตอกย้ำความเป็น “แพลตฟอร์มด้านไลฟ์สไตล์” ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานทั่วโลกกว่า 1,200 ล้านคน ในจำนวนนี้เป็นผู้ใช้ในไทย 16 ล้านราย ได้เปิดตัว Digital Magazine ฉบับแรกในชื่อ “Instagram Insider” เนื้อหาในแมกกาซีนออนไลน์นี้ นำเสนอคอนเทนต์เทรนด์ฮิต ที่รวบรวมจากกิจกรรมผู้ใช้ Instagram …

ล่าสุด กัชคลาวด์ ทำสัญญากับ 4 นักแสดงและอินฟลูเอนเซอร์มากความสามารถ ได้แก่ คุณโอซา แวง คุณชาลี – ชาลีดา กิลเบิร์ต คุณฟิลลี่ – ฟิลเลียส มาร์ติเน็ก (Philias Martinek) และคุณแม็ก – ชรารัตติ์ สาระอาภรณ์ ให้เข้าร่วมกับ ‘กัชคลาวด์ ทาเลนต์ เอเจนซี (Gushcloud Talent Agency)’ หน่วยงานซึ่งอยู่ภายใต้บริษัทกัชคลาวด์ …

บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลอันดับหนึ่งในประเทศไทย ประกาศความพร้อมเตรียมจัดงาน “THAILAND ZOCIAL AWARDS 2021” งานประกาศรางวัลโซเชียลใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ครั้งที่ 9 เพื่อเชิดชูแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลในวงการบันเทิงที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโลกโซเชียล

การเปลี่ยนแปลงทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และการใช้ชีวิตของผู้คน จาก Covid-19  ในปีที่ผ่านต่อเนื่องมาถึงปี 2021 เป็นการเพิ่มปัจจัยให้โลกเข้าสู่สถานการณ์ VUCA World เต็มตัว ซึ่งมี 4 คำหลัก คือ Volatility ผันผวน  Uncertainty ไม่แน่นอน Complexity ซับซ้อน และ Ambiguity คลุมเครือ เป็นสิ่งที่ส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดความวิตกกังวลบนความไม่แน่นอนในชีวิต และต้องการที่พึ่งทางใจ แบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม “สายมู-สายตาม-สายแจม”

ในยุคที่ใครๆ ก็แจ้งเกิดได้กับตำแหน่ง “อินฟลูเอนเซอร์” ตั้งแต่ระดับ นาโน ไปถึง เมกา อินฟลูเอนเซอร์ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก และกลายเป็นเครื่องมือการตลาดทรงพลัง ในยุคที่อินฟลูเอนเซอร์มีให้เลือกมากมาย แต่ทำไม LINE ยังต้องลุกขึ้นมาปั้นไอดอล เข้าสังกัดของตัวเอง ตามดูเบื้องหลังโปรเจกต์ Debut ของ LINE IDOL กับการสร้าง InfluenceStar ประดับวงการ

เครื่องมือการตลาด Influencer Marketing เป็นเทรนด์ที่เติบโตมาต่อเนื่อง จากการสร้างคอนเทนท์ “รีวิว” สินค้า ตอบสนองการหาข้อมูลก่อนซื้อ ปัจจุบันแบรนด์มีโจทย์มากกว่าการสื่อสาร แต่ต้องการสร้างยอดขายไปในคราวเดียว “อินฟลูเอนเซอร์” จึงต้องอัพเลเวล แค่หน้าที่รีวิวไม่พอ แต่ต้อง “เชียร์” ให้ซื้อ ช่วยแบรนด์ปิดการขาย ในยุค “อินฟลูเอนเซอร์ อีคอมเมิร์ซ”

เทรนด์ Influencer Marketing เริ่มต้นกับบทบาท Content Creator พาแบรนด์ไปให้ผู้บริโภครู้จักแบบเนียนๆด้วยรีวิว ต่อมาในยุคที่ KOL อินฟลูเอนเซอร์ครองเมือง ก็ขยับหน้าที่ไปเป็น Media เข้าถึงทั้งคนวงกว้างและกลุ่มเฉพาะ มาในจังหวะ New Normal อีคอมเมิร์ซบูมสุดขีด “อินฟลูเอนเซอร์” ขออัพเลเวลกับหน้าที่ “ปิดการขาย” เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือทุกอย่างครบจบที่เดียวให้แบรนด์ กับยุค Influencer Commerce

ในปัจจุบันทุกวงการธุรกิจได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากในสถานการณ์แบบนี้ ธุรกิจการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเอเจนซี่ก็ต้องปรับตัวเช่นกัน เพราะมนุษย์ยังคงต้องใช้ชีวิตต่อไปเพียงแต่เปลี่ยนพฤติกรรมในการใช้ชีวิตก็เท่านั้น โดยวันนี้ คุณเทพทัศน์ เทพทิพย์อำพร ผู้จัดการอาวุโสการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ของ CastingAsia ประเทศไทย จะมาให้คำแนะนำสำหรับการเอาตัวรอดของเหล่าเอเจนซี่ในช่วงนี้

เรียกว่าเป็นมาตรการที่น่าจับตาทีเดียว สำหรับ WPP บริษัทยักษ์ใหญ่ในวงการโฆษณาที่ออกมาประกาศว่าจะระงับการจ่ายปันผลประจำปี 2019 และระงับการซื้อหุ้นคืนมูลค่า 950 ล้านปอนด์ โดย WPP ระบุด้วยว่า ด้วยสองมาตรการนี้ทำให้บริษัทยังคงมีเงินสดสำรองไว้ถึง 1,100 ล้านปอนด์สำหรับช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดช่วงหนึ่งของวงการโฆษณา นั่นคือวิกฤติไวรัส Covid-19

ปฏิเสธไม่ได้ว่า เราอยู่ในยุคที่ “เสียงจากแบรนด์” ส่งออกมาเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภคมากมายเต็มไปหมด ทั้งบนโลกออฟไลน์และโลกออนไลน์ แต่ท่ามกลางเสียงที่ท่วมท้นนั้น กลับกลายเป็นว่า พวกเขาไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้เท่ากับการที่ผู้บริโภคด้วยกันเองออกมาพูดอีกต่อไปแล้ว

ยุคเริ่มต้นของ Influencer Marketing 1.0 ในปี 2014  นักการตลาดและแบรนด์ใช้ “ผู้ทรงอิทธิพล” สร้าง Branded Content  ด้วยรูปแบบ “เนียน มาร์เก็ตติ้ง”  มาในปี 2020  มีอินฟลูเอนเซอร์อยู่เต็มตลาด ตั้งแต่ “นาโน” ถึงเซเลบตัวท็อป  กับการก้าวสู่ยุค Influencer Economy นอกจากสร้างคอนเทนต์ ยังทำหน้าที่เป็น Media ขายสินค้าแบบตรงๆ ไม่ต้องแอ๊บเนียนอีกต่อไป

“เทลสกอร์” (Tellscore) ผู้นำสตาร์ทอัพด้านไมโครอินฟลูเอ็นเซอร์ ที่ให้บริการสร้างแคมเปญออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์มอินฟลูเอ็นเซอร์เมเนจเมนท์ จัดงาน “Thailand Influencer Awards 2019” งานประกาศรางวัลสำหรับผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด หรือ อินฟลูเอนเซอร์ ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมในช่องทางดิจิทัลในรอบปี

หนึ่งในโปรเจกต์ที่ถูกจับตาภายใต้การรีแบรนด์บริษัท BNK48 Office เป็น iAM  คือ “The Brothers” เป็นการจับมือระหว่าง คุณจิรัฐ บวรวัฒนะ ประธานเจ้าหน้าบริหาร iAM กับนักแสดงชายแถวหน้าของไทย “ติ๊ก เจษฎาภรณ์ ผลดี” ที่มาพร้อมกับนักแสดงชายดีกรีพระเอกระดับประเทศอีก 3 คน ได้แก่ มาริโอ้ เมาเร่อ, อนันดา เอเวอร์ริ่งแฮม และ นิชคุณ หรเวชกุล เพื่อร่วมกันเฟ้นหา 20 ไอดอลชาย ของไทย

ไปดูกันว่าแบรนด์ยักษ์ใหญ่ทุกวันนี้ใช้งบการตลาดอย่างไร เพราะล่าสุดมีรายงานว่า บริษัทอย่าง Estée Lauder จริงจังกับการใช้ Influencer ทำตลาดอย่างมาก เห็นได้จากการเทงบประมาณ 75% ผ่านพวกเขาเหล่านั้นกันเลยทีเดียว

เข้าสู่ปีใหม่ หนึ่งในประเด็นน่าสนใจก็คือเรื่องของ Marketing Landscape ว่าจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และจะมีเทรนด์อะไรกันบ้างที่น่าติดตาม ซึ่งบทความนี้ขอยกภาพรวมเทรนด์ที่น่าสนใจด้านการตลาด 6 ด้าน พร้อมเหตุผลที่ว่า ทำไมทั้ง 6 ข้อนี้จึงเกิดขึ้น และธุรกิจควรจะเตรียมการรับมืออย่างไรมาฝากกัน ส่วนจะมีอะไรบ้างนั้น ไปติดตามกันเลยค่ะ