อีคอมเมิร์ซ

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลังเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่แบรนด์คาดหวังว่าผู้บริโภคจะมีกำลังจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น อีกทั้งยังมีเทศกาลเลขคู่ที่เริ่มตั้งแต่ 9.9 ไปจนถึง 12.12 จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย ซึ่งสำหรับประเทศไทย นอกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เข้ามาปักหลักอย่างยาวนานและเป็นที่คุ้นเคยของผู้บริโภคแล้ว อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตและก้าวเข้ามามีบทบาทมากขึ้นอาจเป็น TikTok โดยล่าสุดมีการเปิดผลการศึกษาที่ระบุว่า ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม TikTok เองก็มีกำลังซื้อสูงและพร้อมจับจ่ายในช่วงครึ่งปีหลังนี้มากถึง 10,000 – 17,600 บาทต่อคนเลยทีเดียว

จากการเปิดตัวอันร้อนแรงของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เคยทำให้ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกในไทยต้องหนาว ๆ ร้อน ๆ เมื่อ 7 – 8 ปีก่อนหน้า (หรือที่หลาย ๆ คนเรียกว่าปรากฏการณ์เผาเงินเพื่อดึงคนเข้าแพลตฟอร์ม) จนถึงยุคที่ร้อนแรงสุด ๆ อย่างวิกฤติ Covid-19 ที่ทำให้ทุกคนต้องปรับตัวขึ้นไปค้าขายกันบนแพลตฟอร์มออนไลน์ มาถึงตอนนี้ อาจกล่าวได้ว่า วงการอีคอมเมิร์ซ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ลดความร้อนแรงลงไปพอสมควร แม้จำนวนผู้ใช้งานจะเพิ่มขึ้น ทั้งฝั่งผู้ขายและผู้ซื้อก็ตาม

แม้จะประกาศผลประกอบการเป็นบวกครั้งแรกในไตรมาส 4 ของปี 2022 แต่กลุ่ม Sea บริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ก็ยังเดินหน้าลดคนต่อเนื่อง โดยคราวนี้เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee ในอินโดนีเซียที่จะถูกเลย์ออฟอีกกว่า 500 คน

ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยกำลังมาถึงจุดเปลี่ยนอีกครั้ง หลังจากที่เหลือผู้เล่นรายใหญ่แค่สองราย จากการถอนตัวออกไปของ JD.com เมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยภาพของการเปลี่ยนแปลงถูกถ่ายทอดผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเบอร์ใหญ่ของวงการอย่างลาซาด้า (Lazada) ที่คาดการณ์ว่า มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในปีนี้จะเติบโตขึ้น 13% หรือคิดเป็นมูลค่า 6 แสนล้านบาท และจะทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีส่วนแบ่งในธุรกิจค้าปลีกเป็น 16% นอกจากนี้ ทางลาซาด้ายังคาดการณ์ด้วยว่า ภายในปี 2025 ผู้ใช้งานอีคอมเมิร์ซไทยจะเติบโตขึ้นเป็น 61.8% ของจำนวนประชากร หรือเท่ากับ 43.5 ล้านคนเลยทีเดียว

โรดแมปใหม่ “พฤกษา” ผู้พัฒนาที่อยู่อาศัย ประกาศแผนลุยธุรกิจ 3 กลุ่มหลัก คือ ธุรกิจอสังหาฯ-​เฮลท์แคร์-​อีคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าหมายเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์จาก 70,000 ล้านบาท เป็น 100,000 ล้านบาท ในอีก 6 ปี หรือ ปี 2571

Shein แบรนด์แฟชั่นออนไลน์จากจีนแผ่นดินใหญ่เริ่มรุกตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา – สหภาพยุโรปอย่างจริงจัง หลังจากส่งแพลตฟอร์มเข้าไปบุกตลาดดังกล่าวตั้งแต่กลางปี 2021 ล่าสุด ยังเปิดร้านสไตล์ Pop-up Store ตามหัวเมืองใหญ่ทั่วโลก เพื่อสร้างการจดจำในหมู่ผู้บริโภคแล้วอย่างเป็นทางการ

การเกิดขึ้นของผู้เล่นหน้าใหม่ในธุรกิจขนส่งมูลค่า “แสนล้าน” ตลอดช่วง 5 ปีมานี้ ส่งผลให้เจ้าตลาด “ไปรษณีย์ไทย” องค์กร 140 ปี มีรายได้ลดลงต่อเนื่อง จากรายใหม่เข้ามาแย่งตลาด และต้องเผชิญกับตัวเลข “ขาดทุน” ในปีที่ผ่านมา

มีรายงานจากสื่อของจีนอย่าง Sina ว่า ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง JD.com มีแผนจะถอนตัวจากตลาดไทยและอินโดนีเซียในช่วงไตรมาสแรกของปีหน้า รวมถึงจะมีการปรับโครงสร้างภายในเพื่อลดต้นทุนด้วย หลังธุรกิจอีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของบริษัทเจอปัญหากำลังซื้อหดตัว

Meta จับมือ Bain & Company เปิดผลสำรวจ SYNC Southeast Asia  ใน 6 ประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  พบเป็นภูมิภาคที่พร้อมเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และมีโอกาสที่ Digital Consumers จะเติบโตจนมีตัวเลขมากกว่า 402 ล้านคนภายในปี 2027 เชื่อเป็นโอกาสของธุรกิจ ส่วนไทยพบการใช้จ่ายบนอีคอมเมิร์ซลดลง เหตุเปิดเมือง – คนคิดถึงบรรยากาศการช้อปจากหน้าร้าน พร้อมขึ้นแท่นใช้แพลตฟอร์มด้านการช้อปมากที่สุดในภูมิภาคโดยปี 2022 มีการใช้งานมากถึง 16.4 …

GrabMart เผยตลาด Quick Commerce เติบโตต่อเนื่อง ดันธุรกิจแกร็บมาร์ทในประเทศไทยเติบโตอย่างก้าวกระโดดในปีที่ผ่านมา โดยมีสินค้าขายดี 5 อันดับแรกได้แก่ ไข่ไก่, หมูสับ, มะนาว, แตงกวา และพวงมาลัย (ข้อมูลเดือนสิงหาคม 2022) และสามารถขายผลไม้ผ่านแพลตฟอร์มได้แล้วกว่า 5 ล้านกิโลกรัม ตั้งเป้าขยายพื้นที่ให้บริการต่างจังหวัดเพิ่ม

กลุ่มธุรกิจแฟลช ประกาศความร่วมมือกับ “เอสซี แอสเสท” เตรียมพัฒนาอาคารคลังสินค้าเฟสแรก 300,000 ตารางเมตร วางเป้าเปิดใช้ปลายปี 2023 หวังเป็นศูนย์กลางการกระจายสินค้าทั่วประเทศ

อีคอมเมิร์ซไทยยังร้อนแรง โดยเฉพาะในศึก 9.9 ของปีนี้ ที่แม้ประเทศไทยจะเริ่มเผชิญปัญหาเงินเฟ้อ – ค่าครองชีพพุ่ง แต่ผู้บริหาร 2 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่างลาซาด้า (Lazada) และช้อปปี้ (Shopee) ก็ยังยืนยันว่า แพลตฟอร์มของตนเองเติบโตอย่างก้าวกระโดด ทั้งในแง่ผู้ซื้อ ร้านค้า และออเดอร์ พร้อมเผยพฤติกรรมผู้บริโภค หันมาซื้อของล็อตใหญ่ในช่วงเมกะเซลล์เพิ่มขึ้น

ธุรกิจขนส่งพัสดุไทย ปี 2564 มีมูลค่า 91,000 ล้านบาท เติบโต 38% จากสถานการณ์โควิดหนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโต ปี 2565 ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ Economic Intelligence Center (EIC) ธนาคารไทยพาณิชย์ คาดมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องราว 17% มีมูลค่าราว 106,000 ล้านบาท มีปริมาณขนส่งพัสดุ 7 ล้านชิ้นต่อวัน

ธุรกิจขนส่งพัสดุมูลค่า “แสนล้านบาท” มีรายใหญ่ “ไปรษณีย์ไทยและเคอรี่ เอ็กซ์เพรส” เปิดบริการมานานครองตลาดอยู่ก่อน แต่ในช่วง 5 ปีหลัง การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ดึง “รายใหม่” เข้าสู่ธุรกิจนี้มากขึ้น หนึ่งในดาวเด่นต้องยกให้ Flash Express ที่ก่อตั้งในปี 2560 โดย “คมสันต์ ลี” ขณะนั้นวัย 26 ปี เขาใช้เวลา 4 ปี สร้าง Flash Group …

ฉลองครบรอบ 10 ปีของการทำธุรกิจในไทยไปอีกรายสำหรับ Sea (ประเทศไทย) เจ้าของ 3 แพลตฟอร์มออนไลน์ อย่าง Garena (เกมออนไลน์), Shopee (อีคอมเมิร์ซ) และบริการทางการเงินอย่าง SeaMoney ในชื่อ ShopeePay และสำหรับการก้าวเข้าสู่ปีที่ 11 ผู้บริหาร Sea (ประเทศไทย) ได้ออกมาประกาศกลยุทธ์ และแผนสร้างการเติบโตในทั้ง 3 ธุรกิจอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะเป็นการนำเกมระดับโลกเข้ามาเปิดตลาดในไทยมากขึ้น, การผลักดันให้ผู้ประกอบการไทยรับคำสั่งซื้อออนไลน์จากต่างประเทศได้ รวมถึงการเปิดให้บริการสินเชื่อสำหรับพ่อค้าออนไลน์และบุคคลทั่วไปนั่นเอง

ลาซาด้า (Lazada) หนึ่งในผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมา 10 ปี และผ่านช่วงเวลาของการเกิดเติบโตอย่างก้าวกระโดดเมื่อเกิดโรคระบาดและล็อกดาวน์จนภาพรวมการช็อปปิ้งของผู้คนเปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาล ในวันนี้ที่ทั่วโลกเดินหน้าเข้าสู่โลกยุคใหม่หลังเกิดโรคระบาด (Post-Pandemic) มีอะไรบ้างที่น่าจับตามองในวงการอีคอมเมิร์ซ นี่คือ อินไซต์และมุมมองจาก Lazada

เคยสงสัยกันไหมว่า ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น ผงซักฟอกบรีส ยาสระผมซันซิล ครีมบำรุงผิวซิตร้า ภายใต้แบรนด์ยูนิลีเวอร์ รวมถึงผลิตภัณฑ์ 3M เช่น หน้ากากป้องกันฝุ่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน รวมถึงอุปกรณ์สำนักงานต่าง ๆ ที่ซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ ใครคือผู้อยู่เบื้องหลังการบริหารจัดการและทำการตลาดออนไลน์ให้กับแบรนด์ดังเหล่านี้ ไปทำความรู้จักกับบริษัทนั้นกัน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่าง “ช้อปปี้” (Shopee) อาจกำลังมีปัญหา เมื่อมีรายงานว่าบริษัทมีแผนจะเลย์ออฟพนักงานครั้งใหญ่ในหลายภูมิภาค ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย

เอ็น-สแควร์ อีคอมเมิร์ซ ชี้สถานการณ์เงินเฟ้ออาจเป็นผลดีกับอีคอมเมิร์ซ เหตุตลาดแข่งขันสูง โดยเฉพาะสินค้าหมวด Grocery ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมเปิดตัวเลขคาดการณ์ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในอีกห้าปีข้างหน้า คาดมีมูลค่าแตะ 750,000 ล้านบาท ชี้ธุรกิจไทยต้องเข้าสู่สมรภูมิดังกล่าวตั้งแต่ตอนนี้ ก่อนพลาดตกขบวน โดยในส่วนของบริษัทตั้งเป้าสร้างยอดขาย 1 หมื่นล้านบาทให้ได้ภายในปี 2024 จาก 3,500 ล้านบาทในปี 2021

ตลาดเครื่องสำอางในประเทศไทยมูลค่ากว่า 3 แสนล้านบาท เติบโตทุกปี จากพฤติกรรมคนไทยไม่หยุดสวย จึงมีเชนรีเทล “บิวตี้สโตร์” รูปแบบมัลติแบรนด์ แห่ผุดขึ้นมาจำนวนมาก แต่หากสังเกตดูจะเห็นว่า 2-3 ปีนี้ ยิ่งมาเจอกับโควิด ทำให้หลายแบรนด์เริ่มหายไปจากตลาด

การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์มูลค่า “แสนล้าน” อยู่ในภาวะแข่งขันรุนแรง มีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาในตลาดต่อเนื่อง ทุกรายใช้ “สงครามราคา” แย่งชิงลูกค้า ธุรกิจขนส่งพัสดุวันนี้ พูดได้ว่าเป็นบริการ “ยิ่งใช้ราคายิ่งถูกลง” นับเป็นเรื่องที่องค์กร 139 ปี “ไปรษณีย์ไทย” ต้องแก้โจทย์

GoDaddy ผู้ให้บริการจดโดเมนเนมจากสหรัฐอเมริกา เปิดภาพรวมธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทย ชี้เติบโต 6.1% ในปี 2021 หรือ 4 ล้านล้านบาท และมีผู้จดทะเบียนอีคอมเมิร์ซในช่วง 7 เดือนแรกของปี 794 ราย (เทียบเท่ากับตัวเลขทั้งปี 2020) นอกจากนี้ ยังพบว่า ผู้บริโภคไทยจะหันมาใช้บริการ e-Commerce สูงขึ้นถึง 43% ในอีก 12 เดือนข้างหน้าด้วย สอดคล้องกับตัวเลขของเอเชียที่ผู้บริโภคต่างวางแผนจะใช้จ่ายทางออนไลน์ถึง 45%

  ปี 2021 ที่กำลังจะผ่านไปนี้ยังคงเป็นปีที่หนักหน่วงของใครหลายๆ คน ด้วยสถานการณ์ของโควิด-19 ที่ยังคงไม่จากเราไปไหน ทำให้หลายๆ อย่างหยุดชะงัก แต่ในระหว่างช่วงเวลาที่ผ่านมานั้น หลายๆ คนอาจจะได้พบเจออะไรใหม่ๆ จากสิ่งใกล้ตัว ได้ปลดล็อกสกิลที่ไม่เคยได้ทำมาก่อน และเราอาจมองข้ามมันไปด้วยซ้ำ แต่ในทุกเรื่องราวมักมีโมเมนต์ที่น่าจดจำแฝงตัวอยู่ในนั้นเสมอ ทั้งเรื่องราวที่น่าประทับใจ ที่สร้างรอยยิ้ม และเสียงหัวเราะให้เกิดขึ้นแบบไม่ได้ตั้งใจ

แฟลช เอ็กซ์เพรส เดินหน้ารุกตลาดในอาเซียน เปิดตัว “แฟลช ฟิลิปปินส์” หนุนผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าเปิดบริการ 300 แห่งทั่วประเทศ

เป็นที่ทราบกันดีว่า “ห้างสรรพสินค้า” (Department Store) เป็นหนึ่งในเซ็กเมนต์ค้าปลีกที่ถูก Disrupt ทั้งจากการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ การเข้ามาของคู่แข่งใหม่อย่าง Digital Platform การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 นี่จึงเป็นโจทย์ท้าทายของธุรกิจห้างสรรพสินค้า “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และโรบินสัน” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เป็น Major Player ในธุรกิจห้างฯ มายาวนาน ได้ประกาศ 6 แผนยุทธศาสตร์ เพื่อปรับตัวสู่การเป็นห้างแห่งอนาคต และเป็นห้างสำหรับลูกค้า โดยตั้งเป้า 5 …

“แฟลชโฮม” สนับสนุนกลุ่มผู้สูงอายุหลังวัยเกษียณสร้างรายได้ด้วยตนเอง รวมถึงกลุ่มผู้พิการ และนักศึกษา ออกแพ็กเก็จพิเศษ 1,000 บาท เปิดธุรกิจบริการรับพัสดุเป็นของตนเอง พร้อมฟรีค่าระบบและค่าอุปกรณ์

รายงานต่อเนื่องกันมาเป็นปีที่ 6 แล้วสำหรับ e-Conomy SEA Report 2021 ที่จัดทำโดย Google, Temasek และ Bain & Company โดยผลสำรวจในปีนี้เผยให้เห็นว่า ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเข้าสู่ “ทศวรรษแห่งดิจิทัล” หรือ Digital Decade และคาดว่ามูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัล ของไทยมีโอกาสแตะ 5.7 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2025 ขณะที่มูลค่าของเศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจแตะ 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐได้ในปี 2030

กลุ่มธุรกิจแฟลช ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซครบวงจร เปิดตัว “แฟลช เอไอ” (Flash AI) บริษัทพัฒนาด้านเทคโนโลยีอัจฉริยะ สนับสนุนการทำงานและการใช้ชีวิตด้วยการนำระบบ AI เข้ามาจัดการกับการทำธุรกิจในรูปแบบต่างๆ

นับตั้งแต่เกิด COVID-19 ถึงวันนี้เป็นเวลาเกือบ 2 ปีแล้วที่เราทุกคนอยู่กับการแพร่ระบาดนี้ จากช่วงแรกเกิดภาวะตื่นตระหนกทั่วโลก มาปัจจุบันหลายประเทศปรับทิศทางการขับเคลื่อนประเทศให้สามารถอยู่ร่วมกับ COVID-19 ได้ พร้อมกับผู้คนปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิต และภาคธุรกิจที่ Rethink โมเดลธุรกิจขนานใหญ่ ในงาน “GroupM Focal 2021” หัวข้อ “Pandemic Disruption: The Changing Consumer Trajectories” โดย คุณณัฐา ปิยะวิโรจน์เสถียร ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนธุรกิจ, มายด์แชร์ ประเทศไทย …

COVID-19 เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของ Retail Landscape เร็วขึ้น โดยเฉพาะการขยายตัวของ “อีคอมเมิร์ซ” (e-Commerce) ในไทยที่ทุกวันนี้กลายเป็นพฤติกรรมการจับจ่ายของคนไทยทุกกลุ่มไปแล้ว อีกทั้งในสถานการณ์ปัจจุบัน คนไทยยังกังวลกับการออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน จึงออกจากบ้านเท่าที่จำเป็น และถ้าซื้อของ จะเลือกไปสถานที่ใกล้บ้านมากกว่า นี่จึงกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของ “ศูนย์การค้า” หรือ “Physical Store” ในทุกวันนี้ แม้จะคลายล็อกดาวน์แล้วก็ตาม แต่หลายพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นกลายเป็น Now Normal ไปแล้ว แล้วต่อไปศูนย์การค้าจะยังคงเป็นหนึ่งใน Destination การพักผ่อนของคนไทยหรือไม่ และศูนย์การค้าจะทำอย่างไรที่จะดึง หรือเรียกลูกค้ากลับมากิน …