อิเกีย

“จริงไหมที่ IKEA มักออกแบบสโตร์ให้ไม่มีหน้าต่างเพื่อให้ลูกค้าไม่เห็นเดือนเห็นตะวัน และทำให้ช็อปปิ้งนานใน IKEA นานขึ้น” นี่เป็นประโยคที่ BrandBuffet ถาม คุณโทมัส ไฟรเบิร์ก ผู้จัดการสโตร์อิเกีย บางใหญ่ เนื่องมาจากบทความทางจิตวิทยาผู้บริโภคกล่าวไว้(อ่านเพิ่มเติมคลิกที่นี่) เขาหัวเราะ ก่อนจะบอกว่า “ไว้คุณลองมาพิสูจน์ที่ IKEA บางใหญ่ วันที่ 15 มีนาคม นี้ดูสิ มาดูว่าเรามีหน้าต่างไหม” ก่อนที่เขาจะอธิบายต่อว่า ที่บางสาขาไม่มีหน้าต่าง น่าจะเป็นเรื่องของความเหมาะสมในสถานที่แต่ละแห่ง รวมทั้งความคุ้มค่าในการออกแบบและใช้วัสดุมากกว่า ไม่ใช่ความตั้งใจที่จะไม่มีหน้าต่าง เพราะที่อิเกีย …

เป็นเวลาปีกว่าแล้วของการเปิด “เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต” ย่านบางใหญ่ ถือเป็นการพัฒนา Super Regional Mall ของกลุ่มเซ็นทรัล ที่ปัจจุบันมีคนมาเดินศูนย์การค้าแห่งนี้ ในวันจันทร์ – ศุกร์ 65,000 คน ขณะที่วันเสาร์ – อาทิตย์อยู่ที่ 75,000 – 80,000 คน และหลังจากได้ “IKEA” ซึ่งเป็น Big Bang Magnet มาเป็นพันธมิตรรายใหญ่ รวมกับการเติมแม่เหล็กอื่นๆ …

  ไอเดียบรรเจิดฉีกแนวจาก IKEA ที่ทำให้ Print Ad ธรรมดา สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมได้มากกว่าเดิม แถมแนบชิดดดดดดสุดๆ กันไปเลย โดยโฆษณาดังกล่าว เชิญชวนให้สาวๆ ปัสสาวะใส่มัน เพื่อทดสอบว่าคุณตั้งครรภ์หรือไม่ แลกกับการที่คุณจะได้สิทธิ์ซื้อเตียงนอนเด็กในราคาลดพิเศษ

Tim Zuidgeest เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน NewNeuroMarketing เขาเรียนจบทางด้านเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยาผู้บริโภค ปัจจุบันทำงานอยู่ที่ Studio ST&T หลังจากไปเดินชอปปิงที่คอนเซ็ปท์สโตร์ของ IKEA ที่เนเธอร์แลนด์ เขาก็ค้นพบว่า การออกแบบ ไม่ว่าจะเป็น สถานที่ตั้งร้านอาหาร ป้ายบอกทาง หรือแม้แต่ห้องน้ำสาธารณะ และบริการหลายอย่างของแบรนด์เฟอร์นิเจอร์แห่งนี้ ล้วนแล้วแต่มีประเด็นทางด้านจิตวิทยาแฝงอยู่ เพื่อทำให้ลูกค้าชอปปิงนานขึ้น และซื้อของมากขึ้นทั้งนั้น และเขาสรุปออกมาได้ 7 ข้อ ดังนี้

วันที่ 23 พฤศจิกายนที่ผ่านมา IKEA สาขาบางใหญ่ ทำพิธี “ปิดหลังคา”(Roof Capping Ceremony) ซึ่งถือเป็นสัญลักษณ์ของการเสร็จสิ้นงานก่อสร้างบ้านหรืออาคารของชาวสวีดิช พร้อมกันนี้เป็นการประกาศความพร้อมว่า เดือนมีนาคมปี 2561 คนบางใหญ่และกรุงเทพโซนตะวันตก จะได้พบกับอิเกีย สโตร์ที่ 2 ในประเทศไทยอย่างแน่นอน และนี่คือ  10 เรื่องของ  IKEA บางใหญ่

Ikea เป็นแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจจากชีวิตประจำวันของผู้คน ในตลาดบ้านเกิดอย่างสวีเดนก็มีแนวคิดเชิงปรัชญาเรื่อง “Where Life Happens” ซึ่งทำให้เราได้เห็นโฆษณาจาก Ikea ที่เกี่ยวกับการหย่าร้าง การเป็นพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว การรับเด็กไปเลี้ยงและแม้แต่ปัญหาความสัมพันธ์ของพ่อกับลูกสาว

ในงาน Democratic Design Day งานประจำปีของการออกแบบในเมือง Älmhult ประเทศสวีเดน IKEA ได้เปิดเผยความร่วมมือและผลิตภัณฑ์ล่าสุด โดยมุ่งเน้นไปที่ millennials และกำลังพยายามทำให้การเดินทางเพื่อไปใช้ชีวิตในอวกาศเป็นเรื่องอบอุ่นมากยิ่งขึ้น …อ่านไม่ผิด ในอวกาศ!

ถึงแม้ว่ากระแส iPhone 8 จะไม่แรงเปรี้ยงปร้าง มีลูกค้าต่อคิวซื้ออยู่หน้าร้าน Apple อยู่บ้างแต่ก็ถือว่าน้อยกว่าทุกครั้ง เพราะ iPhone ตัวจริงที่สาวกรอคอยน่าจะเป็น iPhone X ซึ่งจะวางขายก็ตั้งเดือนพฤศจิกายนนู้น แต่ปรากฏการณ์หนึ่งที่ Apple ช่วยจุดกระแสให้กับวงการสมาร์ทโฟนก็คือ เทคโนโลยี wireless charging ไม่ใช่เรื่องใหม่นักในวงการโทรศัพท์มือถือ ผู้ผลิตหลายราย และแบรนด์ที่เกี่ยวข้องต่างก็มีเทคโนโลยีรองรับกันอยู่แล้ว แต่ต้องยอมรับว่า เมื่อ Apple มูฟเมนต์แรงกระเพื่อมก็ส่งผลไปยังสังคมและแบรนด์อื่นๆ ในวงกว้าง

ถึงแม้ว่า หนังสือแคตตาล็อคของ IKEA จะแจกฟรี แต่อินไซต์หนึ่งก็คือ เวลาที่เราวางตัวหนังสือเล่มนี้ไว้ที่ไหน ก็มักกจะหาย เพราะถูกหยิบยืมไปอ่านอย่างไม่บอกกล่าว และไม่เอามาคืน จนแคตตาล็อคมีอันต้องหายสาบสูญไปซะทุกที อิเกีย ที่อิตาลี ก็เลยหาวิธีป้องกันคนขโมยเอาไว้ให้ โดยการเปลี่ยนหน้าปก ในแคมเปญ ‘Changing Catalogue’

หลังจาก Michele Clapton หัวหน้าทีมคอสตูมของซีรี่ส์ Game of Thrones เปิดเผยเบื้องหลังการทำงานสุดท้าทายของเธอ ว่างบประมาณของการทำเสื้อผ้าในซีรี่ส์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดของโลกในขณะนี้ค่อนข้างจำกัด โดยทีมของเธอได้งบประมาณเท่าเดิมทุกซีซั่น ไม่ว่าจะจะมีความซับซ้อน หรือตัวละครเพิ่มขึ้นมากแค่ไหน จนกระทั่งเธอต้องอาศัย “พรม” จาก IKEA มาทำเป็นเสื้อคลุมของเหล่า Nightwatch กลุ่มผู้เสียสละคุ้มกัน The Wall ให้พ้นจากเสรีชนและ White Walker ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตัวเอกอย่าง Jon Snow เคยเป็นสมาชิก

ใครว่าโฆษณาออนไลน์ต้องนำเสนอในรูปแบบ short-form content เท่านั้น โฆษณาชิ้นใหม่ของ IKEA ทำในสิ่งตรงข้าม โดยสิ้นเชิง ผลงาน Oddly Ikea ซึ่งจริงๆ แล้วกลุ่มเป้าหมายคือ นักศึกษาอยู่หอ กลับเลือกที่จำนำเสนอวิธีการแต่งห้องอย่างเรียบ่าย ผ่านเสียงอธิบายแบบ ASMR (autonomous sensory meridian response) คือ การตอบสนองต่อประสาทรับความรู้สึกอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการมองเห็น การได้ยิน การสัมผัส จนทำให้เกิดการแสดงอารมณ์ซึ่งทำให้ผู้ชมหรือผู้ฟังรู้สึกผ่อนคลาย อธิบายให้เห็นภาพง่ายๆ คงต้องบอกว่าเป็นเสียงเบาๆ เย็นๆ …

ในระยะหลังธุรกิจ Retail แข่งขันกันสูง ไม่ว่าเป็นห้างสรรพสินค้า และคอมมูนิตี้มอลล์ ผลักดันให้เกิดการจ้างงานในธุรกิจบริการเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจลักษณะนี้ที่ต้องการพนักงานดูแลหน้าร้านตั้งแต่ 10.00-22.00 น. เป็นประจำทุกวัน ยังไม่นับการจัดเรียงสินค้าก่อน-หลังห้างสรรพสินค้า อีกทั้งประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุมากขึ้นทุกที ดังนั้น IKEA(อิเกีย) ซึ่งกำลังจะเปิดสโตร์แห่งใหม่ ตามแผนกำหนดการต้นปี 2018 จึงต้องเปิดรับสมัครงานพาร์ทไทม์กว่า 250 ตำแหน่ง หลังจากรับสมัครงานประจำ 80 ตำแหน่งไปก่อนหน้านี้แล้ว โดยระบุชัด “ไม่จัดอายุ วุฒิการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน”

 คนจำนวนมากชอบซื้อเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านจาก Ikea ข้อดีก็คือมันดูสำเร็จรูป ง่าย แต่มีดีไซน์ที่คนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ชอบ ข้อเสียก็คือไอ้การที่คนส่วนใหญ่ชอบนี่แหละทำให้บ้านใครก็เหมือนๆ กันไปหมด ไม่แตกต่างเอาซะเลย เหมือนกินบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปรสเดียวกัน ต่อให้คนละถ้วยก็รสชาติเหมือนกันอยู่ดี Plykea จึงถือกำเนิดขึ้นจากสาเหตุนี้ โดยสองหนุ่มชาวอังกฤษ Tim Diacon และ Adam Vergette บริษัทที่จะอัพเกรดมาตรฐานของชุดตู้ครัว Ikea ให้สวยขึ้น และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น โดย Diacon เล่าว่า “Ikea สร้างเฟอร์นิเจอร์เจ๋งๆ ขึ้นมา แต่มันมีข้อจำกัดมากมายที่ทำให้เราไม่สามารถปรับอะไรได้ตามต้องการ” 

Balenciaga แบรนด์ Fashion Hi-end ชื่อดัง ยังคงไม่หยุดยั้งในการออกคอลเลคชั่นใหม่ ที่ล้วนได้แรงบันดาลใจ มาจากของใกล้ตัวของผู้คน อย่างในคอลเลคชั่นที่แล้วที่ฮือฮากันไม่น้อยในหมู่คนไทย ว่า กระเป๋ามันช่างเหมือน ถุงปุ๋ยสายรุ้งสไตล์สำเพ็ง บ้านเราซะเหลือเกิน มาคอลเลคชั่นนี้ Balenciaga ก็ได้เปิดตัว กระเป๋าถือสีฟ้า ราคา 2,145 ดอลลาร์ หรือประมาณ 73,830 บาท ที่มีรูปร่างเหมือน ถุงช็อปปิ้ง IKEA! ซึ่งทาง IKEA เอง ก็สามารถโต้กลับได้อย่าง …

เพราะ “พนักงาน” คือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร อิเกีย ห้างเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านจากสวีเดน จึงได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในกระบวนการคัดสรรบุคลากรและการสัมภาษณ์เพื่อนร่วมงานใหม่สำหรับสโตร์อิเกียแห่งที่ 2 ในประเทศไทย ในงาน IKEA Bang Yai Job Fair เปิดรับสมัครตำแหน่งงานระดับหัวหน้าแผนกและพนักงานประจำ กว่า 80 ตำแหน่ง เมื่อวันที่ 27 -29 มกราคมที่ผ่านมา ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เพื่อให้มั่นใจได้ว่าทีมงานทุกคนมีความพร้อมสรรค์สร้างสิ่งที่ดีกว่าให้กับชาวกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตกที่ อิเกีย บางใหญ่ ซึ่งจะเปิดให้บริการในช่วงต้นปี …

การถ่ายรูปหรือแชร์รูปลงโซเซียลมีเดียก่อนรับประทานอาหาร  คงพฤติกรรมคุ้นชินกันทั่วโลกไปแล้ว แต่อาจทำให้คนรอบข้างเกิดความเบื่อหน่ายก็เป็นได้  IKEA แบรนด์เฟอร์นิเจอร์จากสวีเดน จึงจับมือกับ Acne เอเจนซี่โฆษณา จาก Stockholm สร้างสรรค์ภาพยนตร์โฆษณา กับ IDEA ที่ว่า “It’s meal, Not competition. Let’s relax  มันคือมื้ออาหารของคุณ ไม่ใช่การแข่งขันซะหน่อย มากินข้าวให้มีความสุขกันดีกว่า” เพื่อกระตุ้นเตือนให้ ผู้บริโภค เลิกสนใจกับการอวดรูป ในโลกโซเชียล ให้กลับมา สนใจกับช่วงเวลาของมื้ออาหาร ซึ่งเป็นช่วงเวลาดีๆ …

อยากปลูกผักแต่ไม่มีสวนเชิญทางนี้ IKEA ออกผลิตภัณฑ์แปลงปลูกผักในร่ม(indoor) ทำงานด้วยระบบแสงอาทิตย์ทดแทนและสามารถปลูกได้ด้วยพื้นที่กะทัดรัด สินค้ามีชื่อว่า KRYDDA/VÄXER เป็นถาดไฮโดรโปนิกส์ขนาดย่อม ใช้งานง่ายๆเริ่มด้วยการนำโฟมชิ้นเล็กๆไปแช่น้ำ หว่านเมล็ดลงโฟมแต่ละชิ้น พอพืชเริ่มงอก ก็ยกแต่ละชุดใส่ในช่องที่เทไว้ด้วยหินภูเขาไฟซึ่งดูดซึมน้ำได้ดี ทุกขั้นตอนไม่จำเป็นต้องใช้ดิน

ชาวบางใหญ่ได้เฮ!!! IKEA ประกาศความพร้อม เตรียมสร้างสโตร์แห่งที่ 2 ในไทย ยึดทำเลกรุงเทพฝั่งตะวันตก ติดเซ็นทรัล พลาซ่า เวสต์เกต

วันเด็กปีนี้ อิเกียขอเชิญคุณหนู ๆ มาสนุกกับการสวมบทบาทเชฟตัวจิ๋วในกิจกรรม “เชฟตัวน้อยเข้าครัว” ร่วมทำเมนูแซนวิช และทำแยมผลไม้รสโปรดด้วยตัวเอง พร้อมทั้งรับไอศครีมอิเกียฟรีทุกคนที่เข้าร่วมกิจกรรม ได้ทั้งความสนุก แล้วยังได้กล่องอาหารกลางวันคุณหนู รุ่น TJENIS/เชนิส เป็นของที่ระลึกกลับบ้านไปอีกด้วย (มีจำนวนจำกัด)

เมื่อปีปลายปี 2554 อิเกีย ร้านเฟอร์นิเจอร์สัญชาติสวีเดน…เข้ามาประเทศไทยอย่างเป็นทางการ  และกลายเป็น Player รายสำคัญในตลาดเฟอร์เจอร์ของไทยที่กำลังเติบโตจากปัจจัยการขยายตัวของความเจริญชุมชนเมือง  ให้หลัง 4 ปี อิเกีย เปิดตัวศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย IKEA Pick-up & Order point

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1943 จนกระทั่งปัจจุบัน IKEA (อิเกีย) ได้กลายเป็นแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีจุดขายที่สินค้าตอบสนองความต้องการในราคาถูก ออกแบบเฟอร์นิเจอร์ถูกใจลูกค้า และนี่คือการเปิดเผยความลับของอิเกียว่าสร้างแรงบันดาลใจในการออกแบบจากไหน