“3 แกนหลัก” ที่เป็นดีเอ็นเอสำคัญขับเคลื่อนองค์กร KTC ว่าด้วยเรื่องของ “คน-กระบวนการ-เทคโนโลยี” โดย “คน” เป็นฟันเฟืองสำคัญ ด้วยการพัฒนาและส่งเสริมความเป็นผู้นำของผู้บริหารรุ่นใหม่ ส่วน “กระบวนการ” ให้ความสำคัญกับการออกแบบและปรับกระบวนการทำงานให้กระชับรวดเร็ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน และ “เทคโนโลยี” การวางโครงสร้างระบบไอที รวมถึงการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล
ปี 2565 เป็นปีที่ “คุณระเฑียร ศรีมงคล” ก้าวเข้ามารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC ครบ 10 ปี แม้ตลอดเวลาที่ผ่านมาจะเน้นการบริหารสไตล์ Conservative ค่อยๆ เดินทีละก้าว แต่เขาสามารถพลิกฟื้นธุรกิจจากที่ “ติดลบ” ให้เป็น “กำไร” ได้ตั้งแต่ปีแรกที่มารับตำแหน่ง ด้วยเม็ดเงิน 255 ล้านบาท และตลอด 10 ปีที่ผ่านมายังทำกำไรเพิ่มขึ้นทุกปี …
การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ลากยาวมาถึงปัจจุบัน ส่งผลให้ธุรกิจ “สินเชื่อ” ได้รับผลกระทบอย่างมาก เพราะแม้ว่าผู้บริโภคมีความต้องการสินเชื่อสูงขึ้น แต่ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่อ่อนแอ กำลังซื้อของคนในประเทศหดตัว การปล่อยสินเชื่อจึงเข้มงวดมากขึ้น จนทำให้ยอดปล่อยสินเชื่อใหม่ในช่วง 6 เดือนแรกของปีไม่คึกคัก คำถามคือ แล้วสถานการณ์ธุรกิจสินเชื่อในครึ่งปีหลังของปี 2564 นี้ จะเป็นอย่างไร ต้องเจอโจทย์ท้าทายเรื่องอะไรบ้าง มาฟังมุมมองจาก “บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)” หรือ “KTC” พร้อมกลยุทธ์การปรับตัวและรับมือให้เข้ากับสถานการณ์ที่อัดแน่นด้วยความไม่แน่นอน
