เซเว่นอีเลฟเว่น

ตลาดธุรกิจเครือข่ายบริการร้านอาหารมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องตามการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ ในปี 2566 มูลค่าอยู่ที่ 3.19 แสนล้านบาท คาดว่าปี 2566 – 2569 จะเติบโตเฉลี่ยปีละ 8.9% ส่งผลให้ปี 2569 ตลาดธุรกิจบริการร้านอาหารจะมีมูลค่าอยู่ที่ 4.12 แสนล้านบาท

กระแส ESG แนวคิดการดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับ สังคม, สิ่งแวดล้อม และหลักธรรมาภิบาล ควบคู่กับการเติบโตอย่างยั่งยืนทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การดำเนินธุรกิจโดยคำนึงเรื่องราวทางสังคม คำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสีย เป็นเรื่องที่ท้าทายหลายๆ องค์กรที่สร้างสมดุลระหว่างการทำงานเพื่อแสวงหาผลกำไร ไปพร้อมกับๆ หาช่องทางรักษารักษาผลกระทบรอบข้าง Brand Buffet คำนึงถึงเทรนด์การสร้างธุรกิจให้ยั่งยืน ขอเป็นส่วนหนึ่งของการกระตุ้นให้องค์กรธุรกิจของประเทศไทยเกิดแรงบันดาลใจ เริ่มต้นจัดการจากเรื่องใกล้ตัว ภายในองค์กร ตามความเชี่ยวชาญของตนเอง และนี่คือ 10 กรณีศึกษาที่น่าสนใจ หลากหลายในแง่มุมธุรกิจ และเรื่องราว

โครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน Digital Wallet ที่ ครม.มีมติเห็นชอบหลักการ ไปเมื่อวันที่ 23 เม.ย.2567 ซึ่งผู้มีสิทธิได้รับเงินราว 50 ล้านคน เป็นคนไทยอายุ 16 ปีขึ้นไป มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนไม่เกิน 70,000 บาท (หรือ 840,000 บาทต่อปี) และมีเงินฝากในสถาบันการเงินไม่เกิน 500,000 บาท

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ CPALL สรุปผลการดำเนินงาน ปี 2566 มีรายได้รวม 921,187 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 8% มีกำไรสุทธิ 18,482 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 39.3%

CPALL วางคอนเซ็ปต์ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ให้บริการ All Service ตามการใช้ชีวิตของผู้บริโภค จึงเสริมบริการใหม่ๆ เพิ่มเข้ามาต่อเนื่อง นอกจากขายสินค้า อาหาร เครื่องดื่ม ก็แทบจะเป็นทุกอย่างให้ลูกค้า

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ CPALL ซึ่งมีทั้งธุรกิจร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น, แม็คโคร และโลตัสส์ รายงานผลการดำเนินงานไตรมาส 1 ปี 2565 มีรายได้ 199,731 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 49.7% หรือเกือบ 50% จากช่วงเดียวกันปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 3,453 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 32.9%

หลายสัญญาณเตือนจากปัญหา Climate Change หรือสภาพภูมิอากาศที่เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ย่ำแย่ลงของโลก โดยเฉพาะการได้ Code Red หรือรหัสสีแดง สัญลักษณ์ของการตกอยู่ในอันตราย จากรายงานล่าสุดของคณะกรรมการองค์การสหประชาชาติด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก หรือ IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) สะท้อนให้เห็นว่า พฤติกรรมของมนุษย์เป็นปัจจัยของการเพิ่มก๊าซเรือนกระจก สาเหตุสำคัญที่ทำให้อุณหภูมิพื้นผิวทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้นเร็วกว่าที่คาดการณ์เอาไว้ และกำลังทำให้ทั้งโลกเข้าสู่วิกฤติด้านสภาพอากาศที่เรียกว่า “ภาวะโลกรวน”  

เมื่อสมการการตลาดยุคนี้ คือ 1 + 1 = 3 ด้วยการใช้กลยุทธ์ “Co-creation” คือ การสร้างคุณค่าร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นระหว่างแบรนด์ด้วยกันเอง ออกสินค้าใหม่ หรือแคมเปญการตลาด หรือระหว่างแบรนด์ กับลูกค้า ทำให้เกิด Win-Win กับทั้งแบรนด์ และผู้บริโภคที่จะได้สินค้าคุณภาพ หรือโปรโมชั่นคุ้มค่าคุ้มราคา และประสบการณ์ใหม่จากการบริโภค หรือใช้สินค้านั้นๆ

จากกรณีมีผู้เขียนบทความลงสื่อออนไลน์ กล่าวหาว่าสินค้าเลอแปงบานาน่า เค้กสอดไส้คัดตาร์ดรสกล้วย ของบริษัท ซีพีออลล์ จำกัด (มหาชน) ลอกเลียนสูตรขนมของผู้ประกอบการรายย่อยรายหนึ่งที่เสนอสินค้าเข้ามาจำหน่ายในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น จนนำไปสู่คดีฟ้องร้องนั้น ล่าสุดคดีนี้ ศาลฎีกามีคำพิพากษาแล้วว่า “ซีพีออลล์” เป็นผู้ชนะ

คนกรุงเทพฯ เตรียมตัวลงทะเบียนฉีดวัคซีนโควิด-19 เริ่มเวลา 12.00 น. วันที่ 27 พฤษภาคม 2564 ผ่านเว็บไซต์ www.ไทยร่วมใจ.com เพื่อเข้ารับการฉีดวัคซีนในสถานที่ฉีดนอกโรงพยาบาล 25 แห่งทั่วกรุงเทพฯ เริ่มฉีดวันที่ 7 มิถุนายนนี้ ด้วยวัคซีน AstraZeneca

ธนาคารกรุงเทพ เชื่อมต่อทุกธุรกรรมทั้งออนไลน์-ออฟไลน์ ตามความต้องการและไลฟ์สไตล์ลูกค้า ให้ใช้งานง่าย ไม่มีสะดุด พร้อมต่อยอดบริการ Banking Agent ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ให้บริการได้ครบทั้งฝาก-ถอนเงินสด ตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมกว่า 12,500 สาขาทั่วประเทศ แค่ทำรายการผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ก็เข้าถึงเงินสดได้ทุกเวลาที่ต้องการ แม้อยู่นอกเวลาทำการ หรือไม่มีสาขาและตู้เอทีเอ็มในบริเวณใกล้เคียงก็ตาม

ธุรกิจค้าปลีกดาวเด่นของเจ้าสัวธนินทร์ เจียรวนนท์ เครือซีพี อย่าง ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ในปี 2563 ที่ผ่านมา เจอพิษ COVID-19 เข้าไปเต็มๆ ส่งผลให้บทสรุปผลการดำเนินงานปี 2563 บริษัท ซีพี ออลล์ จํากัด (มหาชน) หรือ CPALL ทำรายได้รวม 546,590 ล้านบาท  กําไรสุทธิ 16,102 ล้านบาท ลดลง 27.9%

ถือเป็นหุ้น “มหาชน” ตัวจริง กับการเปิดขาย IPO ของบริษัท ปตท. น้ำมันและค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR  เรียกกระแสสนใจจากนักลงทุนรายย่อยและประชาชนทั่วไปที่ไม่เคยซื้อหุ้นเปิดพอร์ตมาก่อน แห่จองซื้อวันแรก (24 ม.ค.) จนแอปฯ ธนาคารล่ม  หากดูธุรกิจของ OR นอกจากน้ำมันแล้ว กลุ่ม Non-Oil ร้านกาแฟ Café Amazon เป็นอีกเรือธงที่ทำให้ใครๆ ก็อยากเป็นเจ้าของหุ้น OR

สถานการณ์โควิด-19 ยังส่งผลต่อหลายอุตสาหกรรม รวมทั้งเชนร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven มียอดขายลดลง ส่งผลไตรมาส 3 ปีนี้ CPALL ทำกำไรไปได้ 3,998 ล้านบาท ลดลง 29% มีรายได้ 135,500 ล้านบาท ลดลง 3.8% แต่ยังเดินหน้าขยายสาขาตามแผนปี 2564 เปิดครบ 13,000 สาขา

บริษัท ซีพีออลล์  จำกัด (มหาชน) หรือ CPALL รายงานผลดำเนินการไตรมาส 1 ปี 2563 มีรายได้รวม 145,856 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5.2% เทียบไตรมาสเดียวกันปีก่อน จากรายได้การขายและบริการของร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven สาขาใหม่ที่เปิดในปีที่ผ่านมา และรายได้จาก “สยามแม็คโคร”  ขณะที่กำไรสุทธิ 5,645 ล้านบาท ลดลง 2.2%

หลังจากกรุงเทพมหานคร มีคำสั่งปิดสถานที่เสี่ยงชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค.-12 เม.ย.นี้ ทำให้วันนี้ (21 มี.ค.) ประชาชนตื่นตระหนก ออกไปซื้อสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต และร้านสะดวกซื้อจำนวนมาก ซึ่งเป็นสถานที่ที่ยังให้บริการปกติ และไม่ได้ถูกสั่งปิดแต่อย่างใด

เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่มีแนวคิดและวิธีการทำตลาดในแบบฉบับของตัวเองมาตั้งแต่เมื่อสี่สิบกว่าปีที่แล้ว ที่สำคัญยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความสมบูรณ์ในเชิงองค์ประกอบทางการตลาด ซึ่งหาได้ไม่ง่ายนักในสินค้าที่มีอายุเกือบครึ่งศตวรรษเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่า ทำไมแบรนด์ “โก๋แก่”​ ที่เริ่มต้นทำตลาดมาตั้งแต่ปี 2519 จึงยังคงรักษาความเป็นผู้นำตลาดสแนคในกลุ่มถั่วไว้ได้อย่างเหนียวแน่น รวมทั้งการต่อยอดแบรนด์ทั้งในแนวลึกที่ยังเป็นกลุ่มขนม และของกินอยู่ ​หรือจะเป็นในแนวกว้างสู่สินค้ากลุ่มอื่นๆ ไปจนถึงของเล่น โดยที่ไม่ได้ส่งกระทบต่อภาพลักษณ์และจุดยืนทางการตลาดให้อ่อนแอลงแต่อย่างใด ​​

การสร้างให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน และสามารถส่งต่อคุณค่าที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกิจไปยังภาคส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องตลอดทั้ง Supply chain นับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของการทำธุรกิจ ที่นอกเหนือไปจากแค่การสร้างให้ธุรกิจเติบโตได้จากยอดขายหรือกำไร และไม่ใช่เพียงแค่ธุรกิจของเราเท่านั้นที่จะแข็งแรงเพิ่มขึ้น แต่ยังเป็นการกระจายความแข็งแรงไปสู่ภาคส่วนต่างๆ ในสังคมอีกด้วย

แม้จะเป็นการผนึกกำลังของ 2 ผู้เล่นยักษ์ใหญ่ จาก 2 สัญชาติ อย่างกลุ่มสหพัฒน์ จากประเทศไทย ซัพพลายเออร์ยักษ์ใหญ่ทั้งในฐานะผู้ผลิต ผู้ทำตลาดและผู้กระจายสินค้าหลากหลายกลุ่ม รวมทั้งยังมีช่องทางกระจายสินค้าของตัวเองที่ชื่อ 108 Shop กับทาง ลอว์สัน อิงค์ หนึ่งในสามยักษ์ใหญ่ธุรกิจสะดวกซื้อจากแดนอาทิตย์อุทัย เจ้าของแบรนด์ LAWSON ที่มีสาขากระจายอยู่ทั่วญี่ปุ่นมากกว่า 13,000 สาขา ด้วยเป้าหมายร่วมกันรบในสมรภูมิร้านสะดวกซื้อของประเทศไทย ภายใต้แบรนด์ใหม่คือ LAWSON 108 กับเป้าหมายแรกที่วางไว้ คือการขยายสาขาแตะหลักพันให้ได้ภายใน 5 ปี …

“เครือเจริญโภคภัณฑ์ อินโดนีเซีย” ได้เข้าซื้อกิจการร้านสะดวกซื้อ “7-Eleven” (เซเว่นอีเลฟเว่น) ในอินโดนีเซียจาก Modern Sevel Indonesia บริษัทในเครือ Modern Internasional ด้วยมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านรูปี หรือราว 75 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยขณะนี้อยู่ในขั้นตอนรอการอนุมัติจากผู้ถือหุ้น Modern Sevel Indonesia คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในเดือนมิถุนายนนี้ คาดว่าเหตุผลที่ทำให้ “ซีพี อินโดนีเซีย” ตัดสินใจซื้อ “7-Eleven” ในอินโดนีเซียจาก Modern …

ปกติประเทศไทยมีฤดูร้อน  ฝน  และ หนาว  แต่เห็นทีต้องเพิ่มฤดูสะสมแสตมป์ของ เซเว่นอีเลฟเว่น (7-11) เข้าไปด้วยเข้า  เนื่องจากเป็นอีกปรากฏการณ์ที่ผู้คนทั้งหลายรอคอยที่อยากจะสะสมลายต่างๆ เพื่อนำไปแลกสินค้า